Mi Cuenta Tuenti – Uso desde el navegador.
JRYWAKA
Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 945
Mi Cuenta Tuenti
Hola gente del foro, llevo un tiempo queriendo
armar un tema sobre “MI CUENTA” pero
no la versión de la app de celu sino, la versión web que se accede desde el
navegador, es decir, desde la web de Tuenti… me tomé mi tiempo armando esto y
al final, lo terminé, espero les sirva. Si consideran que hay info para
agregar, toda sugerencia constructiva será bienvenida.
Como han de saber, para acceder desde el
navegador a “MI CUENTA” deben ingresar a la web de Tuenti: https://www.tuenti.com.ar/ y luego
dirigirse hacia la parte superior derecha al sector que tiene el logo de un
avatar simple y dice “Entrar a Mi
Cuenta”
Eso los llevará al sector de inicio de sesión
donde deberán poner sus datos... Según mi experiencia, su usuario es su número
de linea Tuenti, pero también pueden usar el E-mail registrado, su número de
DNI (aunque yo no lo intenté) o su usuario del foro... Eso sí, la contraseña es
fundamental que la recuerden xq acá no hay variantes...
Una vez dentro, podemos dividir MI CUENTA en varios sectores, comenzando con la barra lateral izquierda de color negro, la cual cuenta con las siguientes opciones:
1. Logo de Tuenti – Inicio: es el botón para regresar a la pantalla principal, solo cumple esa función.
2. Cuenta: la sección principal desde donde se muestran las principales funciones, datos del combo activo, saldo, etc.
3. Carrito de Compras – Combos: Al hacer click te redirige a la web de Tuenti, la sección donde se detallan los combos disponibles.
4. Perfil: Acá accedemos a la información personal básica del cliente, su E-mail registrado, métodos de pago, e incluso la opción para eliminar la cuenta
5. Soporte: Es similar a la sección misma de la App Tuenti, hay un acceso al foro, preguntas frecuentes, etc.
6. Chat: Desde esta opción se abre el chat para comunicarte con soporte.
7. Número de Linea Tuenti: se encuentra ubicado en la parte superior izquierda en una segunda barra lateral de opciones.
Ahora pasemos a detallar las opciones y sub menús dentro de cada sección:
Cuenta:
Esta sección se puede subdividir a su vez en:
*CONSUMOS – Acá se muestran los datos, minutos de llamada, SMS que componen el combo activo, se puede ver cuánto queda de cada uno a detalle ingresando en cada sector.
*SALDOS – Muestra el dinero disponible para consumir a futuro y, muy importante, cuándo vence el mismo.
* ULTIMOS MOVIMIENTOS – Al ingresar en esta sección se pueden ver las últimas recargas de la linea, las compras de combos y extras, y los canjes.
*SERVICIOS – Aquí nuevamente tenemos múltiples opciones, todas destacadas e importantes: Pedir un chip, número nuevo, asociar linea, gestión de portabilidad, etc.
Todo esto puede verse en las capturas de pantalla que voy compartiendo.
Perfil:
Este apartado posee varias opciones que se muestran en la segunda barra lateral y son las siguientes:
· Información Personal: Acá se detalla el nombre de usuario, E-mail, contraseña, etc.
· Método de pago: en esta sección es donde se deben cargar los datos de las tarjetas a usar para recargas y principalmente, para la recarga automática.
· Gestión de notificaciones: se habilitan o inhabilitan las notificaciones comerciales, a fin de dejar de recibir o no info relacionada a promociones o descuentos.
· Condiciones de Uso: lleva directamente al texto legal de “TÉRMINOS Y CONDICIONES” de Tuenti.
· Eliminar Cuenta de Usuario: su nombre lo describe, solo tocarlo con 1000% de seguridad.
· Cerrar sesión: Auto descriptivo, sirve para salir de la sección sin dejar la sesión activa.
Soporte:
Otra sección que en este caso es un calco de la app, donde nos encontramos con el acceso al Foro Tuenti bien arriba, las opciones de ayuda, lo más preguntado y acceso al chat de soporte, al cual también se accede desde la función CHAT de la barra lateral izquierda.
DETALLE A TENER EN CUENTA:
Sé que muchas veces a los usuarios les sucede que acceden a la web de Tuenti desde la PC y se dirigen al foro, pero al iniciar sesión no acceden directamente al foro, sino que son redirigidos a la sección MI CUENTA, a todos ellos, desconozco la causa de ese fallo, pero la forma más rápida de ingresar al foro cuando sucede esto es desde la sección SOPORTE, donde al clickear en FORO serán llevados directamente al inicio del mismo y sin necesidad de volver a iniciar sesión.
Eso es todo amigos, espero sus Comentarios y sugerencias..
Etiquetado:
Accede o Regístrate para comentar.
Comentarios
Podrías poner Para tener en cuenta o a tener en cuenta que: