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Como funciona el Whatsapp gratis?

gmarkusgmarkus Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
editado February 2020 en Configuración y Equipos
Buen dia a todos, solo una duda que no entendi bien, el tema de Whatsapp gratis, como seria? tiene que ser con saldo si o si, o cuando uno se queda sin saldo no funciona mas? o es que el Whatsapp no consume saldo con el pack de datos¡?, bueno si alguno me puede desasnar les agradezco!! saludos

Mejores respuestas

  • PFG282PFG282 Publicaciones: 6,843
    Respuesta ✓
    yoyomza84 dijo:
    A ustedes les pasa lo mismo?en la publicidad dice"WhatsApp sin saldo"

    el whatsapp no te descuenta megas del combo, extra o internet por dia, pero es necesario que tengas activo alguno de estos servicios para que funcione

    Oferta válida en argentina desde el 03/12/19 al 31/01/20, para personas humanas que posean o contrate una línea móvil Tuenti. El tráfico generado por el uso de whatsapp no será descontado de los gb incluidos del combo mes, combo Power o extras o internet por día. Quedan excluidos el servicio de llamadas/videollamadas por la aplicación, reproducción y función compartir, reproducir, cargar/descargar videos alojados fuera de whatsapp.
  • cricri Publicaciones: 6,561
    Respuesta ✓
    gmarkus dijo:
    Buen dia a todos, solo una duda que no entendi bien, el tema de Whatsapp gratis, como seria? tiene que ser con saldo si o si, o cuando uno se queda sin saldo no funciona mas? o es que el Whatsapp no consume saldo con el pack de datos¡?, bueno si alguno me puede desasnar les agradezco!! saludos
    Hola, buen día.
    De acuerdo a los Términos y Condiciones que SIEMPRE hay que leer, el uso de Whatsapp gratis significa que no consume datos para envíos de mensajes escritos, de voz y archivos alojados en la app, no incluye llamadas de voz ni video. Pero si, deberás contar con Combo activo o internet por día para hacer uso de la app sin cargo (teniendo en cuenta la condición mencionada).

    Saludos.

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Respuestas

  • yoyomza84yoyomza84 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    A ustedes les pasa lo mismo?en la publicidad dice"WhatsApp sin saldo"
  • giovdgiovd Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Mi combo todavía no vence pero se me acabaron los gigas del combo y WhatsApp (supuestamente ilimitado) no me funciona. Por qué?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    giovd dijo:
    Mi combo todavía no vence pero se me acabaron los gigas del combo y WhatsApp (supuestamente ilimitado) no me funciona. Por qué?
    Porque el uso de Whatsapp sin descuento de megas va a ser siempre y cuando se cuente con datos disponibles, es la condición.

  • yomario1yomario1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Saludos. Tengo un combo activo y me quedé sin datos. El watsapp dejó de funcionar. Le cargué unos megas y funciona. No debería ser gratis mientras el combo está activo?
  • yomario1yomario1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Dice watsapp gratis ilimitado.
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,003
    @yomario1 WhatsApp te debería funcionar igual mientras tengas comno activo. Te recomiendo activar modo avión, reiniciar, desactivar modo avión (tener datos activados) y listo...
    Envenenado
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    yomario1 dijo:
    Dice watsapp gratis ilimitado.
    El concepto "gratis" "ilimitado" es para el uso de dicha app q no descuenta megas del Combo, q debe haber disponible para poder hacer uso de la app. Siempre lean los Términos y Condiciones de todo servicio que contraten.

  • emilianob.licemilianob.lic Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Buenos días. Cuando estoy solo con datos los msjes de whatsapp no entran hasta que ingreso a la app. Una vez ahí, caen todos los mensajes. Lo cual es medio molesto ya que debo ingresar seguido en vez de esperar la notificación (que de por cierto están activadas) Alguien sabe porqué pasa esto?. Gracias
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    emilianob.lic dijo:
    Buenos días. Cuando estoy solo con datos los msjes de whatsapp no entran hasta que ingreso a la app. Una vez ahí, caen todos los mensajes. Lo cual es medio molesto ya que debo ingresar seguido en vez de esperar la notificación (que de por cierto están activadas) Alguien sabe porqué pasa esto?. Gracias
    Hola, buen día.
    También me sucede, pero no es la conexión, sino la app.

