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Problema con "PowerWeek"

BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
editado February 2020 en Portabilidad
Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
 Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
Muchas gracias ♥️

Respuestas

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado February 2020
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
    Pudiste el código promocional?
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 
    https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week 
    Lee la parte de abajo. Dice que no importa que hayas hecho el trámite antes del 21.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    La letra chica es esta:



    https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week
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  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    bauti20 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
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     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Hola! La promo empezó el 21 de enero y vos hiciste portabilidad el 19 de enero, no aplica la promo. 
    https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week 
    Lee la parte de abajo. Dice que no importa que hayas hecho el trámite antes del 21.
    Si, vos pusiste el código promocional?
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
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  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
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    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
    Pudiste el código promocional?
    No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
    En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    bauti20 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
    Pudiste el código promocional?
    No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
    En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.
    Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...
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  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    bauti20 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
    Pudiste el código promocional?
    No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
    En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.
    Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...
    No ! Porque ese link que me enviaste lo pusieron el día 21 y yo empecé la portabilidad el día 19.
    Pero como dije, en: https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week
    Dice 
    "Si empecé mí trámite de portabilidad antes del 21 de enero. Pero todavía no lo terminé ¿Me van a dar la promo? 
    Obvio! Cuando te avisemos que sos Tuenti con la carga de tu primer combo vas a tener los GB de regalo"
    Y como dije anteriormente, yo pedí otro chip para otra línea exactamente de la misma forma, y a esa línea si se le activo la promo

  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    bauti20 dijo:
    bauti20 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    pfg282 dijo:
    bauti20 dijo:
    Hola! Soy nuevo en Tuenti. Les paso a contar mí situación.
    El día 19 de enero Comenzé mí trámite de portabilidad, el día 23 me llegó el chip y el día 27 me avisaron por WhatsApp que podía activar mí chip. Hasta ahora todo correcto, pero ayer, 31 de enero, hice mí primer recarga de $300 para que me activen el primer combo POWER. Pero hace un rato leí en su página que hay una promoción activa llamada PowerWeek, la cual te da 10GB a $100 si es la primera vez que recargas en portabilidad.
     Entonces a mí no me llegó la promoción. Pensé que era porque inicié mí portabilidad antes de la promoción pero en la página de Powerweek dice claramente que si empezas el trámite antes de dicha promoción también se te va a activar cuando te contacten para activar el chip (yo lo active el día 27 de enero)
    Muchas gracias ♥️


    hola, en los legales de la promo esta especificado que no incluye al combo power de bienvenida.
    No es así, ya que mí hermano se pasó a Tuenti unos días después que yo, realizó exactamente el mismo trámite y ayer hizo su primer recarga (el combo Power de bienvenida) y le cargaron los 10GB a $100
    Bueno, no lo mandes al frente a tu hermano que se ve que tuvo suerte.

     Legales
    Promoción válida en Argentina, desde el 30/01/20 hasta el 03/03/20, exclusiva para clientes TUENTI que realicen la activación de un Combo Power. De regalo, recibirán 4GB adicionales a los incluidos en el combo, obteniendo así un total de 10GB. Queda excluido de la promoción la activación del Combo Power de Bienvenida. El Combo Power es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6gb de uso de datos, 300 minutos multidestino y 2000 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito mientras dure la vigencia del combo y por 30 días adicionales, una vez finalizada la vigencia del mismo y en caso de que el cliente no adquiere un nuevo combo. El precio vigente del Combo Power, al momento de inicio de la promoción es de $500, el cual podrá variar conforme a la normativa vigente. Los servicios mencionados se podrán utilizar mientras dure la vigencia del Combo o hasta agotar 10 GB, lo que ocurra primero. 
    Telefónica Móviles Argentina S.A., inscripta el 1/12/94, bajo el número 12.454, Libro 116, Tomo "A" de Soc. Anónimas. Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1099), CUIT 30-67881435-7.
    Me contacté con el soporte de Tuenti y en la semana lo van a solucionar. La promoción si es válida para el primer combo me dijeron
    Pudiste el código promocional?
    No encontré ninguna opción dentro de la app para poner el código. Y en el momento de realizar el trámite tampoco tenía opción.
    En https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week Dice que si lo hice antes del 21 de enero, al momento de contactarse para decirme que puedo poner el chip me deberían haber activado la promoción. Pero no lo hicieron.
    Completaste el formulario en ese link no? Si es así, te corresponde los 10GB...
    No ! Porque ese link que me enviaste lo pusieron el día 21 y yo empecé la portabilidad el día 19.
    Pero como dije, en: https://www.tuenti.com.ar/promocion-power-week
    Dice 
    "Si empecé mí trámite de portabilidad antes del 21 de enero. Pero todavía no lo terminé ¿Me van a dar la promo? 
    Obvio! Cuando te avisemos que sos Tuenti con la carga de tu primer combo vas a tener los GB de regalo"
    Y como dije anteriormente, yo pedí otro chip para otra línea exactamente de la misma forma, y a esa línea si se le activo la promo

