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El chip que nos pasaste está activo o dañado.

LIJALIJA Miembros Publicaciones: 1
en Portabilidad
Hola
Hace poco pedí chip tuenti para potabilidad y me dice que no puedo seguir porque esta activo o dañado, la verdad que no quiero perder el numero, que puedo hacer

Comentarios

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, exactamente debes hacer eso que te indican, buscar otro chip, no activarlo y comunicarte con un experto o con el agente que esta llevando tu trmaite de portabilidad via whatsapp y darle el codigo del chip para que continue el tramite y mantengas tu numero, saludos 
    _FRAN__
  • LUKASBELLUKASBEL Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    En la app podes solicitar otra vez un nuevo chip tu numero no lo vas a perder porque no va a cambiar hasta que vos tengas tu chip en el equipo
    UN CLAUDIO DE LA VIDA
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    LIJA dijo:
    Hola
    Hace poco pedí chip tuenti para potabilidad y me dice que no puedo seguir porque esta activo o dañado, la verdad que no quiero perder el numero, que puedo hacer
    Hola 👋🏻
    Exactamente eso, conseguir otro chip: pedi que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para hacer el cambio:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
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