YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola, los combos se activan automáticamente una vez venza el cbo anterior y tengas el saldo suficiente. A través del *999# opción 3 puedes ver qué día y hora vence tu combo. Sino tienes combo activo y dispones del crédito comunícate con un experto a través de las redes sociales o el chat de la app. Saludos
Me cargue $1600 y no se me activo el combo max y tampoco me da la opción, como hago para activarlo?
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola, los combos duran 30 días. Debes esperar que venza el anterior para que automáticamente, una vez tengas el crédito suficiente, se active el siguiente. Recuerda 1600 pesos combo mas y 1250 combo hit.
En *999# opc 3 puedes ver cuando vence, hora y fecha exacta. Si falta mucho y necesitas datos puedes comprar un extra que se adapte a tu necesidad. Saludos
Hola, los combos se activan automáticamente en base al saldo que tengas, pero para que suceda eso primero debe vencer el anterior. Fijate ahí mismo en la app, si tenés un combo activo, debajo de los consumos dice la fecha de vencimiento. En caso de tener uno activo, podés recargar un extra, ahí mismo desde la app, donde dice "comprar más" o llamando al *999# opción 5.
Hice la recarga de un combo de 1600 y no puedo usar las redes. Solo tengo WhatsApp
Clicla, eso es porque tenés un combo activo que no venció. Fíjate si te descontó el crédito que cargaste, llama al *999# opción 2 para consultar saldo, opción 3 para info del combo activo. Los combos no se superponen tenés que esperar a que se venza para que se active el nuevo. Si necesitas más GBs podés comprar extras llamando al *999# opción 5
Pongo para recargar gigas y no me deja con ningún combo
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola Los combos Max e hit se activan automáticamente una vez haya vencido el combo anterior y tengas saldo suficiente. El sistema va a activar el combo que se adapte al saldo, 1250 combo hit y 1600 combo Max.. luego tienes otra opciones en la app, combo mini y extras de datos, min o mensajes, que las puede activar el usuario.
Para saber cuando vence tu combo llama al *999# opc 3.
Los combo duran 30 días y no se superponen Saludos
Y podes recargar por alguna APP bancaria o billetera virtual reconocida.
Ten cuidado con los buscadores de Internet, ya que en los primeros resultados de búsqueda aparecen sitios web de recargas truchas y fraudulentos, ocurre con diferentes operadores simulando al sitio oficial o con promos truchas de sitios web que no tienen nada que ver con las recargas del operador, siempre consulta los medios oficiales para cualquier situación.
La activación del Combo HIT y Combo MAX es automática (dependiendo del saldo que recargues o dispongas)
Cargué 1600 y no funcionan, encima me dice que tengo 1804 en saldo, no se de donde salieron esos 204 extra que tengo, probe con la configuración apn y tampoco me sirvió, lo reinicie, desconecte y active los datos, lo pise en modo avión, le saque el chip se lo coloque de nuevo y nada, no sé que más hacer, si me pueden ayudar o explicar que hice mal lo agradeceria mucho 😊
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola, seguramente tienes un combo activo por eso no se activa el siguiente.
Los combos Max e hit se activan automáticamente una vez haya vencido el combo anterior y tengas saldo suficiente. El sistema va a activar el combo que se adapte al saldo, 1250 combo hit y 1600 combo Max.. luego tienes otra opciones en la app, combo mini y extras de datos, min o mensajes, que las puede activar el usuario.
Para saber cuando vence tu combo llama al *999# opc 3.
Los combo duran 30 días y no se superponen Saludos
Trato de llamar al número y me sale MMI no es válido, pero que puedo hacer para poder usar lo que "resta" de ese combo, porque tengo que esperar y quedarme sin usar el dinero que cargué solo porque no se super ponen?
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
En la app en la parte de consumos puedes ver lo que resta del combo, y en caso que necesites datos puedes comprar un extras en "comprar mas"
Trato de llamar al número y me sale MMI no es válido, pero que puedo hacer para poder usar lo que "resta" de ese combo, porque tengo que esperar y quedarme sin usar el dinero que cargué solo porque no se super ponen?
Lo único que no te funciona son los datos (porque te quedaste sin gb) pero lo demás debería funcionar (llamadas y sms) , WhatsApp puede que funcione pero solo para mensajes y audios ya que no consume datos. Si necesitas datos podés comprar extras como te dijeron, llamando al *999# opción 5.
Trato de llamar al número y me sale MMI no es válido, pero que puedo hacer para poder usar lo que "resta" de ese combo, porque tengo que esperar y quedarme sin usar el dinero que cargué solo porque no se super ponen?
Hola 👋🏻 Fíjate cuántos días te quedan hasta que se termine tu combo y activa algún extra de internet para usar mientras. Desde la App toca el primer círculo y te lleva acá: Después volve atrás y entra en "Comprar más" por ejemplo si te faltan 2 días para que se pueda activar tu combo, activa el extra de 2 días. Si activas un extra y te queda menos de $1600 recarga la diferencia para que puedas activar el combo Max y no se active el Hit por tener manos saldo. Suerte 🍀 Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc
Trato de llamar al número y me sale MMI no es válido, pero que puedo hacer para poder usar lo que "resta" de ese combo, porque tengo que esperar y quedarme sin usar el dinero que cargué solo porque no se super ponen?
veamos si te ayudo con unas imagenes 1º marcas en el apartado llamadas *999# 2º apretas en llamar y sale una leyenda que dice USSD en ejecucion
3º por ultimo se abre un menú de 8 opciones que te dice ¿Que estas buscando?
opcion 3 hay algun problema en el sistema
entonces volves a marcar *999# y seleccionas opcion 4
Y tenes el info del combo
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Buenas tardes, page dinero por aplicación de banco en pago de servicios para activar el combo hit, pero no me acreditaron los datos. Necesito por favor que me los acrediten urgente.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola Adritrip , verifica que el dinero se haya descontado, las acreditaciones puede demorar dependiendo del banco y de la app que hayas utilizado, si ves que en una hora no se activa tu combo comunícate con un experto de Tuenti a través de las redes sociales o del chat de la app escribiendo la palabra "Experto"
También puede suceder que tengas un combo activo, verifica a través del *999# opción 3. Recuerda que para activar un combo es necesario que venza el anterior,
Buenas tardes, page dinero por aplicación de banco en pago de servicios para activar el combo hit, pero no me acreditaron los datos. Necesito por favor que me los acrediten urgente.
