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Solución definitiva datos APN señal internet

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Comentarios

  • VIOLETIN1234VIOLETIN1234 Miembros Publicaciones: 3
    Me quede sin servicio
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Me quede sin servicio
    Hola, pero dice la pantalla tuenti?, tenes un combo activo?, si la pantalla dice sin servicio prueba sacar el chips, limpia la parte dorada y colócalo de vuelta, también puedes probar el chips en otro aparato, si persiste el problema consulta un experto en el área técnica de tuenti en 
    https://instagram.com/tuenti_ar estan 24/7
    Si están todos ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 
  • solnegrxsolnegrx Miembros Publicaciones: 22
    Ayudaa! Posibles causas de por que esto sucede?? Cambie de celular y pase mi chip tuenti de siempre al equipo nuevo y no levanta señal u.u
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    Respuesta ✓
    solnegrx dijo:
    Ayudaa! Posibles causas de por que esto sucede?? Cambie de celular y pase mi chip tuenti de siempre al equipo nuevo y no levanta señal u.u
    Hola, mandá SMS al 42554 con la palabra Data, eso es para que se configure automáticamente el APN.

    Después nos contás como te fue.
    solnegrxYami08FlorenciaDalin
  • AngelLestatAngelLestat Miembros Publicaciones: 1
    Vivo en Benavidez en los barrios de villa nueva.  Active el roaming, me llego el mensajito de que mi plan esta activo, pero solo tengo señal de celular pero no de datos.
    Mi equipo es un Huawei P20 lite, antes tenia personal y tenia 4G en esta localization, la señal no era de lo mejor para ver videos pero siempre funciono.
    Entiendo que usan las antenas de movistar que a mi madre le llega buena señal.
    Que puede estar pasando? 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    Respuesta ✓
    Vivo en Benavidez en los barrios de villa nueva.  Active el roaming, me llego el mensajito de que mi plan esta activo, pero solo tengo señal de celular pero no de datos.
    Mi equipo es un Huawei P20 lite, antes tenia personal y tenia 4G en esta localization, la señal no era de lo mejor para ver videos pero siempre funciono.
    Entiendo que usan las antenas de movistar que a mi madre le llega buena señal.
    Que puede estar pasando? 
    Hola, proba configurando el apn, ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
    AngelLestatYami08
  • AngelLestatAngelLestat Miembros Publicaciones: 1
    Gracias Beto!  Me sirvio.  Antes no tenia nada de internet, ahora tengo, algo lento pero funciona.
    El problema es que ahora que veo mi Huawei lo compre afuera, es global, y mirando la compatibilidad de frecuencias, solo tengo 2 de 6 en 4G.
    Seguramente eso sea un factor. Pero bueno ahora anda.  Un saludo. 
    BETOBENDOSbetoteYami08
  • betotebetote Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
     hoy No me funciona el 4g... que puedo hacer???
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    betote dijo:
     hoy No me funciona el 4g... que puedo hacer???
    Hola, proba con ponerlo en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo, también puedes reiniciar el aparato, si persiste el problema comunícate con el área técnica de tuenti en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
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  • guazzinirguazzinir Miembros Publicaciones: 0
    no tengo señal de tuenti, pasan 5 horas y sin tocar nada vuelve, al otro dia lo mismo, y así sucesivamente....
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    guazzinir dijo:
    no tengo señal de tuenti, pasan 5 horas y sin tocar nada vuelve, al otro dia lo mismo, y así sucesivamente....
    Hola, cuando te quedes sin internet, prueba con ponerlo unos segundos en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal así lo hice yo y me funciono, también lo puedes reiniciar al apartado, sino tendrás que consultar con un experto en el área técnica de tuenti en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
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  • FLACOPELFLACOPEL Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    No tengo buena señal no me figura 4g
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    Respuesta ✓
    FLACOPEL dijo:
    No tengo buena señal no me figura 4g
    Hola, depende donde estés.
    Acá somos usuarios como vos.
    Yami08
  • PaomiferPaomifer Miembros Publicaciones: 2
    Me pasa lo mismo desde hace 3 días
  • FLACOPELFLACOPEL Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Buen día a mí la primera vez gracias
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    Paomifer dijo:
    Me pasa lo mismo desde hace 3 días
    Tirá más detalles, te funciona?, tenés datos? configuraste el APN?, etc.
  • Juan_Vivas2024Juan_Vivas2024 Miembros Publicaciones: 1
    Hola buenos días. Tengo Combo de 6 Gigas (activo) y saldo a Favor. Pero hace un par de días que NO tengo internet (revisé toda la configuración de android y esta OK)
    Que es lo que puede estar pasándome, ayuda por favor
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Hola buenos días. Tengo Combo de 6 Gigas (activo) y saldo a Favor. Pero hace un par de días que NO tengo internet (revisé toda la configuración de android y esta OK)
    Que es lo que puede estar pasándome, ayuda por favor
    Hola 👋🏻 
    Si estaba funcionando normal en ese celular y de repente dejó funcionar, proba el chip en otro equipo que esté liberado, si funciona Ok quiere decir que el problema es del celular.
    Si no funciona, pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • KICHANNNN22KICHANNNN22 Miembros Publicaciones: 0
    Puse el chip en equipo nuevo y no tengo datos 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    Puse el chip en equipo nuevo y no tengo datos 
    Hola, seguramente te falte configurar el APN. Te copio textual la info de la web de tuenti de como tenés que configurarlo. 

