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No tengo Internet

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Respuestas

  • brianborghettobrianborghetto Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 4
    cri dijo:
    Usa Roaming ???????????????????????¿?????????
    Tuenti es OMV y por lo tanto utiliza una red de tercero para prestar servicio, no tiene infraestructura propia. Usa las antenas de Movistar, y ya que es "host" (invitado) en la red de dicho operador siempre se verá la R de "roaming", opción que debe estar activa también para el uso de datos.
    Te sugiero hacer una búsqueda de red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti seleccionala, debe mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático.

    Necesito ayuda urgente !! Reinicie de fabrica mi teléfono y no puedo navegar, ya configure el APN prendi el roaming hice todo, y lo mas raro es que puedo mandar Whatsapp pero no puedo navegar. Tengo 6gb acabo de comprar un combo power
  • enzoleandrolpezenzoleandrolpez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Me pasa exactamente lo mismo.. está mañana activé mi combo.. tengo señal y todo pero a cada app que entró me dice que no hay conexión. Claramente está pasando algo 
  • chipi.rchipi.r Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola gente que tal , les comento mí problema a ver si alguien me puede ayudar, hasta hoy a la mañana tenía internet para navegar y de repente tengo únicamente para Whatsapp, me sale un siginito de exclamación. Tengo un combo de 3gb activo y por las dudas active otro de 1gb pero sigue igual únicamente tengo para Whatsapp. 
  • nutririsnutriris Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Yo igual estoy sin internet! No son las apps. Es la línea Tuenti!!! Muy disconforme! No viene funcionando bien hace días!
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,543
    Comuniquense con un experto https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    click donde dice ¿te ayudo?

  • Elizondo11Elizondo11 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola, no me funciona internet con datos celulares. Hace unos días cambié de equipo y al usar siempre wifi, no noté que no tenía internet sin wifi. Recién hoy lo noté e hice todos los pasos de configuración de APN, activé roaming y reinicie 3 veces el celular y sigo sin poder conectarme a internet con los datos celulares. Me teléfono es nuevo y se supone que vienen ya configurados para tuenti. 
    Los primeros días me aparecieron unas notificaciones del sistema pidiéndome que ingresara el número de PIN de la tarjeta SIM pero no lo hice en ese entonces porque no sabía qué número ingresar.
    Me comuniqué con el chat de Tuenti de la app pero lo que me aconsejaron que hiciera ya lo había hecho sin ver cambios. 
    Espero puedan ayudarme. 
    Muchas gracias
  • Elizondo11Elizondo11 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Leí los mensajes de otros usuarios y noto que el nombre que hay que agregar para configurar el APN cambian. En el envoltorio de mi chip decía que debía poner en nombre: Servicio_WEB. Pero en algunas respuestas del foro dice Tuenti o TUENTI_WEB. Quiero saber qué nombre debo poner porque tal vez ese sea mi inconveniente

  • nikyyyynikyyyy Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Ya hice todo lo que me dijeron pero solo me funciona con wifi 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,543
    Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

    Nombre: Tuenti_WEB
    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

    Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
    nikyyyy dijo:
    Ya hice todo lo que me dijeron pero solo me funciona con wifi 
    nikyyyy dijo:
    Ya hice todo lo que me dijeron pero solo me funciona con wifi 
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,398
    Tengo crédito (2.50 gb) minutos y llamadas y no puedo navegar por insta, google etc. Pero si puedo usar wsp.  alguien me puede ayudar a solucionar el problema? 

    Hola creo que es un error en general. Comunicte por http://tuenti.como.ar/ayuda
  • levnilevni Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Me pasó lo mismo hoy. Pedí hablar con alguien y nunca tuve respuesta. El problema se solucionó después de unas horas... Pero nunca me respondió nadie, sólo el robot que me decía cómo configurar lo que ya estaba configurado. Mal ahí.
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,398
    levni dijo:
    Me pasó lo mismo hoy. Pedí hablar con alguien y nunca tuve respuesta. El problema se solucionó después de unas horas... Pero nunca me respondió nadie, sólo el robot que me decía cómo configurar lo que ya estaba configurado. Mal ahí.

    Puede ser que el problema haya sido de señal pot la zona donde te encontrabas. Muchas veces se realizan mantenimientos.
  • ramiro 32665554ramiro 32665554 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Desde hoy no me anda internet ni la app alguien sabe si hay algún problema??
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Desde hoy no me anda internet ni la app alguien sabe si hay algún problema??

