Hola. Quería consultar algo. Recargué el extra semana, el combo anterior se me venció ayer, más los gigas de regalo, etc. Automáticamente al especificar recarga para extras te tienen que destinar el saldo a lo que especificaste. Resulta que ni bien cargué el monto me empezó a descontar de a mb como si hubiera cargado crédito normal. Antes podía reclamar por chat, ahora hay predeterminados. Hay una forma de reclamarlo más efectiva que un reclamo genérico?
Hola. Quería consultar algo. Recargué el extra semana, el combo anterior se me venció ayer, más los gigas de regalo, etc. Automáticamente al especificar recarga para extras te tienen que destinar el saldo a lo que especificaste. Resulta que ni bien cargué el monto me empezó a descontar de a mb como si hubiera cargado crédito normal. Antes podía reclamar por chat, ahora hay predeterminados. Hay una forma de reclamarlo más efectiva que un reclamo genérico?
Hola. Quería consultar algo. Recargué el extra semana, el combo anterior se me venció ayer, más los gigas de regalo, etc. Automáticamente al especificar recarga para extras te tienen que destinar el saldo a lo que especificaste. Resulta que ni bien cargué el monto me empezó a descontar de a mb como si hubiera cargado crédito normal. Antes podía reclamar por chat, ahora hay predeterminados. Hay una forma de reclamarlo más efectiva que un reclamo genérico?
Hola 👋🏻 Los únicos con activación automática son los combos hit y max , todo lo que sea extra requiere de activación manual. En algunas billeteras te especifica que debés activarlo luego de recargar , ej: 👇🏻 Por otra parte, tu teléfono usa constantemente datos por lo que cuando ingreso el saldo se activó internet por día lamentablemente. Podés comunicarte con un experto por redes 👇🏻 https://instagram.com/Tuenti_ar
Hola! Me acabo de unir por portabilidad y estoy buscando el combo de bienvenida que aparece en la pagina (los 12 gb por $2000)... pero en la app no aparece nada de eso... me ayudan, por favor?
Hola! Me acabo de unir por portabilidad y estoy buscando el combo de bienvenida que aparece en la pagina (los 12 gb por $2000)... pero en la app no aparece nada de eso... me ayudan, por favor?
Buenas Ger La promo bienvenida es solo para línea nuevas, no para portabilidad, si hiciste portabilidad tenés que recargar el valor correspondiente al combo que quieras activar, acá te dejo el detalle de la promo: https://www.tuenti.com.ar/-/promociones-vigentes-bienvenidas
A alguien más le están descontando internet por día estando solo con wifi. Ayer a la madrugada y hoy, (hace unas horas), estuve y estoy en mí casa con WIFI y datos del celular desactivado y me llega un SMS activando el internet diario de 200mb... Me parece que Tuenti está teniendo un Error Grave, activando arbitrariamente combos diarios sin consentimiento por encima nuestro. A alguien mes les está sucediendo ? Ya me pasó dos veces seguidas.
A alguien más le están descontando internet por día estando solo con wifi. Ayer a la madrugada y hoy, (hace unas horas), estuve y estoy en mí casa con WIFI y datos del celular desactivado y me llega un SMS activando el internet diario de 200mb... Me parece que Tuenti está teniendo un Error Grave, activando arbitrariamente combos diarios sin consentimiento por encima nuestro. A alguien mes les está sucediendo ? Ya me pasó dos veces seguidas.
Hola este es un foro de clientes como vos, te explico internet por día se activa con saldo y sin un combo activo, no se requiere de consentimiento del cliente, y lo del wifi donde la señal es débil se activan los datos, siempre es mejor poner el aparato en 3G para evitar que te siga consumiendo el saldo por día, espero haberte ayudado, saludos 🤗
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,368
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola, recuerda que tienes que tener un combo activo para contar con más opciones, saludos 🤗
Norma_67 dijo:Hola si, pero lo que quería hacer es recargar salgo
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola, ¿te fijaste en la app?
Hola si me fijé, pero yo lo que quería hacer es recargar saldo y desde el *999# activar una opción de extras, pero no se encuentra esa opción que yo quiero
Holaa! No les parece que estaría bueno que Tuenti tenga una nueva opción donde se les pueda pasar gigas a otro tuenti y además se puedan guardar los gigas que te sobraron para usarlos en el próximo mes?
Norma_67 dijo:Hola si, pero lo que quería hacer es recargar salgo
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola, ¿te fijaste en la app?
Hola si me fijé, pero yo lo que quería hacer es recargar saldo y desde el *999# activar una opción de extras, pero no se encuentra esa opción que yo quiero
Hola, recarga por rapipago o pago fácil osea elige otros medios de pago, saludos 🤗
Holaa! No les parece que estaría bueno que Tuenti tenga una nueva opción donde se les pueda pasar gigas a otro tuenti y además se puedan guardar los gigas que te sobraron para usarlos en el próximo mes?
