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No impacto la recarga combo max y se debito de la tarjeta

arielrabasaarielrabasa Miembros Publicaciones: 2
en Combos y Recargas
El dia 6 de diciembre realice una regarga de combo max , se debito de la tarjeta de credito pero no impacto en la linea

Respuestas

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    arielrabasa dijo:
    El dia 6 de diciembre realice una regarga de combo max , se debito de la tarjeta de credito pero no impacto en la linea
    Hola, revisa que aún no tengas otro combo activo , mediante la app tiento. Si es así, entonces una vez que caduque ese combo se activará automáticamente el nuevo combo.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    arielrabasa dijo:
    El dia 6 de diciembre realice una regarga de combo max , se debito de la tarjeta de credito pero no impacto en la linea
    Buenas! si recargas el 6/12 el valor de $11.000 (combo max) u $8700 (combo hit) sin tener saldo y/o combo, el mismo se activo. consultado desde tu celu marcando *999# opcion 3 o desde la app de Tuenti. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    arielrabasa dijo:
    El dia 6 de diciembre realice una regarga de combo max , se debito de la tarjeta de credito pero no impacto en la linea
    Hola 👋🏻 
    Puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunícate con un experto, desde la App en solapa soporte > ir a WhatsApp.
    Pone experto en el chat para que te atienda uno.
    Suerte 🍀

    "Mereces lo que sueñas"
  • arielrabasaarielrabasa Miembros Publicaciones: 2
    Hola , gracias por los comentarios. Ya se soluciono el reclamo. El debito estaba a la espera de la clave de autorizacion que tuenti solicita a cada entidad bancaria como empresa. En mi caso estaba sin realziado el registro del debito per pendiente de presentacion por parte de la clave de validacion de tuenti.
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