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Problema con llamadas entrantes y SMS

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Respuestas

  • CmarcenoCmarceno Miembros Publicaciones: 0
    Hola, buenas tardes
    No me llegan los sms al celular para poder ingresar a la app.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Cmarceno dijo:
    Hola, buenas tardes
    No me llegan los sms al celular para poder ingresar a la app.
    Hola comunícate con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te atenderán, saludos 🤗 
  • NicomaniaNicomania Miembros Publicaciones: 1
    Me pasa lo.mismo. y el chat bot no lo pudo resolver
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Nicomania dijo:
    Me pasa lo.mismo. y el chat bot no lo pudo resolver
    Hola recuerda que demora un poco pero están 24/7, saludos 🤗 
  • miguelalbertolizamamiguelalbertolizama Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola no recibo ni puedo hacer llamadas no tengo wsp en la app desapareció todo como soluciono esto? Gracias 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Hola no recibo ni puedo hacer llamadas no tengo wsp en la app desapareció todo como soluciono esto? Gracias 
    Hola entra en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual y si no tienes recarga uno, pero si esta activo entra en la opción 5 compra un extra para navegar,  también recuerda que si no recargas por más de 60 dias el ENACOM te da de.baja la línea y son irrecuperables,  saludos 🤗 
  • elmer estradaelmer estrada Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Me llegó un mensaje confirmando la portabilidad y desde autogestión me indica que ya soy Tuenti. Sin embargo, al cambiar el chip y no recibo mensajes ni llamadas. Intenté registrarme en la app Tuenti pero no recibo el SMS de confirmación.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,209
    Hola no recibo ni puedo hacer llamadas no tengo wsp en la app desapareció todo como soluciono esto? Gracias 
    Hola 👋🏻
    Si dejaste tu línea con $0 por 60 días, la línea fue dada de baja y es irrecuperable, te recomiendo activar un nuevo número.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Y recordá está vez no dejar la línea en $0 por ese tiempo para no volver a perder el número.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Me llegó un mensaje confirmando la portabilidad y desde autogestión me indica que ya soy Tuenti. Sin embargo, al cambiar el chip y no recibo mensajes ni llamadas. Intenté registrarme en la app Tuenti pero no recibo el SMS de confirmación.
    Hola solo es colocar el chips si ya dice que sos tuenti que más, manda un SMS al 321
    Con la palabra tuenti y te llegará tu número que portante, si esta todo OK, configura el aparato entra en ajustes >conexiones >redes móviles y activa el Roamig es sin costo alguno,  asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático,  crea la APN envía la palabra DATA al 42554 para instalarla y navegar o crearla manualmente con estos datos:
    Nombre: TUENTI_WEB 
    APN: internet.movil 
    Usuario: internet 
    Contraseña: internet 
    Tipo de autentificacion: PAP 
    El resto dejalo como esta y guarda, recarga $ 500 y tendrás tu promo bienvenida por un mes,  saludos 🤗 
    elmer estrada
  • oswald1195oswald1195 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    NO PUEDO HACER LLAMADAS NI RECIBIR SMS
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola . ¿Tenés algún combo activo o saldo disponible? Chequearlo en la app o marcando *999#
    También corrobora tener señal en tu zona 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    NO PUEDO HACER LLAMADAS NI RECIBIR SMS
    Hola fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora del combo actual, también en la opción 4 para ver que tiene tu combo disponible y e la app te figura los minutos y cantidad de sms disponibles si tienes activado un combo, saludos 🤗 
  • FacundojpFacundojp Miembros Publicaciones: 4
    Hola, hoy me llego el correo para poner el chip….tengo línea e internet pero no puedo recibir mensajes..me figura iMessage “esperando autorización”, envíe un mensaje y al contacto le figuro mi telefono sin los dos primeros números y cuando me envío un msj no me llego. Gracias
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Facundojp dijo:
    Hola, hoy me llego el correo para poner el chip….tengo línea e internet pero no puedo recibir mensajes..me figura iMessage “esperando autorización”, envíe un mensaje y al contacto le figuro mi telefono sin los dos primeros números y cuando me envío un msj no me llego. Gracias
    Hola entra en configura el centro de mensajes y fijate que sea el correcto +53079000890 luego manda un mensaje con la palabra prueba al 28456 si recibes un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes cortos y si no recibí respuesta comunícate con un representante en la app o en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
  • FacundojpFacundojp Miembros Publicaciones: 4
    Facundojp dijo:
    Hola, hoy me llego el correo para poner el chip….tengo línea e internet pero no puedo recibir mensajes..me figura iMessage “esperando autorización”, envíe un mensaje y al contacto le figuro mi telefono sin los dos primeros números y cuando me envío un msj no me llego. Gracias
    Hola entra en configura el centro de mensajes y fijate que sea el correcto +53079000890 luego manda un mensaje con la palabra prueba al 28456 si recibes un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes cortos y si no recibí respuesta comunícate con un representante en la app o en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    Envíe el mensaje de prueba y no me llego nada, lo del centro de mensajes en iOS no aparece…en el id del iOS al intentar agregar mi teléfono nunca me llega en código de activación, no puedo recibir mensajes.
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Facundojp dijo:
    Facundojp dijo:
    Hola, hoy me llego el correo para poner el chip….tengo línea e internet pero no puedo recibir mensajes..me figura iMessage “esperando autorización”, envíe un mensaje y al contacto le figuro mi telefono sin los dos primeros números y cuando me envío un msj no me llego. Gracias
    Hola entra en configura el centro de mensajes y fijate que sea el correcto +53079000890 luego manda un mensaje con la palabra prueba al 28456 si recibes un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes cortos y si no recibí respuesta comunícate con un representante en la app o en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    Envíe el mensaje de prueba y no me llego nada, lo del centro de mensajes en iOS no aparece…en el id del iOS al intentar agregar mi teléfono nunca me llega en código de activación, no puedo recibir mensajes.
    Y ya te indique que vayas por las redes.
  • Clarus22Clarus22 Miembros Publicaciones: 2
    Hola! Tengo configurado el apn tal cual los tutos de aca, tanto web como mms, pero no logro que el servicio de sms funcione. No logro enviar no recibir. Ayuda!
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    Clarus22 dijo:
    Hola! Tengo configurado el apn tal cual los tutos de aca, tanto web como mms, pero no logro que el servicio de sms funcione. No logro enviar no recibir. Ayuda!
    Hola! fíjate si tenes el centro de mensaje configurado con este numero: +54079000890
    Una vez que lo hayas configurado envia un SMS con la  palabra prueba al 28556 y si recibis un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes.
    Reinicia tu celu y ya deberias funcionar normalmente.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Clarus22 dijo:
    Hola! Tengo configurado el apn tal cual los tutos de aca, tanto web como mms, pero no logro que el servicio de sms funcione. No logro enviar no recibir. Ayuda!
    Hola fíjate que el número del centro de mensajes sea el correcto +54079000890 luego envía un SMS al 28456 con la palabra prueba si recibes un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes cortos y si no recibí respuesta comunícate con un representante en la app o en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
  • dengodoydengodoy Miembros Publicaciones: 0
    Hola, ya me avisaron que coloque el chip, lo hice y configure el APN, tengo datos y señal, pero no tengo linea no puedo ni enviar ni recibir llamadas o sms.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    dengodoy dijo:
    Hola, ya me avisaron que coloque el chip, lo hice y configure el APN, tengo datos y señal, pero no tengo linea no puedo ni enviar ni recibir llamadas o sms.
    Buenas! cargaste el combo verdad?
    de ser asi, te cuento que a veces los servicios no funcionan en el momento, deberas aguardar un lapos de 3 a 24hs como maximo que funiconen todos correctamente.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    dengodoy dijo:
    Hola, ya me avisaron que coloque el chip, lo hice y configure el APN, tengo datos y señal, pero no tengo linea no puedo ni enviar ni recibir llamadas o sms.
    Hola carga $ 500 y tendrás tu promo bienvenida por un mes, saludos 🤗 
  • Clarus22Clarus22 Miembros Publicaciones: 2
    Clarus22 dijo:
    Hola! Tengo configurado el apn tal cual los tutos de aca, tanto web como mms, pero no logro que el servicio de sms funcione. No logro enviar no recibir. Ayuda!
    La verdad es que me comunique por redes hace 3 días y aún nada 😔 es raro porque las llamadas e internet funcionan normal. El problema es que necesito recibir códigos de verificación por SMS porque no tengo acceso a muchas de mis cuentas de apps 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Clarus22 dijo:
    Clarus22 dijo:
    Hola! Tengo configurado el apn tal cual los tutos de aca, tanto web como mms, pero no logro que el servicio de sms funcione. No logro enviar no recibir. Ayuda!
    La verdad es que me comunique por redes hace 3 días y aún nada 😔 es raro porque las llamadas e internet funcionan normal. El problema es que necesito recibir códigos de verificación por SMS porque no tengo acceso a muchas de mis cuentas de apps 
    Hola fíjate que el número del centro de mensajes sea el correcto +54079000890 luego manda un SMS con la palabra prueba al 28456 si recibes un mensaje que dice que la palabra no es correcta es porque ya podes recibir mensajes cortos y si no recibí respuesta comunícate con un representante en la app otra consulta y escribe experto, saludos 🤗 
  • ewelchenewelchen Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola, mis equipos estan sin servicio y tienen saldo. no puedo efectuar ni recibir llamados ni mensajes