Hola 👋🏻 Verifica si el dinero está en tu cuenta desde *999# opción 2, si no está, verifica que la transacción esté aprobada, a veces queda en proceso y en ese caso tenés que esperar o reclamar al banco. Por otro lado, si el saldo aparece en tu cuenta, eso quiere decir que aún tenés un combo activo, cuando finalice se activará automáticamente el combo. Suerte 🍀
Me encantaría que dejen de borrar los comentarios y ayuden a los usuarios
Hola los comentarios están uno es este. Y el otro es del 20/1 y este último fue respondido por varios usuarios.
A veces a pesar de tener conocimientos, no podemos ayudar. Si las respuestas que se te dan no son sufientes, tenés que comunicarte con EXPERTOS a través de las redes sociales, para que te den una solución.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Respuestas
Hola 👋🏻
Primero fíjate si no tenés un combo activo, una vez finalizado un combo recién podés activar otro.
En *999# opc 3 puedes ver cuando vence, hora y fecha exacta. Si falta mucho y necesitas datos puedes comprar un extra que se adapte a tu necesidad.
Saludos
Si tenés saldo suficiente para un combo, una vez vencido el combo se activa automáticamente.
Caso contrario si te falta algún recurso del combo, dispones de los extras para activar.
Lo que seguramente pasa es que tenés un combo activo.
si tenes saldo suficiente para un combo max de 1600, no hagas nada.
Cuando venza tu combo vigente, se activara automaticamente el combo max.
Los combos no se superponen tenés que esperar a que se venza para que se active el nuevo. Si necesitas más GBs podés comprar extras llamando al *999# opción 5
Fíjate si se activo el combo desde *999# opción 3 y 4 o desde la App.
Los combos Max e hit se activan automáticamente una vez haya vencido el combo anterior y tengas saldo suficiente. El sistema va a activar el combo que se adapte al saldo, 1250 combo hit y 1600 combo Max.. luego tienes otra opciones en la app, combo mini y extras de datos, min o mensajes, que las puede activar el usuario.
Para saber cuando vence tu combo llama al *999# opc 3.
Los combo duran 30 días y no se superponen
Saludos
Y podes recargar por alguna APP bancaria o billetera virtual reconocida.
Ten cuidado con los buscadores de Internet, ya que en los primeros resultados de búsqueda aparecen sitios web de recargas truchas y fraudulentos, ocurre con diferentes operadores simulando al sitio oficial o con promos truchas de sitios web que no tienen nada que ver con las recargas del operador, siempre consulta los medios oficiales para cualquier situación.
La activación del Combo HIT y Combo MAX es automática (dependiendo del saldo que recargues o dispongas)
Los combos Max e hit se activan automáticamente una vez haya vencido el combo anterior y tengas saldo suficiente. El sistema va a activar el combo que se adapte al saldo, 1250 combo hit y 1600 combo Max.. luego tienes otra opciones en la app, combo mini y extras de datos, min o mensajes, que las puede activar el usuario.
Para saber cuando vence tu combo llama al *999# opc 3.
Los combo duran 30 días y no se superponen
Saludos
Si necesitas datos podés comprar extras como te dijeron, llamando al *999# opción 5.
Fíjate cuántos días te quedan hasta que se termine tu combo y activa algún extra de internet para usar mientras.
Desde la App toca el primer círculo y te lleva acá:
Después volve atrás y entra en "Comprar más" por ejemplo si te faltan 2 días para que se pueda activar tu combo, activa el extra de 2 días.
Si activas un extra y te queda menos de $1600 recarga la diferencia para que puedas activar el combo Max y no se active el Hit por tener manos saldo.
Suerte 🍀
Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc
1º marcas en el apartado llamadas *999#
2º apretas en llamar y sale una leyenda que dice USSD en ejecucion
3º por ultimo se abre un menú de 8
opciones que te dice ¿Que estas buscando?
opcion 3 hay algun problema en el sistema
entonces volves a marcar *999# y seleccionas opcion 4
Y tenes el info del combo
También puede suceder que tengas un combo activo, verifica a través del *999# opción 3. Recuerda que para activar un combo es necesario que venza el anterior,
saludos
Verifica si el dinero está en tu cuenta desde *999# opción 2, si no está, verifica que la transacción esté aprobada, a veces queda en proceso y en ese caso tenés que esperar o reclamar al banco.
Por otro lado, si el saldo aparece en tu cuenta, eso quiere decir que aún tenés un combo activo, cuando finalice se activará automáticamente el combo.
Suerte 🍀
Los comentarios no se borran, se "mueven" a las categorías correspondientes.
Tenés algúna duda? Decinos y tal vez podamos ayudarte
Saludos 💜
A veces a pesar de tener conocimientos, no podemos ayudar. Si las respuestas que se te dan no son sufientes, tenés que comunicarte con EXPERTOS a través de las redes sociales, para que te den una solución.