Cargue el combo mini el 31 de mayo y el día de hoy me dice que no tengo ningún consumo y de hecho no puedo realizar las llamadas por los minutos que este combo brinda ni usar el WhatsApp
Cargue el combo mini el 31 de mayo y el día de hoy me dice que no tengo ningún consumo y de hecho no puedo realizar las llamadas por los minutos que este combo brinda ni usar el WhatsApp
Hola, el extra mini se activa manuaente: Entrá a la app de Tuenti, buscá el botón verde que dice "Comprar más" y elegí el Extra Mini. Después, cargá los datos de tu tarjeta de débito o crédito ¡y listo! Es necesario NO tener un Combo activo para comprar este Extra.
Ya hice todo eso cuando lo compre. El combo en la sección de últimos movimientos figura activo pero en la app me dice que no tengo consumos, yo pagué lo utilice estos días y ahora figura como que no tengo nada. No puedo usar el WhatsApp ni las llamadas gratis a Tuenti, ni SMS, ni tampoco los minutos libres que ofrece
Cargué para acceder al combo de 2500 pesos no me lo tomo y me está descontando por día??????
Hola, si querías cargar el combo semana, este no se activa automáticamente como el combo mensual. Una vez que hacés la recarga, con ese saldo tenés que comprarlo desde la app o llamando al *999#.
segui todos los pasos, pero no tengo internet, no me permite llamar, y LO PEOR ES QUE NO PUEDO COMUNICARME CON ALGUIEN DE TUENTI QUE ME AYUDE, NO PUEDE SER QUE NO HAY UN PERSONA Y SEAN TODAS MAQUINAS QUE NO TE SOLUCIONAN NADA
Hola 👋🏻 Configuraste el APN? https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android Te aseguraste de que el chip este activo y con tu número (portabilidad) o número nuevo? Probá con enviar un sms con "hola" al 321. Si lo hiciste, reinicia tu equipo o probá con ponerlo en otro equipo para ver si agarra señal. Saludos 💜
tonyp1588Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola, saben porque no puedo llamar si tengo minutos en mi combo, me dice no tiene saldo para realizar esta llamada.
Hola, saben porque no puedo llamar si tengo minutos en mi combo, me dice no tiene saldo para realizar esta llamada.
Gracias
Hola, si es una llamada internacional necesitas saldo, no consume los minutos del combo, recuerda que siempre puedes consultar también con un experto en https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
tonyp1588Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Gracias. Es a todos los números. Llame a mis contactos como antes lo hice y nada.
union2019Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
tengo combo activado , pero al momento de realizar llamada , me dice que no tengo hago para llamar, que hago??
tengo combo activado , pero al momento de realizar llamada , me dice que no tengo hago para llamar, que hago??
Hola 👋🏻 El combo que tenés activo es el hit/ max o algún otro que incluya minutos para llamadas? Las llamadas entre tuentis no tienen costo y recordá que los minutos que incluyen los combos o extras son para destinos locales (dentro del territorio argentino). P También podes verificar la fecha de vencimiento de tu combo y por último hacer una búsqueda manual de la red Tuenti y luego reiniciar tu equipo. Saludos 💜
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
No muchos clientes preguntan pensando que es el servicio y hay casos que se trata de un falla del aparato ( ej: una clienta no tenía señal y en el servi salio que tenia desconectado el captor de señal).
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
No muchos clientes preguntan pensando que es el servicio y hay casos que se trata de un falla del aparato ( ej: una clienta no tenía señal y en el servi salio que tenia desconectado el captor de señal).
Estaría fallando sólo con tuenti, porque con chip de claro y personal llama y recibe sin problemas.
El chip tuenti en otro aparato también llama y recibe sin problemas.
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
No muchos clientes preguntan pensando que es el servicio y hay casos que se trata de un falla del aparato ( ej: una clienta no tenía señal y en el servi salio que tenia desconectado el captor de señal).
Estaría fallando sólo con tuenti, porque con chip de claro y personal llama y recibe sin problemas.
El chip tuenti en otro aparato también llama y recibe sin problemas.
