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Aún no me llego el chip

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Respuestas

  • RBelénIñgzRBelénIñgz Miembros Publicaciones: 0
    No recibo mi chip tuenti para completar mi portabilidad, dónde puedo consultar / reclamar al respecto?
  • TomiSchTomiSch Miembros Publicaciones: 1
    Hace ya 8 días hábiles solicité el cambio de portabilidad. Elegí la opción de entrega de chip en el domicilio, la cual demora de 1 a 5 días hábiles y todavía no me lo mandaron.
    Puedo reclamar en algún lugar o vuelvo a hacer el pedido?
  • FlorzawaFlorzawa Miembros Publicaciones: 0
    editado 26 de March
    no me llega el chip, lo pedí hace más de un mes, qué hago? en redes no me responden.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    editado 26 de March
    Florzawa dijo:
    no me llega el chip, lo pedí hace más de un mes, qué hago? en redes no me responden.
    Volvé a pedirlo, o compralo en un kiosco.


  • Beto655Beto655 Miembros Publicaciones: 0
    El trámite ya figura finalizado (me dice que ya soy Tuenti) pero todavía no me llegó el chip. El trámite fue iniciando el 20/03 (hace 6 días)
  • AbbyfuentesAbbyfuentes Miembros Publicaciones: 0
    Buenas! Hace mas de un mes que solicite la portabilidad, y aun no me ha llegado el chip. En la seccion de Envios aparece como "PREPARANDO". 
    Cuánto más tengo que esperar? Lo puedo retirar personalmente a algun lugar? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Buenas! Hace mas de un mes que solicite la portabilidad, y aun no me ha llegado el chip. En la seccion de Envios aparece como "PREPARANDO". 
    Cuánto más tengo que esperar? Lo puedo retirar personalmente a algun lugar? 
    Hola.
    Podés comprarlo en un kiosco y utilizar ese chip para la porta, recordá que NO SE DEBE ACTIVAR. O también volvé a pedir uno en la web como línea nueva, todos los chip se envían SIN número asignado. http://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Saludos.



  • ProfeferProfefer Miembros Publicaciones: 0
    Hace casi un mes inicie la portabilidad y no tengo ninguna respuesta. ¿Es normal que demore tanto el tramite?
  • CaroBottoneCaroBottone Miembros Publicaciones: 0
    El 14 de Marzo pedí mi chip y no me llegó el msj de seguimiento ni nada a q se debe? Lo enviarán o no?
  • locopelislocopelis Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,185
    Profefer dijo:
    Hace casi un mes inicie la portabilidad y no tengo ninguna respuesta. ¿Es normal que demore tanto el tramite?
    Hola Profe Fer como estas?si es normal hay mucha demora, no te llego el Chip? podes comprarlo en algún kiosko lo venden o en algún minimercado tambien, tambien podes pedirlo y lo vas a buscar vos a un punto de retiro cercano a tu domicilio, hay te dejo para pedirlo y lo retiras vos, así espero puedas continuar con la portabilidad, ojalá te sea de ayuda cualquier cosa decinos saludos 😉
  • locopelislocopelis Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,185
    El 14 de Marzo pedí mi chip y no me llegó el msj de seguimiento ni nada a q se debe? Lo enviarán o no?
    Hola CaroBottone como estas? pedilo de vuelta y lo vas a retirar vos a un punto de retiro cercano a tu domicilio, tambien podes comprarlo en Kioskos pero la opción que te doy es totalmente gratis, acá te dejo la pagina para pedirlo y lo retiras vos mis misma, espero te sea de ayuda cualquier cosita decinos Saludos 😉
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Profefer
  • dipuergotasdipuergotas Miembros Publicaciones: 4
    Pedí  el chip en un punto de retiro y ya no existe después pedí que me lo envíen a casa y no me lo mandaron como puedo asegurarme de que manden el chip?? Estoy en Caba  
  • christiannadeochristiannadeo Miembros Publicaciones: 1
    Buenas no me llegó el chip después de varias semanas como hago ?
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,875
    Buen dia, puedes conseguirlo en algun kiosco u otro punto de venta. Recorda que si es portabilidad NO DEBES COLOCARLO NI ACTIVARLO
    christiannadeo
  • grastagrasta Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hace un mes empecé la portabilidad y no me llega nada más.  Cuanto tarda? Porque enacom y todo lo demás  no tarda tanto . 
  • Cristian82Cristian82 Miembros Publicaciones: 1
    Estoy en la misma condición, me dicen que me va a llegar un mail pero nada, estoy hace más e un mes con esto.. 
  • christiannadeochristiannadeo Miembros Publicaciones: 1
    No importa el otro chip que no me llegó ?
  • locopelislocopelis Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,185
    grasta dijo:
    Hace un mes empecé la portabilidad y no me llega nada más.  Cuanto tarda? Porque enacom y todo lo demás  no tarda tanto . 
    Hola grasta buenas tardes, hay mucha demora hay gente que está esperando hace más de dos meses, realmente nosé que es lo que pasa que tardan, pero seguro te va a llegar la confirmación en cualquier momento, saludos 😉
  • SandradinSandradin Miembros Publicaciones: 0
    Pude realizar la portabilidad correctamente pero el chip jamás me llegó, ni siquiera se actualizo el estado de envio que todavia se mantiene en "preparando". Si alguno sabe que solución puede haber para finalizar la portabilidad y cambiarme a Tuenti.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola! , suele pasar que siempre dice el estado "preparando" pero en realidad ya está en camino, creo que es un error del correo. Sin embargo, si ya crees que pasaron muchos días y aún no te llega, podes pedir otro o incluso comprar uno en algún kiosco o pedir que te lleven uno a un punto de retiro de Tuenti.
    Cuando tengas el chip seguí el trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos
  • Lucasvelis77Lucasvelis77 Miembros Publicaciones: 0
    me registre puse todos mis datos en portabilidad , terminando con la firma, pero no me llego nunca un mail con el seguimiento. que ddebo hacer?
  • RoAmorosoRoAmoroso Miembros Publicaciones: 0
    Me llegó un correo avisando que entregaron los chips que solicite para la portabilidad, pero no ha llegado nada a mi domicilio.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    RoAmoroso dijo:
    Me llegó un correo avisando que entregaron los chips que solicite para la portabilidad, pero no ha llegado nada a mi domicilio.
    Buenas! si te informan que los chips fueron entregados pero no lo estan, sera un error del correo.
    Lo que podes hacer son dos cosas:

