Como hago para que me reenvíen el chip?
wuada2035
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Supuestamente me entregaron el chip y a mi no me llego q hago? Como hago para q me reenvien el chip
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PFG282
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Hola, podes pedirlo por la web https://bit.ly/formularioReemplazodeChipTuenti/ pedilo como si fuera para linea nueva total todos los chips son iguales y vienen en blanco.candedr dijo:hace una semana pedí un chip y el estado del pedido dice entregado en mi domicilio, pero nunca llegó. como hago para volver a pedir que me lo manden? -
MAGNANIMO
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ro_desimone dijo:Hola a todos,Tengo un problema, pedí la portabilidad numérica y nunca recibí el sobre con el chip para poder completar el trámite. Me comuniqué con Andreani, pero desde su lado me avisan que fue entregado. He revisado las cámaras de seguridad de mi domicilio y nunca se entregó. Para ser honesta, no sé qué sucedió con el envío del chip, pero está extraviado o robado. Me gustaría saber cómo seguir con este problema y con el trámite ya que mi temor es que alguien active el chip y yo me quede sin mi número de celular.
Gracias!
No te vas a quedar sin tu número, viene el chip en blanco, sin activar.
Al realizar el trámite de portabilidad lo activa Tuenti.
Solicita otro chip como nueva línea o retiralo en un punto de retiro. -
PFG282
Publicaciones: 6,843
hola, si queres podes hacer otro pedido en la web como si fuera para linea nueva y chequear si tenes algun punto de retiro proximo como para ir y evitar el problema del correo.@renzodirai dijo:Pedí hace unos días la portabilidad y hoy 28/2/21 aparece en la app y en la página como que ya me llegó el chip a mi domicilio pero aún no me ha llegado es posible que se hayan equivocado de dirección ..como puedo hacer para que lo solucionen?? -
cri
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Buenas tardes!sleebee dijo:Hola, buenas tardes
Solicité la portabilidad el 23 de marzo (hace 13 días) y cuando visito https://autogestion.tuenti.com.ar me sigue figurando "Tu pedido está en proceso, volvé a chequear en un rato."
¿Cuándo van a enviarme el chip? ¿Hay algún dato mal en mi información?
Esto es un foro de usuarios, para contactarte con un Experto de Tuenti comunicate a través de las redes sociales.
Podés también comprar un chip en algún kiosco para utilizarlo, dado que TODOS los chips de Tuenti NO tienen número asignado, siendo ese el caso, con el chip en mano ingresá nuevamente a autogestion.tuenti.com.ar para ver si podés avanzar.
Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR, ni colocar el en celular hasta que sea indicado.
Saludos. -
MARINAVZ
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natashagaudina dijo:Hola! Ya hace bastante pedi mi chip y aún no llega, tampoco me permite ver el seguimiento del envío .
Hola 👋🏻
Pedilo nuevamente desde acá: https://bit.ly/formularioReemplazodeChipTuentiRecuerda que el chip no viene con número asignado, así que podés pedirlo como si fuera para número nuevo aunque sea para portabilidad.
Suerte 🍀
"Mereces lo que sueñas" -
cri
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Hola!natashagaudina dijo:Hola! Ya hace bastante pedi mi chip y aún no llega, tampoco me permite ver el seguimiento del envío .
Podés además buscar de comprarlo en algún kiosco. Todos los chip de Tuenti se envían SIN número asignado. -
cri
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Podés también comprar el chip en un kiosco o volver a pedirlo en pedituchip.tuenti.com.ar como línea nueva, de todas formas los chip de Tuenti se envían SIN número asignado. Una vez tengas el chip en mano NO LO ACTIVES y continuá el trámite en autogestion.tuenti.com.arezequiel-kun dijo:Llene todos los datos para portar mí línea y conservar mí número, pero me pide ingresar un número de chip pero, lo pedí hace 5 días y no llego nada y no me he podido comunicar con nadie, me enviaron un WhatsApp desde Tuenti diciendo que tienen el dato para la portabilidad de mí línea pero no me responden, hace dos días que le escribo y no me responde y está en línea -
MARINAVZ
Publicaciones: 17,208
Hola 🙂camib_2 dijo:Hace más de 1 mes solicité mi chip y luego de unos días recibí un mensaje en WhatsApp de que mi chip había Sido activado pero a mí jamás me llegó el chip, volví a solicitar otro y tampoco llegó. Luego volví a solicitar un 3er chip y estoy esperando que llegue. Recién entré a la página de Tuenti y me dice que ya soy Tuenti, pero yo no tengo el chip. Estoy totalmente incomunicada y desesperada. No sé que hacer
En esos casos parece ser un tema del correo, podrías pedirlo con otra dirección, de algún familiar o conocido tuyo, no hace falta que estés presente para recibirlo. Otra cosa que podrías hacer, como te comento @pfg282, es cuando lo pedís, elegir algún punto de retiro que te quede bien y retirarlo personalmente o como última opción comprarlo en algún kiosco.
