¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

Recargue y no se acredita la recarga

1394042444568

Respuestas

  • OPERADOOPERADO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado December 2022
     hola hoy a la madrugada cargue el saldo de 1250 pesos y no tengo saldo necesito que me lo activen por favor lo necesito urgente 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,214
    OPERADO dijo:
    Xxxxxxxx hola hoy a la madrugada cargue el saldo de 1250 pesos y no tengo saldo necesito que me lo activen por favor lo necesito urgente 
    Hola 👋🏻
    No pongas datos personales porque esto es un foro publico.
    Verifica que la recarga se haya hecho efectiva.
    Si está correcto, Puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    FRAN_KITONAHUELMRIDA
    "Mereces lo que sueñas"
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    OPERADO dijo:
    1123735916 hola hoy a la madrugada cargue el saldo de 1250 pesos y no tengo saldo necesito que me lo activen por favor lo necesito urgente 
    Hola, si es la primera vez que usas Tuenti, probá instalando el APN, mandá un SMS con la palabra DATA al 42554, luego activá los datos y la itinerancia.

    Contanos si te funciona.
    FRAN_KITO
  • MIGUELANGELMICHEAMIGUELANGELMICHEA Miembros Publicaciones: 0
    En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,646
    En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono 
    Hola, fijate en la app o llamando al *999 si se te activó algún combo, ya que la activación es automática ni bien recargas. En caso de no haberse activado y no figurar saldo en tu cuenta, comunicate con un experto, desde el chat de la app o por redes sociales.
  • AWOLAWOL Miembros Publicaciones: 0
    editado January 2023
    Urgente!!!
    Hola! Pague hace 4 días y no me funciona nada. No tengo ni conectividad en la app. Gracias!
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,586
    AWOL dijo:
    Urgente!!!
    Hola 👋
    Ves el saldo recargado en tu línea??
    Verifica que no tengas aún un combo activo que no venció llamando al *999# opción 3 info combo.
    Los combos no pueden superponerse debe vencer el anterior para activarse uno nuevo.
    Si te quedaste sin datos podés comprar extras llamando al *999# opción 5, extras.

    Saludos 💜
    LEOBLANCO1NAHUELMRIDA
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono 
    Hola, en los sms que te envía Tuenti podes ver si se te acreditó el saldo y que sucedió con el, recorda que podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    AWOL dijo:
    Urgente!!!
    Hola, ¿Estuviste más de 60 días sin saldo? Si fue así tu línea entonces fue dada de baja.
    En el caso contrario, chequea que se haya acreditado tu carga mediante los sms que te envío Tuenti, si no se acreditó reclama por el medio en donde realizaste la recarga
    Saludos 
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,876
    BAUTI20 dijo:
    En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono 
    Hola, en los sms que te envía Tuenti podes ver si se te acreditó el saldo y que sucedió con el, recorda que podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga 
    Ojo con lo del sms, no se si hay alguna falla pero la semana pasada le recargue a un compañero y el sms nunca llego, nos tuvimos que fijar en el *999# opcion 3 para ver si se le activo el combo
  • ESTELAPAGESESTELAPAGES Miembros Publicaciones: 1
    hola ayer recargue 1000 y no lo veo reflejado en mi saldo
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,876
    hola ayer recargue 1000 y no lo veo reflejado en mi saldo
    hola buen dia, si cargaste 1000 se te actuvo automaticamente el combo hit, podes consultar si lo tenes activo llamando al *999# opcion 3 o en la app
    MARINAVZ
  • MASAKINESIOMASAKINESIO Miembros Publicaciones: 1
    Hice una recarga de 1.000 con mi tarjeta  y no aparece acreditado
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hice una recarga de 1.000 con mi tarjeta  y no aparece acreditado
    Hola, chequea los sms o el historial de la app a ver si te llegó. Recorda que lo combos se compran automáticamente, a lo mejor no te figura en el saldo reflejado el crédito, pero si el combo activo.
    En caso de que la recarga nunca haya llevado podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga, si fue la app Tuenti te recomiendo hablar con un experto por las redes que están al pie de esta página.
    Saludos 
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    editado January 2023
    Hice una recarga de 1.000 con mi tarjeta  y no aparece acreditado
    marca *999# opción 2 ( consulta de saldo)

