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Recarga para combo Tuki y me compra un extra de un día

mica_olimica_oli Miembros Publicaciones: 3
editado 31 de August en Combos y Recargas
Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
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Comentarios

  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • mica_olimica_oli Miembros Publicaciones: 3
    FERCHU1991 dijo:
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    editado 1 de September
    mica_oli dijo:
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)
    El internet por día no es un extra, y no esta disponible la activación automática cuando posees un combo (internet por día se activa automáticamente cuando tenes saldo suficiente y no posees un combo)
    Cuando tenes un combo activo podes activar los extras (y se activa en forma manual)
    Si no posees un combo activo no se puede activar los extra.

    Si pasarlo al 3G no funciona o le resulta por algun motivo de poca utilidad para que no se active internet por día, pueden instalar un firewall: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7913/internet-️-por-dia-bloqueado-definitivamente-sin-cambiar-la-configuracion-de-red
  • mica_olimica_oli Miembros Publicaciones: 3
    MAGNANIMO dijo:
    mica_oli dijo:
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)
    El internet por día no es un extra, y no esta disponible la activación automática cuando posees un combo (internet por día se activa automáticamente cuando tenes saldo suficiente y no posees un combo)
    Cuando tenes un combo activo podes activar los extras (y se activa en forma manual)
    Si no posees un combo activo no se puede activar los extra.

    Si pasarlo al 3G no funciona o le resulta por algun motivo de poca utilidad para que no se active internet por día, pueden instalar un firewall: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7913/internet-️-por-dia-bloqueado-definitivamente-sin-cambiar-la-configuracion-de-red
    Vuelvo con esto porque lo quiero implementar. Claro no es un extra el internet por día, me habré expresado mal. Pero teniendo la plata para el Tuki porque chongos me cobra por día? Que me debite el combo Tuki que es para el que cargué. Son re densos. No deberíamos tener que hacer esta tramoya del VPN o desactivar el 3G para activar el Combo PARA EL QUE CARGAMOS LA PLATA JUSTA. Terminas gastando más plata al dope porque la app no funcinoa bien.
    Ya se que somos todos usuarios acá, pero igual. Por suerte se ve que no soy la única persona que se queja porque funciona mal esto y automáticamente te debita el internet por día teniendo plata para el combo Tuki.
    GUILLERMOPEDROJUREZMAGNANIMO
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460

    mica_oli dijo:
    MAGNANIMO dijo:
    mica_oli dijo:
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)
    El internet por día no es un extra, y no esta disponible la activación automática cuando posees un combo (internet por día se activa automáticamente cuando tenes saldo suficiente y no posees un combo)
    Cuando tenes un combo activo podes activar los extras (y se activa en forma manual)
    Si no posees un combo activo no se puede activar los extra.

    Si pasarlo al 3G no funciona o le resulta por algun motivo de poca utilidad para que no se active internet por día, pueden instalar un firewall: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7913/internet-️-por-dia-bloqueado-definitivamente-sin-cambiar-la-configuracion-de-red
    Vuelvo con esto porque lo quiero implementar. Claro no es un extra el internet por día, me habré expresado mal. Pero teniendo la plata para el Tuki porque chongos me cobra por día? Que me debite el combo Tuki que es para el que cargué. Son re densos. No deberíamos tener que hacer esta tramoya del VPN o desactivar el 3G para activar el Combo PARA EL QUE CARGAMOS LA PLATA JUSTA. Terminas gastando más plata al dope porque la app no funcinoa bien.
    Ya se que somos todos usuarios acá, pero igual. Por suerte se ve que no soy la única persona que se queja porque funciona mal esto y automáticamente te debita el internet por día teniendo plata para el combo Tuki.
    Hola Mica, lamento y tu mala experiencia pero tuenti es 100% online y el sistema esta diseñado así, no se puede cambiar eso solo se trata de aprender que cuando vas a cargar saldo para el Tuki antes te asegúrese de pasar el aparato a 3G así como te explicaron no te descontará $ 450 para internet por días, y se te activará el Tuki, (es el sistema que no va a cambiar porque vos pienses diferente). Saludos 🤗 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,368
    mica_oli dijo:
    MAGNANIMO dijo:
    mica_oli dijo:
    mica_oli dijo:
    Ya es la segunda vez que me pasa y me pone los pelos de punta porque tiro plata a la basura.
    Me cargo lo suficiente para comprar el combo Tuki y me debita el extra por día.
    Entiendo que no sea automático porque no es un combo mensual pero cuando cargue era suficiente para ese y después le tengo que cargar más para comprar el combo.
    Si no fuera por estos errores el combo Tuki me queda más barato para el mes porque YouTube y TikTok no uso, y los 6gb del Hit siempre me sobran un montón de gigas. 
    Saben cómo puedo contactarme con alguien o como se soluciona esto?? Me da miedo cargar la próxima porque hace esos débitos automáticos y no puedo decirle a la app en que quiero que gaste el saldo que le cargo.
    Ya se que somos todos usuarios acá pero necesito descargarme y ver si consigo una solución 🙃🙃
    Buenas! al cargar cierto monto sin tener un combo activo, siempre se va activar el Internet por dia, porque se te detecta conexion a internet. Para evitar la activacion, es recomendable cambiar el modo de RED a solo 3G o Solo WCDMA desde tu equipo. 
    Luego, podras activar el combo tuki sin ningun tipo de problema. 
    Que embole pero bueno, tendrían que modificarlo para que la gente pueda elegir su combo, de nada me sirve el Tuki si se cobran los benditos extras (debería poder desactivar la compra de extras automática)
    El internet por día no es un extra, y no esta disponible la activación automática cuando posees un combo (internet por día se activa automáticamente cuando tenes saldo suficiente y no posees un combo)
    Cuando tenes un combo activo podes activar los extras (y se activa en forma manual)
    Si no posees un combo activo no se puede activar los extra.

    Si pasarlo al 3G no funciona o le resulta por algun motivo de poca utilidad para que no se active internet por día, pueden instalar un firewall: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7913/internet-️-por-dia-bloqueado-definitivamente-sin-cambiar-la-configuracion-de-red
    Vuelvo con esto porque lo quiero implementar. Claro no es un extra el internet por día, me habré expresado mal. Pero teniendo la plata para el Tuki porque chongos me cobra por día? Que me debite el combo Tuki que es para el que cargué. Son re densos. No deberíamos tener que hacer esta tramoya del VPN o desactivar el 3G para activar el Combo PARA EL QUE CARGAMOS LA PLATA JUSTA. Terminas gastando más plata al dope porque la app no funcinoa bien.
    Ya se que somos todos usuarios acá, pero igual. Por suerte se ve que no soy la única persona que se queja porque funciona mal esto y automáticamente te debita el internet por día teniendo plata para el combo Tuki.
    Hola, ¿cómo vas? veo que tu problema surgió a partir de Septiembre, por eso te pregunto.
    Acá somos todos usuarios, no trabajamos para Tuenti, todos tenemos distintos pensamientos y opiniones, nos ayudamos entre todos.
    Bueno, si no solucionaste el tema del Tuki lo que debes hacer es esperar que venza uno de los dos combos mensuales, después de eso debés activar el Tuki manualmente, el coste es $3800.
    Si tu app no funciona bien, podés hacerlo con el *999#.
    Suerte y contanos como vas.
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