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¿Qué hacer si ingrese equivocadamente el código del chip?

-ROMI--ROMI- Miembros Publicaciones: 1
en Portabilidad
Hola, 
Comencé los trámites de portabilidad para pasarme a Tuenti, y al momento de ingresar el código que figura en el chip lo hice mal. ¿Puedo modificarlo? ¿Cuales son los pasos que debo seguir?
Aguardo respuesta, muchas gracias!
MAGNANIMO

Mejores respuestas

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 7,460
    Respuesta ✓
    celestecavanna dijo:
    En vez de poner el nro del chip de Tuenti puse el nro del chip viejo que quiero cambiar, como puedo hacer para cambiarlo? Si inicio el trámite de nuevo me dice que ya está en trámite mi nro
    Hola comunícate con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    celestecavanna
  • FERCHU1991FERCHU1991 Publicaciones: 3,160
    Respuesta ✓
    lucianoar dijo:
    Claro, entiendo que el número se encuentra en mi chip actual (no el de Tuenti) pero no me figuran todos los dígitos correspondientes.
    Buenas! el ID del chip de personal te piden? ese lo podes encontrar en el blister de personal tambien o impreso en el chip, pero me parece raro que te lo pidan, porque solamente te piden la linea, tus datos, que plan actual usa la linea y el ID del chip Tuenti...
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,642
    Respuesta ✓
    lucianoar dijo:
    Claro, entiendo que el número se encuentra en mi chip actual (no el de Tuenti) pero no me figuran todos los dígitos correspondientes.
    Hola, el número de chip que te piden es el de tuenti, para poder asociar tu línea a ese chip, no el de tu compañía actual.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 7,460
    Respuesta ✓
    NINA78 dijo:
    al completar los número de chip de mis 3 lineas ,escribi cualquier cosa,como los cambio? 
    Hola se van a comunicar con voz vía WhatsApp o email hay modificas los datos, pero podes seguir tu tramite en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ NO ACTIVAR el chips,  saludos 🤗 

Respuestas

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola! Debes contactar con un experto y comentarle la situación, así te cambia el código por el correcto.
    Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")


    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte" 
    vicky_c
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    -ROMI- dijo:
    Hola, 
    Comencé los trámites de portabilidad para pasarme a Tuenti, y al momento de ingresar el código que figura en el chip lo hice mal. ¿Puedo modificarlo? ¿Cuales son los pasos que debo seguir?
    Aguardo respuesta, muchas gracias!
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti para arreglarlo, envia un mensaje por las redes sociales y pedi por un experto en:

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola Romi, 

    No te preocupes, comunícate con un experto d tuenti para pasarle bien el dato

    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    Saludos 
  • HDHZGZVXUAL0AIGV15QNBZJFLÑWHDHZGZVXUAL0AIGV15QNBZJFLÑW Miembros Publicaciones: 1
    Cuando acribe mi chip no tomaba el código de area de mi ciudad y tuve que poner 11 de bs as. La verdad que resultón incomodo tener otro codig de arena. Como lo cambio?

  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    Cuando acribe mi chip no tomaba el código de area de mi ciudad y tuve que poner 11 de bs as. La verdad que resultón incomodo tener otro codig de arena. Como lo cambio?

    Hola!

    Comunicate con Tuenti para consultar si es factible realizar el cambio de código de área sin tener que cambiar el número de línea. 

    Para comunicarte con un experto:

    Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto".

    También podes comunicarte a través de las redes sociales.

    🔸https://www.instagram.com/tuenti_ar
    🔸https://twitter.com/TuentiAR
    🔸https://www.facebook.com/TuentiArgentina

    Saludos! ❣️


  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    Debe ser que no hay código de area disponible por el momento porque se agoto la disponibilidad por lo tanto debes seleccionar otro.
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    Cuando acribe mi chip no tomaba el código de area de mi ciudad y tuve que poner 11 de bs as. La verdad que resultón incomodo tener otro codig de arena. Como lo cambio?

    Hola!

    Si al momento de activar el chip no habían códigos de área disponibles para tu ciudad, entonces no será posible cambiarlo ahora porque ya se asignó el número. De todos modos no te preocupes porque no te cobrarán larga distancia por tener un código distinto al de tu ciudad. 😉
    Saludos! 🧡
    MAGNANIMO
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    HDHZGZVXUAL0AIGV15QNBZJFLÑW dijo:
    Cuando acribe mi chip no tomaba el código de area de mi ciudad y tuve que poner 11 de bs as. La verdad que resultón incomodo tener otro codig de arena. Como lo cambio?

    Pero iniciaste trámite de portabilidad? Si ya tenías número en otra compañía al hacer la portación de número pasa con el código de área.

    Si actívate el chip te asignan número nuevo. Y tenés que buscar el código de área más cercano que se encuentre disponible.
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • santicorradisanticorradi Miembros Publicaciones: 0
    Hola! Al iniciar la autogestión para un chip con portabilidad, me equivoqué y coloqué el numero del chip viejo. ¿Qué debo hacer?

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    santicorradi dijo:
    Hola! Al iniciar la autogestión para un chip con portabilidad, me equivoqué y coloqué el numero del chip viejo. ¿Qué debo hacer?

    Hola se cargan el número del chips nuevo que esta debajo del código de barras, tranqui consulta con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗 
  • celestecavannacelestecavanna Miembros Publicaciones: 0
    En vez de poner el nro del chip de Tuenti puse el nro del chip viejo que quiero cambiar, como puedo hacer para cambiarlo? Si inicio el trámite de nuevo me dice que ya está en trámite mi nro
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    En vez de poner el nro del chip de Tuenti puse el nro del chip viejo que quiero cambiar, como puedo hacer para cambiarlo? Si inicio el trámite de nuevo me dice que ya está en trámite mi nro
    Hola, comunicate con un experto por redes sociales y pedí que asocie tu chip a ese trámite. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
  • lucianoarlucianoar Miembros Publicaciones: 1
    Estimados, me estoy pasando a Tuenti con la portabilidad pero me piden el número de chip actual entiendo (actualmente tengo Personal) pero está cortado el chip (es un nano sim) y no llego a leer los 19 dígitos. Alguien sabe como puedo saberlo por otro medio? Gracias!
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    lucianoar dijo:
    Estimados, me estoy pasando a Tuenti con la portabilidad pero me piden el número de chip actual entiendo (actualmente tengo Personal) pero está cortado el chip (es un nano sim) y no llego a leer los 19 dígitos. Alguien sabe como puedo saberlo por otro medio? Gracias!
    Hola el código que esta debajo del código de barras que comienza con 8954, también esta impreso en el mismo chips, fíjate o que te lo vea otra persona, sino tendrás que pedir otro chips en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido o compra uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, saludos 🤗 
  • lucianoarlucianoar Miembros Publicaciones: 1
    Claro, entiendo que el número se encuentra en mi chip actual (no el de Tuenti) pero no me figuran todos los dígitos correspondientes.
  • NINA78NINA78 Miembros Publicaciones: 2
    al completar los número de chip de mis 3 lineas ,escribi cualquier cosa,como los cambio? 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    NINA78 dijo:
    al completar los número de chip de mis 3 lineas ,escribi cualquier cosa,como los cambio? 
    Buenas! si ya comenzaste la portabilidad, que datos erroneos ingrasaste? tus datos, datos de la linea, plan, id del chip??
    contanos, ademas te cuento que no podes modificarlo hasta que te contacten.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
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