    Sino te aparece comunicate por medio de las Redes sociales a traves del chat bot 
    en otras consultas
    selecciona Experto o Tipea Experto
    Y explica el inconveniente 
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • WVWV Miembros Publicaciones: 1
    Hola nesecito cambiar los datos de la tarjeta de debito para hacer las recargas y poder activar la recarga automática 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    WV dijo:
    Hola nesecito cambiar los datos de la tarjeta de debito para hacer las recargas y poder activar la recarga automática 
    Hola, si usas la app Tuenti podés ir a Perfil > Métodos de pago y ahí modificas los datos de la tarjeta.
  • LAS PIETRASLAS PIETRAS Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Recargue combo y luego otra recarga de doscientos y mi saldo sigue en $4,50. Y sin poder comunicarme en la calle
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Recargue combo y luego otra recarga de doscientos y mi saldo sigue en $4,50. Y sin poder comunicarme en la calle
    hola, fijate en tu cuenta, en ultimos movimientos te va a decir si es que ingresaron las recargas que realizaste y si fueron consumidas en algo
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    Recargue combo y luego otra recarga de doscientos y mi saldo sigue en $4,50. Y sin poder comunicarme en la calle
    Hola, fíjate que no hayas ingresado mal el número telefónico                           
  • NERININERINI Miembros Publicaciones: 0
    editado January 2023
    Por que no tengo acreditado el saldo
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,646
    editado January 2023
    NERINI dijo:

    Hola, primero que nada, ojo con esa captura que figura tu número y esto es un foro público. En cuanto a la recarga, fijate en la app si no se te activó el combo automáticamente. En caso de que no se haya activado y el saldo te figure en 0, comunicate con un experto, desde el chat de la app o por redes sociales.
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    editado January 2023
    NERINI dijo:

    en tu telefono marca *999# opción 3 (info de combo)
    Podes tener un combo activo y lo que recargaste se acredito en Saldo.
    Aca mismo te podes fijar en la esquina superior decha dice Mi cuenta, ingresas ahi y te va mostrar el saldo y si tenes combo activo
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    NERINI dijo:

    Hola, seguramente lo tenés acreditado.
    Una pregunta, ¿tenés combo activo?
  • CRISTINACASUSACRISTINACASUSA Miembros Publicaciones: 1
    Hice una recarga de $1000 y no se acreditó . Cómo hago mi reclamo
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,586
    Hice una recarga de $1000 y no se acreditó . Cómo hago mi reclamo
    Hola 👋
    Seguramente no tenías un combo y al recargar se te activó el combo hit que está 1000 $ la activación es automática dependiendo del saldo disponible en la línea y por eso no ves el saldo.
    Fíjate si tenés un combo activo llamando al *999# opción 3, info combo.
    Si no tenes ningún combo, entonces si podés hacer el reclamo con tu comprobante de recarga en mano.
    Podés comunicarte por redes que suele ser mas rápido 👇 (en el chat pone EXPERTO) 
    https://twitter.com/TuentiAR
    Saludos 💜
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    Hice una recarga de $1000 y no se acreditó . Cómo hago mi reclamo
    Hola, cómo vas?                       
  • ADATALAVERAADATALAVERA Miembros Publicaciones: 1
    Hola,tengo problema con la recarga ,se me termino mi MB el día 4 de enero ,lo recargue un combo de 1250 y nunca me acreditaron, me llegó un msj q la recarga fue hecha ,pero estoy sin datos y ayer me llego msj que hoy se vencía mi combo,pensé q se iban a activar directamente los q yo recargue pero nada ,espero respuesta..gracias!!!
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,377
    Hola,tengo problema con la recarga ,se me termino mi MB el día 4 de enero ,lo recargue un combo de 1250 y nunca me acreditaron, me llegó un msj q la recarga fue hecha ,pero estoy sin datos y ayer me llego msj que hoy se vencía mi combo,pensé q se iban a activar directamente los q yo recargue pero nada ,espero respuesta..gracias!!!

    Hola, a qué hora vence tu combo? fíjate cuánto tenés de saldo.
  • RO1780RO1780 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    No sé que pasa.. pero ya van dos meses y NO puedo cargar.. 
    Que cambió ? 
Accede o Regístrate para comentar.
^