    1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
    2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
    3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
    4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
    * Nombre: TUENTI_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP
    5. Borrá los apn previos que tenías anteriormente.

    Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!):
    * Datos
    * Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada

    Yami08
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,585
    editado 19 de August
    Puse el chip en equipo nuevo y no tengo datos 

    Hola 👋🏻
    Configuraste el APN de Tuenti?
    Te dejo un tutorial para hacerlo 👇🏻

    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android

    Si aún con eso no funciona podría ser que tú equipo no sea liberado o el chip se haya dañado.

    Podes consultar con un experto por redes 👇🏻

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    Saludos 💜 

    Yami08
  • clarybeshaclarybesha Miembros Publicaciones: 2
    Ya enviaron mi mail, WhatsApp y SMS para colocar mi chip, pasó 1 día y no tengo señal cuando viene la señal viene un una "E", "H" jamás 4g y no puedo usar internet. Le cargué saldo pero si no tengo wifi, no puedo usar el internet en mi celular. Voy a tener que cambiarme otra vez si no me sirve así tuenti
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    Ya enviaron mi mail, WhatsApp y SMS para colocar mi chip, pasó 1 día y no tengo señal cuando viene la señal viene un una "E", "H" jamás 4g y no puedo usar internet. Le cargué saldo pero si no tengo wifi, no puedo usar el internet en mi celular. Voy a tener que cambiarme otra vez si no me sirve así tuenti
    Hola, puede ser que no haya buena señal en la zona donde te encontrás. Aunque con H o H+, deberías tener internet igual. Probá cargando el APN, te dejo un tutorial de @leodrive donde explica paso a paso como se hace: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
    Yami08
  • clarybeshaclarybesha Miembros Publicaciones: 2
    Ya hice lo del tutorial. Después de hacer eso me vino la señal. Pero con E o H que NO me sirve para internet (no hay conexión a internet me salta y cuando me engancho a wifi me dice volvió la conexión)
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    Ya hice lo del tutorial. Después de hacer eso me vino la señal. Pero con E o H que NO me sirve para internet (no hay conexión a internet me salta y cuando me engancho a wifi me dice volvió la conexión)
    Buenas! que celular tenes? lo que te recomiendo es que envies un SMS con la palabra DATA al 42554 para que te llegue la configuracion APN
    Una vez que te llega, lo instalas, activas roaming y reinicia tu celu. Una vez que encienda ya deberias tener señal y conexion 4G.
    Si es no es asi, fijate en configuracion de datos desde tu equipo - modo de red - seleccionar Automatico o Solo 4G/WCDMA 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • LUCASANZOATEGUILUCASANZOATEGUI Miembros Publicaciones: 0
    Estimados, desde hace un par de meses no es posible que la app de la referencia funcione con Tuenti con datos. Si funciona cuando estoy conectado al WiFi. Es una app de estacionamiento medido. Ya me hicieron multas por no tenerla activada, pero no puedo hacer que funcione. Desde la oficina de Tránsito, dicen que es problema de Tuenti.
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    Estimados, desde hace un par de meses no es posible que la app de la referencia funcione con Tuenti con datos. Si funciona cuando estoy conectado al WiFi. Es una app de estacionamiento medido. Ya me hicieron multas por no tenerla activada, pero no puedo hacer que funcione. Desde la oficina de Tránsito, dicen que es problema de Tuenti.
    Hola, Tuenti usa las antenas Movistar, en algunos lugares hay cubertura y otros no.
  • cuervo.78cuervo.78 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Siempre me funciono bien, pero desde ayer el celu no encuentra la señal de Tuenti, solo me funciona con WiFi 
    No se conecta con la red Tuenti 
    Probé volver a configurar el APN pero no funcionó.
    Mí hijo con Tuenti tiene señal.
    No sé que más fijame
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    cuervo.78 dijo:
    Siempre me funciono bien, pero desde ayer el celu no encuentra la señal de Tuenti, solo me funciona con WiFi 
    No se conecta con la red Tuenti 
    Probé volver a configurar el APN pero no funcionó.
    Mí hijo con Tuenti tiene señal.
    No sé que más fijame
    Hola, probá nuevamente el APN de la siguiente manera, manda SMS con la palabra Data al 42554, seguí los pasos para su configuración automática y después contanos como vas.
  • roma1422roma1422 Miembros Publicaciones: 1
    Hola! Pasa lo mismo acá, yo tengo señal pero mi marido no... que podemos hacer? Ya mando SMS am 42554 pero no responden...
    WALTERPE
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