  • donatoroquepomponiodonatoroquepomponio Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    donatoroquepomponio dijo:
    Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?
    no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?
  • donatoroquepomponiodonatoroquepomponio Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    pfg282 dijo:
    donatoroquepomponio dijo:
    Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?
    no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?

    Me anda el whatsapp con wifi pero con los datos moviles no...igual con la app de tuenti...
    Si configure lo de APN, les mande captura de pantalla a los de soporte y me dijeron q estaba bien...me dijeron q lo ponga en modo avion q lo reinicie etc...y sigue sin andar...
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    donatoroquepomponio dijo:
    pfg282 dijo:
    donatoroquepomponio dijo:
    Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?
    no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?

    Me anda el whatsapp con wifi pero con los datos moviles no...igual con la app de tuenti...
    Si configure lo de APN, les mande captura de pantalla a los de soporte y me dijeron q estaba bien...me dijeron q lo ponga en modo avion q lo reinicie etc...y sigue sin andar...
    que celular tenes? borraste los otros APN que pudieras tener?? 
  • micar1micar1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 6
    Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
    Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
    Que sucede? 
    Es un combo mal ejecutado?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    micar1 dijo:
    Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
    Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
    Que sucede? 
    Es un combo mal ejecutado?
    te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.
  • agustinatoscaniniagustinatoscanini Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado March 2020
    Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
    ¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    agustinatoscanini dijo:
    Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
    ¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis

    es solo para whatsapp comun y no incluye llamadas ni enlaces externos
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    agustinatoscanini dijo:
    Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
    ¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis
    Siempre que uses un Servicio servite de LEER los Términos y Condiciones del mismo. Está claramente indicado que el uso de Whatsapp de Facebook Inc, es sin cargo. No incluye llamadas de voz ni video, tampoco envío de archivos alojados fuera de la app. El usuario no va a elegir q app le convenga utilizar en ese caso, sino que acepta los Legales al utilizar el Servicio.

  • micar1micar1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 6
    pfg282 dijo:
    micar1 dijo:
    Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
    Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
    Que sucede? 
    Es un combo mal ejecutado?
    te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.
    El saldo de ese combo está en cero desde que lo compre.  Sale que tengo WhatsApp gratis pero no están habilitados. 
  • micar1micar1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 6
    pfg282 dijo:
    micar1 dijo:
    Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
    Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
    Que sucede? 
    Es un combo mal ejecutado?
    te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.
    El saldo de ese combo está en cero desde que lo compre.  Sale que tengo WhatsApp gratis pero no están habilitados. 
  • flor.emeflor.eme Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    editado May 2020
    flor.eme dijo:
    Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...
    No, el problema es q no leen o se informan, ese es el inconveniente. Toda promoción, servicio, producto tiene sus Términos y Condiciones donde se especifican claramente los alcances.

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    flor.eme dijo:
    Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...
    Hola a algunos lxs anda igual y a otros no, no se como deberia funcionar, como nunca me paso no pude hacer pruebas de eso xd
  • talesdavtalesdav Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 6
    Hola! Tengo una pregunta, saben si WhatsApp dejó de estar gratuito en los combos?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    talesdav dijo:
    Hola! Tengo una pregunta, saben si WhatsApp dejó de estar gratuito en los combos?
    Hola, buenas tardes.
    No, para nada, los dos Combos incluyen el uso de Whatsapp gratis*

    *leer alcances en los Legales.

  • principe endimionprincipe endimion Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 6
    Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    principe endimion dijo:
    Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  
    Cómo?? Detallá.                                                                               

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    principe endimion dijo:
    Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  

    Tene en cuenta que por mas que no los uses tienen vencimiento los datos. En el caso de los extras son 7 dias.
Este hilo ha sido cerrado.
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