Hola, eso estaría buenísimo 👏, pero eso lo decide tuenti, aquí es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Holaa! No les parece que estaría bueno que Tuenti tenga una nueva opción donde se les pueda pasar gigas a otro tuenti y además se puedan guardar los gigas que te sobraron para usarlos en el próximo mes?
Hola, eso estaría buenísimo 👏, pero eso lo decide tuenti, aquí es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Si sé que somos todos clientes, pero lo quería comentar porque sería una idea buenísima! Saludos! 🤗
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,368
Norma_67 dijo:Hola si, pero lo que quería hacer es recargar salgo
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola, ¿te fijaste en la app?
Hola si me fijé, pero yo lo que quería hacer es recargar saldo y desde el *999# activar una opción de extras, pero no se encuentra esa opción que yo quiero
Hola, yo recargo por MP y a los Extras por la app que es más cómodo y fácil
Norma_67 dijo:Hola si, pero lo que quería hacer es recargar salgo
Hola a la hora de comprar extras a través del *999# con el saldo que tengo disponible, no me da todas las opciones disponibles de los extras (sólo aparecen algunas opciones). Como podría activar extras que no sea a través del *999#? Gracias
Hola, ¿te fijaste en la app?
Hola si me fijé, pero yo lo que quería hacer es recargar saldo y desde el *999# activar una opción de extras, pero no se encuentra esa opción que yo quiero
En el *999# la opción 5 es para los extras y si lo que buscas no está ahí depende de si tenes un combo activo o no . En la app debería figurar lo mismo, pero te repito, hay opciones de extras solo con combo activo 🙌
Hola, tengo un problema, me descontaron el valor del combo Max y me activaron el combo hit, cómo puedo reclamar
Hola, comunícate con un representante en https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Me descontaron de la trarjeta 9900 este mes. Me cargaron 6 gigas y me dejaron un saldo en pesos en la cuenta. Podrían arreglarlo? No sé cómo chatear con ustedes el chatboot de WhatsApp te conduce a la banda misma.
Me descontaron de la trarjeta 9900 este mes. Me cargaron 6 gigas y me dejaron un saldo en pesos en la cuenta. Podrían arreglarlo? No sé cómo chatear con ustedes el chatboot de WhatsApp te conduce a la banda misma.
Hola, comunícate con un representante en https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 Si están todos ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Me descontaron de la trarjeta 9900 este mes. Me cargaron 6 gigas y me dejaron un saldo en pesos en la cuenta. Podrían arreglarlo? No sé cómo chatear con ustedes el chatboot de WhatsApp te conduce a la banda misma.
Buenas Tenés que insistir, pero no te preocupes, es un error del sistema por lo que con el comprobante de recarga deberían corregirlo. Insistí tanto por Instagram y/o facebook 🙌🙌
Tengo una oferta de otro prestador 30 % menos, Tuenti mejora su oferta
Hola 👋 Este es un foro de usuarios como vos. Tuenti es prepago por lo que vos decís cuánto recargar, las promos y ofertas disponibles las podes ver el la página principal o en esta página 👇 https://www.tuenti.com.ar/-/promociones-vigentes-bienvenidas Saludos 💜
Comentarios
Tuenti es una línea prepaga, no tiene contratos por lo que sos libre de elegir otra compañía que consideres adecuada.
Saludos 💜
El chat oficial es:
https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
https://www.instagram.com/tuenti_ar/
Y en el chat de la APP de Tuenti debes estar constantemente online porque si no respondes te cierran el chat.
Los únicos con activación automática son los combos hit y max , todo lo que sea extra requiere de activación manual. En algunas billeteras te especifica que debés activarlo luego de recargar , ej: 👇🏻
Por otra parte, tu teléfono usa constantemente datos por lo que cuando ingreso el saldo se activó internet por día lamentablemente.
Podés comunicarte con un experto por redes 👇🏻
https://instagram.com/Tuenti_ar
Saludos 💜
La promo bienvenida es solo para línea nuevas, no para portabilidad, si hiciste portabilidad tenés que recargar el valor correspondiente al combo que quieras activar, acá te dejo el detalle de la promo:
https://www.tuenti.com.ar/-/promociones-vigentes-bienvenidas
🙌
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Si están todos ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Tenés que insistir, pero no te preocupes, es un error del sistema por lo que con el comprobante de recarga deberían corregirlo. Insistí tanto por Instagram y/o facebook
🙌🙌
Este es un foro de usuarios como vos.
Tuenti es prepago por lo que vos decís cuánto recargar, las promos y ofertas disponibles las podes ver el la página principal o en esta página 👇
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Saludos 💜