    1- reclamar al correo de entrega
    2- Pedir un nuevo chip por la WEB pero esta vez, seleccionando retiro en un punto habilitado, para que lo vayas a retirar gratis y lo tengas en el momento, o bien nuevamente el envio. Por ultimo, como ultima opcion comprarlo en algun kiosco. 
    Los chips vienen en blanco, es decir sin linea asignada, por lo cual sirven para efectuar portabilidad.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • hocorsihocorsi Miembros Publicaciones: 2
    Hola no hay chip en el domicilio que puse para retirarlo, lo quiero cambiar, ahí no tienen los nuevo
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,585
    hocorsi dijo:
    Hola no hay chip en el domicilio que puse para retirarlo, lo quiero cambiar, ahí no tienen los nuevo
    Hola 👋🏼 
    No te preocupes, los chips vienen en blanco sin número asignado. Volve a pedir un chip como si fuera para línea nueva y elegí otro punto de retiro.
    Saludos 💜 
    Yami08
  • hocorsihocorsi Miembros Publicaciones: 2
    Mu has gracias Kary ya lo hice, ahora a esperar 15 días y ya tendré mi portabilidad 👍
  • Maximiliano27882Maximiliano27882 Miembros Publicaciones: 0
    hace un poquito mas de un mes que hice el tramite de portabilidad y todavía no tengo ninguna novedad!! alguien me podría orientar para estar al tanto de cuanto es el tiempo estimado para la entrega del chip?? 
    hice portabilidad por q no quiero cambiar el numero que hace muchos años que tengo! 
    Muchísimas Gracias!!!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Hola, buen día.
    Consultá el estado de la porta en http://autogestion.tuenti.com.ar/ Si el chip no te llegó pedilo como línea nueva en http://pedituchip.tuenti.com.ar/ o compralo en algún kiosco, te sirven porque todos los chip de Tuenti se envían SIN número asignado.
    Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.

    Yami08

  • ezekiielooezekiieloo Miembros Publicaciones: 0
    Hola gente! A alguien le paso haber echo la portabilidad hace casi 1 mes y aun no le llego el chip? Donde se puede reclamar?
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    Hola gente! A alguien le paso haber echo la portabilidad hace casi 1 mes y aun no le llego el chip? Donde se puede reclamar?
    Hola, no te preocupes, los chips vienen todos sin número asignado. Podés pedir otro como si fuera para una línea nueva desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/  Una vez que lo recibas NO lo actives, continuá el trámite desde esta web: https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Yami08
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