Cuando lo tengas en mano, NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip, Por facebook a través de Messenger: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/O por Instagram https://www.instagram.com/tuenti_ar/Saludos 😊"Mereces lo que sueñas" -
EL KABE
Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,642
Hola, el chip debés ponerlo cuando te avisen de tuenti, que es cuando finalizó el trámite de portabilidad. Si se te activó con un número nuevo vas a tener que pedir otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o si te es mas cómodo comprarlo en un kiosco (siempre y cuando venga sin activar). Una vez lo recibas NO lo pongas, te comunicás con un experto y le pedís que pase tu número a ese chip nuevo, podés hacerlo desde el chat de la app o vía redes sociales facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina twitter: https://twitter.com/TuentiARnazhh dijo:Hola buenas. Hace unos días recibí mi chip tuenti nuevo con mi número, había hecho un cambio de empresa telefónica y pude conservarlo. El problema es que como estaba apurado para ir al trabajo, puse mi chip directamente en mi celular pensando que ya iba a funcionar la línea pero parece que tenía que hacer un trámite antes de ponerlo.
Qué tengo que hacer ahora? Puedo solicitar que me envíen de vuelta un chip con el mismo número? Cuanto intenté hacerlo me decía que mi chip ya estaba en gestión. Agradeceré la respuesta -
EL KABE
Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,642
Hola, debería haberte llegado un mail con los datos cuando hiciste el pedido, fijate si no quedó en la carpeta de spam o correo no deseado. En caso de no tenerlo, comunicate con un experto vía redes sociales, Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina Twitter: https://twitter.com/TuentiAR O si no podés volver a hacer un pedido de chip como si fuera para línea nueva, total todos vienen sin número asignado.wilsonmagali dijo:Inicié la portabilidad y solicite que se me entregue el chip en una sucursal de Pagos24. Cuando me acerqué a retirarlo me pidieron el número de tramite, el cual nunca me lo brindaron. Cómo debo conseguirlo?
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EL KABE
Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,642
Hola, depende de donde seas, en lo que es capital por lo general lo mandan al otro día, si sos del interior depende del correo. Veo que demoraron bastante, podés comprar uno en un kiosco (siempre y cuando lo vendan sin activar) o pedir otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ como si fuera para una línea nueva, total vienen todos sin número asignado, una vez que lo tengas NO lo actives, cargas los datos de ese chip en el trámite de portabilidad y listo, solo te resta esperar a que finalice el trámite y te digan que podés ponerlo.quely36 dijo:Hola! Tramité la portabilidad el sábado 16 de Julio pero aún no me llega el chip a mi domicilio. Cuánto demora? Gracias!
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KARYGM
Publicaciones: 2,585
Hola 👋🏻Carmelo dijo:Hola, tengo un problema: yo quería pasarme a TUENTI conservando el mismo número (portabilidad) pero por un malentendido creemos que mi hija pidió un chip nuevo (no estamos muy seguros). 1) ¿Cómo saber cuál de los dos trámites pidió? 2) en el caso de que haya pedido chip nuevo, ¿cómo ir para atrás y pedir la portabilidad?
Millón de gracias.
No te preocupes, los chips de Tuenti no tienen número asignado. Pero es importante que no los activen ni los coloquen en el equipo para evitar errores.
Elegí un chip y carga el número que está debajo del código de barras para el que estás haciendo portabilidad y espera a que te avisen para colocar el chip. A ese Chip le van a asignar tu número cuando finalice la portabilidad.
Saludos 💜
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Respuestas
O revisa tu bandeja de correo electrónico
No creo que eso pueda ser posible, porque para que te otorguen la portabilidad, vos tenés que enviar el número de chip, el chip no se envía con número asignado...
Seguí esperando el chip o podes pedir que te envien otro chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Todos los chips son iguales y vienen el blanco, asi que podes usar cualquier chip tuenti que se consiga en algun kiosko o comercio. Por otro lado la entrega depende del correo, si hay problemas de entrega en tu zona fijate si podes pedirlo como si fuera para linea nueva y mandarlo a otra direccion.
Si no lo recibis en tu domicilio, solicitalo en otra dirección, casa de un amigo o familiar.
Correcto cuando pedis el chip te llega un numero de tramite que es el que te piden, deberia haberte llegado en el primer intento tambien, quizas fue a parar a correo no deseado o algo similar, pero bueno si ya pudiste hacer otro pedido no importa, todos los chips son iguales y vienen en blanco.
Qué solución pueden brindarme?
En realidad es todo lo contrario, ningún chip viene con número asignado...
Cuando haces el pedido del chip, hacelo como número nuevo, como te dije antes vienen en blanco, si estás haciendo portabilidad, no lo coloques hasta que te avisen.
Saludos 😊