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No tengo Internet

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Respuestas

  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,003
    juan163 dijo:
    Tengo linea tuenti hace mas de dos años y hace mas de tres meses no tengo 4g (no le agarra ni 3g ni 2g de internet) supongo que han quitado o no han arreglado la antena de 4g cerca de mi hogar ya que en otros lugares si me agarra el 4g pero antes siempre tenia 4g o 3g asi se me vuelve inservible usar tuenti 
    Buenas noches! @juan163 deberías hacer un par de pruebas técnicas como para descubrir cuál puede ser el problema.

    Suponiendo que fuera problema de antenas, Tuenti usa las antenas de Movistar. Si fuera problema de antenas, cualquier persona de tu zona con Movistar debería tener el mismo problema.

    ¿Te aseguraste de no quedarte sin saldo por más de 60 días? Si así fuera, las líneas con 60 días sin saldo se dan de baja.

    ¿Probaste poner el chip en otro celu liberado al que le configures manualmente el APN y le actives el roaming? Recordá que los datos del APN son Nombre: lo que sea, APN: internet.movil , usuario: internet , contraseña: internet , tipo de auténticación: PAP , tipo de APN: default .

    ¿Probaste hacer una búsqueda manual de red? Eso se hace desde Ajustes > Redes Móviles > Operadores. Destildás lo de búsqueda manual de red, esperás, elegís Tuenti 4G y probás.

    Contanos qué onda con eso. Saludos!
    Envenenado
  • lilah lilah Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Desde anoche no me funcionan los datos, me ha aparecido un cartel que dice que "se desconectaron" y la única forma de usar Internet es activando el Roaming. Qué pasó? Qué puedo hacer? La línea está, o sea, puedo llamar y recibir llamadas.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    lilah dijo:
    Desde anoche no me funcionan los datos, me ha aparecido un cartel que dice que "se desconectaron" y la única forma de usar Internet es activando el Roaming. Qué pasó? Qué puedo hacer? La línea está, o sea, puedo llamar y recibir llamadas.
    Pues si, hay q dejar roaming activo para usar datos.

  • manemarimanemari Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola cargo el APN y me dice que el usuario no está disponible
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    editado May 2020
    Hola! Borra todos los APN que tengas, luego copia tal cual esto:

    Nombre: Tuenti AR
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

    Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.

  • catalinocabreracatalinocabrera Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, hoy activé un chip Tuenti.
    Mí celular cuenta con 4G pero con el chip Tuenti solo me parece la H+ y no el 4G.
    Cuál puede ser el problema?
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola si tu celular es DUAL sim solo en 1 va a agarrar 4G, en el otro no.(en casi todos los celulares dual sim es asi.)
    Tambien tiene que ver la cobertura que hay en el lugar donde estás vos, probá ir afuera para ver como anda, si te agarra 4G y luego cambia a H+ activa modo avión unos segundos y desactivalo.
    Saludos
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola, hoy activé un chip Tuenti.
    Mí celular cuenta con 4G pero con el chip Tuenti solo me parece la H+ y no el 4G.
    Cuál puede ser el problema?
    hola, ingresa a redes moviles y hace una busqueda de red manual, te van a aparecer cuales son las redes disponibles en tu zona para tu equipo, ahi podes seleccionar la red de tuenti, si no te aparece 4g quizas no este disponible, fijate tambien que la configuracion de red quede en modo automatico.
  • maiasaisimaiasaisi Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 7
    Cuándo hay mal tiempo o algo así se va x completo la señal y los combos tendrían que bajar un poco el el precio o aumentar los megas 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    maiasaisi dijo:
    Cuándo hay mal tiempo o algo así se va x completo la señal y los combos tendrían que bajar un poco el el precio o aumentar los megas 
    Y, estás utilizando un servicio inalámbrico, hay muchos factores q influyen.
    QUÉ? Bajar precio de los Combos? Es en serio?? Cargarle gigas?? Con esos comentarios me parece q no tenés idea de lo que cobran otros operadores por lo mismo o menos.

  • javi@1986javi@1986 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Porque no tengo nada de señal de internet cuando recargo tampoco, nada solo me deja llamar es frustrante.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola configuraste el APN?
    (puede varias depende el dispositivo)
    1 Ajustes
    2 Tarjetas SIM y redes móviles
    3 APN
    4 Nuevo APN
    Pones esto:

    Nombre: Tuenti AR
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

    Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    javi@1986 dijo:
    Porque no tengo nada de señal de internet cuando recargo tampoco, nada solo me deja llamar es frustrante.

