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No me llegó el chip y en la pagina dice "entregado"

loboagloboag Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
editado May 2020 en Activación de chip
Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

Que puedo hacer?? Gracias
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Mejores respuestas

  • vero21vero21 HeroePublicaciones: 970
    editado 7 de May Respuesta ✓
    Hola, loboag. Que mal por parte de esa entidad. Espero que pronto tengas tu chip.
    lo que yo te pued aconsejar es que verifiques el punto de retiro más cercano a tu residencia te dej oaca como podes hacerlo: ⭐ Retira tu chip GRÁTIS en un punto de retiro cercano ✨ 
    y luego solicites el chip nuevamente en  https://pedituchip.tuenti.com.ar/reemplazo
    Es mas fácil de esta forma, espero te sirva la información 
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Publicaciones: 12,572
    Respuesta ✓
    miloymara dijo:
    dejaron el chip en otra direccion

    Puede ser que ingresaste mal el número o el correo se equivocó.

    Solicita otro chip o retiralo en un punto de retiro.

    El chip no esta a tu nombre, no esta activado, no sucede nada si se pierde.
    INSAR
  • _FRAN___FRAN__ Publicaciones: 473
    Respuesta ✓
    miloymara dijo:
    dejaron el chip en otra direccion
    Tal como dijo el gran @Magnanimo no te hagas ningún drama, vienen en blanco. Podés pedir uno nuevo o directamente retirarlo en un punto de retiro. Además podés comprarlo en algún kiosco si querés 😁
    MAGNANIMO
  • BELUMINOSABELUMINOSA Publicaciones: 1,980
    Respuesta ✓
    coco2630 dijo:
    Buenas tardes hoy me mandaron un email diciendo que me habían entregado el chip pero a un no me han entregado nada

    Hola, es un problema del correo. Te aconsejo volver a pedir un chip como para línea nueva y pedir retirarlo por un punto de retiro, si tenés o pasas por un súper Dia % allí suelen tener stock y podrías retirarlo el mismo día mostrando el mail con el código que te llega. 
    Saludos. 
«134567…12

Respuestas

  • gise_lopgise_lop Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola! Sólo quería informar que elegí como punto de retiro del chip la sucursal  de Rapipago en Av Triunvirato 5390 porque ofrecía retiro los sábados de 10 a 13, y ya van dos sábados seguidos que voy y está cerrado. Terminé abriendo otro trámite con envío gratuito. Saludos.
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Tal vez por la temporada esta de vacaciones
  • vivi_olaizola@hotmail.comvivi_olaizola@hotmail.com Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    HOLA CHICOS NO ME LLEGAN LOS CHIPS QUE SOLICITE, PEDI TRES Y SOLO ME LLEGO UNO A LA CASA DE UNA VECINA...ANDREANI DICE QUE YA LLEGARON AYUDAAAAA
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    HOLA CHICOS NO ME LLEGAN LOS CHIPS QUE SOLICITE, PEDI TRES Y SOLO ME LLEGO UNO A LA CASA DE UNA VECINA...ANDREANI DICE QUE YA LLEGARON AYUDAAAAA
    Hola! El correo electrónico que envía Andreani suele ser incorrecto, te avisan antes. Te recomiendo llamar a 0810-122-1111 para saber de los 2 chips restantes.
    Si el lunes pasadas las 18hs no te llegan, entonces en el número que te pasé, contactate con el soporte de Andreani para hacer el reclamo.
  • gabu231gabu231 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    gabu231 dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
    hola, podes pedir el chip para retirarlo en otro lado o que lo envien a domicilio, pedilo como si fuera para linea nueva, total todos los chips son iguales.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    loboag dijo:
    Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

    Que puedo hacer?? Gracias
    Hola, podes pedir de nuevo por aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    o compralo en cualquier kiosco, asi no esperas mas dias
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    loboag dijo:
    Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

    Que puedo hacer?? Gracias
    Pedi el chip como si fuera para linea nueva, total todos los chips vienen iguales.
  • dinogchudinogchu Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola a todos , alguien me podrás decir como pedir un chip nuevo ,  mi linea ya es tuenti , gracias por la mano que me puedan dar 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    dinogchu dijo:
    Hola a todos , alguien me podrás decir como pedir un chip nuevo ,  mi linea ya es tuenti , gracias por la mano que me puedan dar 
    Hola, podes pedirle a tuenti que te envien un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:

    • Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip

    • Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:

    Por la web
    https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda/
    buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Por Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR

  • nataliacalvonataliacalvo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 17
    Entra a la web de tuenti y fijate si hablas con un experto y q te den otra direccion... 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    gabu231 dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
    Los chips no se estan enviando a los puntos de retiro por esta cuarentena.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
  • toti lopeztoti lopez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    toti lopez dijo:
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, buenas tardes.
    Si, se puede. Pedilo como "linea nueva" en pedituchip.tuenti.com.ar de todas formas se envían todos los chip SIN número asignado.