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    ewelchen dijo:
    Hola, mis equipos estan sin servicio y tienen saldo. no puedo efectuar ni recibir llamados ni mensajes

    Hola podes tener saldo pero es distinto a no tener un combo activo, fíjate en *999# opción 3 te.sale fecha y hora de vencimiento, si no sale nada no tenes combo que es lo que da 5500 minutos para llamadas, saludos 🤗 
    ewelchen
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    ewelchen dijo:
    Hola, mis equipos estan sin servicio y tienen saldo. no puedo efectuar ni recibir llamados ni mensajes

    Buenas! en tus equipos no levanta señal y no dice Tuenti?
    en ese caso puede haber una daño de chip o que la misma linea se haya dado de bajo por no recargar saldo por 60 dias. Para saber cual es el problema, contanos, si la linea recibio cargas en los ultimos 2 meses, y probalo en otro equipo para ver si toma señal. Contanos.
    Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Dice tuenti la pantalla o sin servicio o solo llamadas de emergencia?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    Porque si cargaste saldo pasado 60 días por resolución del ENACOM le da de baja y son irrecuperables esas lineas. 
  • ewelchenewelchen Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    estoy cargando todos los meses.
    la pantalla no dice tuenti. intento llamar o mandar mensajes o recibirlos y nada.
    me pasa con 2 equipos que son las lineas de mis padres. ¿sera que los modelos de celular fueron dados de baja?
    me resulta extraño que les haya sucedido a los 2 a la vez.
    GUILLERMOPEDROJUREZ
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