Gracias por tu ayuda
Prueba con restablecer la configuración de la red; entra en configuración >>sistema >>ajustes avanzados >>opciones de recuperación >>restablecer ajustes de la red.
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
No muchos clientes preguntan pensando que es el servicio y hay casos que se trata de un falla del aparato ( ej: una clienta no tenía señal y en el servi salio que tenia desconectado el captor de señal).
Estaría fallando sólo con tuenti, porque con chip de claro y personal llama y recibe sin problemas.
El chip tuenti en otro aparato también llama y recibe sin problemas.
Gracias por tu ayuda
Prueba con restablecer la configuración de la red; entra en configuración >>sistema >>ajustes avanzados >>opciones de recuperación >>restablecer ajustes de la red.
Tampoco me anduvo así, y ahora no puedo hacer nada con el desvío de llamadas, me tira "error de sim o red", aunque el chip sigue andando en otro equipo
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,371
Básicamente eso, activé combo hace unos días, me anda perfecto el 4g, pero no puedo hacer llamadas y si me llaman va directo al buzón de voz.
Hola, fijate de no tener activo el desvio de llamadas entrantes y salientes, ve como a hacer una llamada y en los tres botones de arriba entra en ajustes >>>desvio de llamadas y desactivalas.
Está desactivado y sigue igual. Lo único que no anda son las llamadas. Tanto internet como SMS andan sin problemas.
Proba el chips en otro aparato liberado si te funciona es el primer aparato.
Osea dicho aparato no sería compatible con tuenti y tendría que cambiarlo?
No muchos clientes preguntan pensando que es el servicio y hay casos que se trata de un falla del aparato ( ej: una clienta no tenía señal y en el servi salio que tenia desconectado el captor de señal).
Estaría fallando sólo con tuenti, porque con chip de claro y personal llama y recibe sin problemas.
El chip tuenti en otro aparato también llama y recibe sin problemas.
Gracias por tu ayuda
Prueba con restablecer la configuración de la red; entra en configuración >>sistema >>ajustes avanzados >>opciones de recuperación >>restablecer ajustes de la red.
Tampoco me anduvo así, y ahora no puedo hacer nada con el desvío de llamadas, me tira "error de sim o red", aunque el chip sigue andando en otro equipo
SMS con la palabra Data al 42554, seguí los pasos para su configuración automática y nos contás.
Hola, si es sistema Android, entra en ajustes >>>conexiones >>> redes crea una APN nueva con estos datos, Nombre: TUENTI_WEB APN: internet.movil Usuario: internet Contraseña: internet Tipo de autentificacion: PAP El resto dejalo como esta y guarda, activar el roaming y reiniciar el aparato.
Respuestas
Justamente hoy recargué un combo MAX a un familiar y anduvo perfecto.
Entrá a la app de Tuenti, buscá el botón verde que dice "Comprar más" y elegí el Extra Mini. Después, cargá los datos de tu tarjeta de débito o crédito ¡y listo! Es necesario NO tener un Combo activo para comprar este Extra.
Configuraste el APN?
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
Te aseguraste de que el chip este activo y con tu número (portabilidad) o número nuevo?
Probá con enviar un sms con "hola" al 321.
Si lo hiciste, reinicia tu equipo o probá con ponerlo en otro equipo para ver si agarra señal.
Saludos 💜
Gracias
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
El combo que tenés activo es el hit/ max o algún otro que incluya minutos para llamadas?
Las llamadas entre tuentis no tienen costo y recordá que los minutos que incluyen los combos o extras son para destinos locales (dentro del territorio argentino).
P
También podes verificar la fecha de vencimiento de tu combo y por último hacer una búsqueda manual de la red Tuenti y luego reiniciar tu equipo.
Saludos 💜
Probá haciendo una búsqueda manual de red Tuenti y luego reinicia tu teléfono .
Saludos 💜
Tampoco me anduvo así, y ahora no puedo hacer nada con el desvío de llamadas, me tira "error de sim o red", aunque el chip sigue andando en otro equipo
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: PAP
El resto dejalo como esta y guarda, activar el roaming y reiniciar el aparato.