    Proba poner el celular en modo avion un momento y luego reconecta, el equipo detecta señal?
  • leticiacossoleticiacosso Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, ayer active mi chip, puedo hacer llamadas y mandar sms pero no puedo conectar internet, ya revise la configuración y el roaming esta activo, probe reiniciar el equipo y cambiar el modo de red y no hay caso, no funciona.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Hola, ayer active mi chip, puedo hacer llamadas y mandar sms pero no puedo conectar internet, ya revise la configuración y el roaming esta activo, probe reiniciar el equipo y cambiar el modo de red y no hay caso, no funciona.
    Hola.
    Y el APN lo cargaste?

  • enzo pcenzo pc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hago un speedtest y me dice 3G.,en vez de decir LTE. Y la velocidad de descarga es apenas 1mbp. Porqué!?

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    enzo pc dijo:
    Hago un speedtest y me dice 3G.,en vez de decir LTE. Y la velocidad de descarga es apenas 1mbp. Porqué!?

    La velocidad de descarga en WCDMA es hasta 2mb y LTE hasta 5.

  • ADRUBJADRUBJ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Mi combo está activo pero no me funciona bien internet, no carga los videos, se tilda
  • marielaviolamarielaviola Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Desde que me pase a Tuenti no puedo usar internet. Ya active el roaming y nada
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,543
    Desde que me pase a Tuenti no puedo usar internet. Ya active el roaming y nada
    Hola, configuraste el APN?

    Nombre: Tuenti_WEB

    APN: internet.movil

    Usuario: internet

    Contraseña: internet

    Tipo de auteticacion: PAP

  • gonzaloroman10gonzaloroman10 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Desde el día 10/03 el servicio de internet deja mucho que desear...el 4G no funciona y en 3G la conexión es pésima! No se puede navegar en Internet. Exijo una pronta solución...
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Desde el día 10/03 el servicio de internet deja mucho que desear...el 4G no funciona y en 3G la conexión es pésima! No se puede navegar en Internet. Exijo una pronta solución...
    hola, este es un foro de usuarios, si queres hablar con tuenti podes hacerlo via chat o redes sociales pidiendo hablar con un experto.
  • marilinramirezmarilinramirez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    no tengo datos de internet ...solo puedo hacer y recibir llamadas
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,543
    no tengo datos de internet ...solo puedo hacer y recibir llamadas
    Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

    Nombre: Tuenti_WEB
    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

    Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
  • juanle2juanle2 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Configure el APN sigo sin internet, intente todo lo que hay en el foro y no funciona
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    juanle2 dijo:
    Configure el APN sigo sin internet, intente todo lo que hay en el foro y no funciona
    Antes de configurarlo borraste los demas APN que pudieras tener??
  • manuelmanzanamanuelmanzana Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola.
    Compre el Xiaomi Mi A3. El APN que publican aca en el foro solo hacia que funcione las llamadas pero no los datos.
    La solucion la encontré cambiando algo en TIPO DE APN que decia "default" lo saque y puse lo que me dijo un importador celulares xiaomi "default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs"y listo ya tenia datos. 

    El APN quedaría asi:
    Nombre: tuenti
    APN: Internet.movil
    Nombre de usuario: Internet
    Contraseña: Internet
    MCC: 722
    MNC: 1
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
    Protocolo del APN: IPv4
    Protocolo de itinerancia: IPv4

    Para los que tuvieron el mismo problema espero que les sirva!!
    Lorenzykity...
    Sos un crack! Me hiciste el día!!!!
  • suarez.tomassuarez.tomas Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes,

    Tengo un Xiaomi MiA1 y hasta hace un día no tuve problema con los datos. Resulta que decidí formatear el teléfono y ahora no me puedo volver a conectar a internet. He realizado la configuración de APN reiteradas veces pero no hay caso.
    Alguien que me pueda dar una mano? Gracias
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Buenas tardes,

    Tengo un Xiaomi MiA1 y hasta hace un día no tuve problema con los datos. Resulta que decidí formatear el teléfono y ahora no me puedo volver a conectar a internet. He realizado la configuración de APN reiteradas veces pero no hay caso.
    Alguien que me pueda dar una mano? Gracias
    Hola! Tenes el Roaming activado?
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