No reconoce el chip mi telefóno.
lau2s
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en Portabilidad
Buenas noches.
Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.
Mi teléfono es un Xiaomi Redmi 9.
A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.
Comencé el trámite de portabilidad, seguí los pasos y cuando me dieron el OK para comenzar a usar Tuenti e introduzco la SIM mi teléfono no la reconoce.
El telefóno está liberado según el IMEI en ENACOM (lo probé y lee chips de Personal, Claro y Personal) y el chip Tuenti nuevo (que ya está activo) funciona perfectamente en otros teléfonos. Pero cuando lo introduzco en mi teléfono no lo reconoce y figura que no hay chip.
A alguien más le paso o saben cómo resolverlo? Desde ya muchas gracias.
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Comentarios
Muchas gracias Kabe, ya pedí uno y lo retiré, veremos que pasa.
El problema está en la numeración del chip, los chips que comiencen con 8954010111... suelen presentar problemas en algunos equipos para ser reconocidos y por más que esté todo bien (teléfono liberado por ENACOM, chip activado, etc).
Básicamente pedí chips hasta conseguir uno con la numeración 89540106... y hablé con un experto para que me lo activara con mi línea, una vez me dió el OK lo puse y lo reconoció al instante.
Espero que les sirva, saludos.
¿Tenes nano chip? ¿Es un LG? ¿Podes probar el chip en otro celular?
PD: Todo teléfono debe detectar señal de Tuenti por mas que el chip no posee número asignado.
Hay chips que por "x" o "y" ,no funcionan. Pedite otro o compralo en algún punto de venta.
Ya nosé q hacer.
Recién leo aquí en este foro, de buscar otros chip con otra numeración, es una locura, como los expertos de Tuenti no te informan esto 😟
Ya van 5 días sin línea, si esto me funciona caigo d culo, no quiero perder mí número
Luego para saber tu número envía la palabra Tuenti al 321
Saludos
Si no funciona ninguna compañía puede estar bloqueado, proba el chip en otro equipo que esté liberado, si funciona Ok quiere decir que el problema es del celular.
Caso contrariop, vas a tener que solicitar otro mediante la WEB o comprarlo en kioscos. Una vez que tengas tu chip en mano, no lo actives y comunicate con un experto por estos medios:
https://facebook.com/TuentiArgentina
https://instagram.com/tuenti_ar
Y solicita el transpaso de linea a ese nuevo chip.
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Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: PAP
El resto dejalo como esta y guarda y reiniciar el aparato y pruebalo recarga saldo, si persiste el problema consulta un experto en
https://instagram.com/tuenti_ar esta página es más rápida, saludos 🤗
Pero no te funcionó enviar Data al 42554? Es raro...
Si tampoco te funciona pedí otro chip, puede que ese tenga algún problema por el que tú celular no lo reconoce...
Volve a pedirlo, como si fuera para número nuevo, Podes pedir que te lo envien: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en persona en algún sitio que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
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