    Bueno, veamos que solución te da Tuenti.. 
    Acordate que vas a ver los 6GB más 4GB adicionales. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • ukysukys Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hice la portabilidad, cambie el chip, me mandaron mensaje diciéndome que cargando $100 me cargaban el combo poder, cargue hace tres horas y nada, tengo que hacer algoas o esentira lo de los $100?
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,003
    @ukys ¿Ya te dieron el ok para colocar el chip?
    Si lo de cargar $100 fue por medio de un aviso por sms, y en el sms había un link, la carga había que hacerla desde ese link. Saludos.
    Envenenado
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    ukys dijo:
    Hice la portabilidad, cambie el chip, me mandaron mensaje diciéndome que cargando $100 me cargaban el combo poder, cargue hace tres horas y nada, tengo que hacer algoas o esentira lo de los $100?
    Hola! Se te acredita el combo y los 4GB incluidos de regalo dentro de las próximas 24hs hecha la recarga.


    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • evita1710evita1710 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola!
    Hice la portabilidad, me llegó un msj diciendo que cargue 100$ y tenia un combo mega.
    Hice la recarga y me descontaron 21$ de gb del día y nunca se me activo el combo. Como accedo a ese beneficio? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    evita1710 dijo:
    Hola!
    Hice la portabilidad, me llegó un msj diciendo que cargue 100$ y tenia un combo mega.
    Hice la recarga y me descontaron 21$ de gb del día y nunca se me activo el combo. Como accedo a ese beneficio? 
    Hola, buen día.

    El Combo Power por recarga de $100 es para quienes en el trámite utilizaron el código promocional, lo hiciste así? En ese caso puede demorar hasta 24hs para la activación.
    Podés comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda , mensaje privado en Twitter @TuentiAR o Instagram tuenti_ar

  • evita1710evita1710 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Sisi, use el código.
    Pero si ya me descontaron $21 tengo que volver a cargar para tener $100 verdad?
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    evita1710 dijo:
    Sisi, use el código.
    Pero si ya me descontaron $21 tengo que volver a cargar para tener $100 verda
    Hola, yo primero me comunicaria con un experto tuenti:
    Por la web
    https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda/
    buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Por Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR

  • maurobenitez30maurobenitez30 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola, hice la portabilidad y me dijeron que había una promo y se me iban a acreditar un combo gratis.. cuestión que no se me activo nada y ya me consumió saldo de mí recarga..
    A quien debo acudir para reclamar ese bonus?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    maurobenitez30 dijo:
    Hola, hice la portabilidad y me dijeron que había una promo y se me iban a acreditar un combo gratis.. cuestión que no se me activo nada y ya me consumió saldo de mí recarga..
    A quien debo acudir para reclamar ese bonus?
    Hola, buenas tardes.

    Combo gratis? Y eso? Cómo es que te "dijeron"? Siempre remitite a los Términos y Condiciones de cualquier promo que te informen o veas, para saber cómo opera.

  • maurobenitez30maurobenitez30 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Buen dia, ya está Solucionada consulta!! Gracias
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    maurobenitez30 dijo:
    Buen dia, ya está Solucionada consulta!! Gracias
    Hola, buen día.

    Buenísimo!

  • lautiplautip Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    lautip dijo:
    Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo
    Hola ?
    comunicate con un experto:
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    lautip dijo:
    Hola hoy active mi chip tuenti, cargué 100 pesos y se me tendría que acreditar el combo power de regalo, pero cuando desactivo el wifi me llega un sms diciendo que se me descontaron 20 pesos por no tener ningún combo activo
    Hola! el combo power de POWERWEEK se activa dentro de las 24hs hecha la recarga, como indicaba los legales. 
    Vas a tener que esperar ese lapso.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Este hilo ha sido cerrado.
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