  • toti lopeztoti lopez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    cri dijo:
    toti lopez dijo:
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, buenas tardes.
    Si, se puede. Pedilo como "linea nueva" en pedituchip.tuenti.com.ar de todas formas se envían todos los chip SIN número asignado.
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
  • toti lopeztoti lopez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    toti lopez dijo:
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
    Pedí un chip como si fuera para linea nueva pero NO lo pongas en el celular, entra en autogestion.tuenti.com.ar y pone tus datos para ver como va el tramite, si el tramite fue cancelado entonces empezalo de nuevo y en la opcion de chip pone "Ya tengo mi chip"
    En el caso que en la página te de la opcion de poner el codigo entonces pone el codigo del chip que tenes.
    Todos los chips vienen en blanco es decir podes usar cualquiera que nunca haya sido activado
  • gonzaloblanco1gonzaloblanco1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola a todos, inicie el tramite de portabilidad de una linea, pero nunca llego el chip. No encuentro en la pagina como hacer para que me envien otro chip y tampoco puedo iniciar otro tramite de portabilidad porque me dice que ya hay uno en curso. 
    Alguien me puede decir como hacer ???
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola pedí un chip como si fuese para una línea nueva y cuando lo tengas continuas el trámite de portabilidad
    Récorda NO poner el chip hasta que te avisen
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    gonzaloblanco1 dijo:
    Hola a todos, inicie el tramite de portabilidad de una linea, pero nunca llego el chip. No encuentro en la pagina como hacer para que me envien otro chip y tampoco puedo iniciar otro tramite de portabilidad porque me dice que ya hay uno en curso. 
    Alguien me puede decir como hacer ???
    Hola, buen día.
    Si, el tema del envío a veces es por culpa del correo y a veces por el amigo de lo ajeno, pero ahí ya Tuenti no maneja eso. Para pedir otro chip vas a pedituchip.tuenti.com.ar como "línea nueva" total todos los chip se envían sin número asignado, o podés comprarlo en algún kiosco q suelen tener. Y seguís con el trámite una vez que lo tengas en autogestion.tuenti.com.ar Recordá que el chip para porta NO SE DEBE ACTIVAR.
    Saludos.

  • tucupipatucupipa Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
     No me llegó el chip y en el seguimiento figura entregado que hacer para llegue el correo dice que reclamé al remitente osea a ustedes

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola! Si el chip nunca llegó a tu casa entonces el problema es del correo, Tuenti no tiene nada que ver.
    Podes pedir un chip en la página Tuenti como si fuese para línea nueva y cuando lo tengas seguís el trámite en autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    tucupipa dijo:
     No me llegó el chip y en el seguimiento figura entregado que hacer para llegue el correo dice que reclamé al remitente osea a ustedes

    Hola..

     Es más fácil pedir retirarlo en algún punto cercano.... Te ahorras tiempo y que el chip se pierda en el camino... ??
  • grongolgrongol Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? no me deja cambiatr el metodo de retiro del chip
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    grongol dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? no me deja cambiatr el metodo de retiro del chip
    Hola.
    El tema con los puntos de entrega es que ellos no informan el estado como para que la base se mantenga actualizada, hay lugares cerrados inclusive y no avisan para quitarlos del listado.
    Lo q podés hacer es pedirlo para enviar a domicilio en pedituchip.tuenti.com.ar como línea nueva, total se envían todos los chip SIN número asignado, sino buscá de comprarlo en algún kiosco, q suelen tener.
    Una vez q tngas chip en mano continuá el trámite en autogestion.tuenti.com.ar y recordá q el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR, ponelo en el cel solo cuando se te indique de hacerlo.
    Saludos.

  • grongolgrongol Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Hola entonces por mas que tenga un chip en tramite por portabilidad que estaba para que yo lo retire, puedo pedir uno nuevo con envio a domicilio y sirve despues para el tramite de portabilidad no? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    grongol dijo:
    Hola entonces por mas que tenga un chip en tramite por portabilidad que estaba para que yo lo retire, puedo pedir uno nuevo con envio a domicilio y sirve despues para el tramite de portabilidad no? 
    Claro, lo detallé arriba.

  • defensa defensa Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    El punto de retiro de gorriti 387 de lomas de Zamora está cerrado. Como hago?
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