    hola,  configuraste el APN? te marca señal de datos? si ya hiciste eso entra a redes moviles y hace una busqueda de red manual, deberian aparecerte todas las redes disponibles y la de tuenti para seleccionar, fijate tambien que la configuracion de red quede en modo automatico.
  • adrianpaciaroni adrianpaciaroni Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
     :/Hola no tengo internet active todo pero nada, como hago?? Gracias.  
  • adrianpaciaroni adrianpaciaroni Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Active roaming, tengo portabilidad llamadas, menos Internet, como configuro??
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,545
     :/Hola no tengo internet active todo pero nada, como hago?? Gracias.  
    Buenas, quizas solo te falta el APN:

    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

    Nombre: Tuenti_WEB
    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

  • saraarce2saraarce2 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Tengo el combo y Roaming esta activo ,el chip cambie a otro móvil, y no tengo internet ,que hago?
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola configura el APN
    (puede varias depende el dispositivo)
    1 Ajustes
    2 Tarjetas SIM y redes móviles
    3 APN
    4 Nuevo APN
    Pones esto:

    Nombre: Tuenti AR
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

    Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    También acordate de borrar todos los otros APN que tenga configurados y el que acabas de crear quede seleccionado.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    saraarce2 dijo:
    Tengo el combo y Roaming esta activo ,el chip cambie a otro móvil, y no tengo internet ,que hago?
    Agregá el APN en el cel q estás usando ahora, desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, y agregá:

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
    Fijate y comentá.

  • JONATHANEMANUELSALGADOJONATHANEMANUELSALGADO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenos días quisiera realizar una consulta, hace unos días me pase a Tuenti y me suele pasar que cuando debo utilizar los datos móviles me figura como si no tuviera internet y tengo que desactivar y volver a activar los datos para que me funcione, también me suele pasar que me funciona de lo mejor y de la nada me quedo sin internet y debo hacer el paso de desactivar y activar los datos para que me vuelva a funcionar correctamente. Quisiera saber cuál puede ser el problema? 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,164
    Buenos días quisiera realizar una consulta, hace unos días me pase a Tuenti y me suele pasar que cuando debo utilizar los datos móviles me figura como si no tuviera internet y tengo que desactivar y volver a activar los datos para que me funcione, también me suele pasar que me funciona de lo mejor y de la nada me quedo sin internet y debo hacer el paso de desactivar y activar los datos para que me vuelva a funcionar correctamente. Quisiera saber cuál puede ser el problema? 
    Hola! puede ser problema de zona, por el momento deberas hacer lo que indicas... es medio molesto, pero hay que hacerlo.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Buenos días quisiera realizar una consulta, hace unos días me pase a Tuenti y me suele pasar que cuando debo utilizar los datos móviles me figura como si no tuviera internet y tengo que desactivar y volver a activar los datos para que me funcione, también me suele pasar que me funciona de lo mejor y de la nada me quedo sin internet y debo hacer el paso de desactivar y activar los datos para que me vuelva a funcionar correctamente. Quisiera saber cuál puede ser el problema? 
    Hola, buen día.
    Intentá registrar el teléfono en la red a ver si mejora la conexión, q dicho sea de paso, el alcance del servicio va a depender de muchos factores. Registralo desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático.

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Buenos días quisiera realizar una consulta, hace unos días me pase a Tuenti y me suele pasar que cuando debo utilizar los datos móviles me figura como si no tuviera internet y tengo que desactivar y volver a activar los datos para que me funcione, también me suele pasar que me funciona de lo mejor y de la nada me quedo sin internet y debo hacer el paso de desactivar y activar los datos para que me vuelva a funcionar correctamente. Quisiera saber cuál puede ser el problema? 

    Puede deberse a varios factores, te moves por distintos lugares de la ciudad? te pasa lo mismo en cualquier punto? eso te puede dar una idea si el problema es la cobertura en algun determinado lugar o si es algo de tu equipo o el chip.
  • anto_193anto_193 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
      la configuración ya la hise pero aún sigo sin tener Internet!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    anto_193 dijo:
      la configuración ya la hise pero aún sigo sin tener Internet!
    Q configuración utilizaste? En el foro hay indicaciones.

  • vane_33vane_33 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Realice la portabilidad, hice una carga de 300 me llegó un msj que estaba activado mi combo power pero no tengo internet. Tengo un xioami note 7
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    vane_33 dijo:
    Realice la portabilidad, hice una carga de 300 me llegó un msj que estaba activado mi combo power pero no tengo internet. Tengo un xioami note 7
    Hola realiza esta configuración:
    1 Ajustes
    2 Tarjetas SIM y redes móviles
    3 APN
    4 Nuevo APN
    Pones esto:

    Nombre: Tuenti AR
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

    Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.

  • lobo198lobo198 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola cargue credito a mi chip tuenti y no tengo activo mi red tuenti 

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    lobo198 dijo:
    Hola cargue credito a mi chip tuenti y no tengo activo mi red tuenti 

    Hola!
    Cómo "mi red Tuenti"? A q le llamás así? 
    Impactó la recarga en la línea? Saldos y disponibles en *999#

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