Se me desapareció el combo max cuando se me terminaron los gigas de regalo por mi cumpleaños , todavía tenía muchos gigas minutos y mensajes ,se vencian el 18
Hola 👋🏻 Si todavía no se tenía que vencer tu combo
Comunicate con un experto para que te lo solucione:
Hola, cargué el combo bienvenida de 12GB+Spotify, Tik Tok y WhatsApp gratis, sin embargo, probé Spotify con datos en mi casa para ver si gastaba, antes había gastado 3mb, después de usar Spotify por 5 min., apago Spotify, me fijo en la app de Tuenti y tenía consumido 27mb, uso Spotify free, hay que configurar algo para que no consuma datos como se supone que dice el combo?
Hola, cargué el combo bienvenida de 12GB+Spotify, Tik Tok y WhatsApp gratis, sin embargo, probé Spotify con datos en mi casa para ver si gastaba, antes había gastado 3mb, después de usar Spotify por 5 min., apago Spotify, me fijo en la app de Tuenti y tenía consumido 27mb, uso Spotify free, hay que configurar algo para que no consuma datos como se supone que dice el combo?
Hola 👋 Spotify no consume datos de tu combo, pero al tener datos móviles activos tu celular consume datos mediante otras aplicaciones . Podés revisarlo en la configuración de tu equipo en "uso de datos" . Saludos 💜
Estoy pensando en cambiarme a tuenti y estoy viendo sus combos me gustaria saber si hay un plan de 3Gb por mes y tambien estoy teniendo problemas para crear una cuenta con ustedes ya que el codigo no me lo mandan
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,642
Estoy pensando en cambiarme a tuenti y estoy viendo sus combos me gustaria saber si hay un plan de 3Gb por mes y tambien estoy teniendo problemas para crear una cuenta con ustedes ya que el codigo no me lo mandan
Estoy pensando en cambiarme a tuenti y estoy viendo sus combos me gustaria saber si hay un plan de 3Gb por mes y tambien estoy teniendo problemas para crear una cuenta con ustedes ya que el codigo no me lo mandan
Hola, no hay plan de 3Gb por mes, sólo hay de 6Gb y 12Gb. La cuenta parece que ya la tenés creada, dicha cuenta sería Romina1201.
Acórdate que acá somos usuarios como vos que nos ayudamos entre todos.
Ya tengo mí promo $500 12 GB por 3 meses línea nueva. Mañana vence el 1er mes. Cómo cargo el 2do mes, los nuevos $500
Hola NO CARGAS nada se activará automáticamente, vencido el combo actual, en *999# opción 3 podes ver la fecha y hora de vencimiento, saludos 🤗
Hola
Tenés que hacer una recarga sí o sí de $500 y cuando mañana venza tu combo actual se te activará automáticamente tu segundo combo. Pero sí tenés que hacerle la recarga, ya sea hoy o mañana pero se activará ni bien venza el que tenes. La recarga aparecerá en la app como saldo hasta que se active el combo, en ese momento quedará en $0. La hora aparece en la app. Saludos. 🧡
Genial!! Si le cargue $500 hoy pero no sabía si tenía q asignarlos o activarlos. Gracias
La acreditación de los combos es automática dependiendo del saldo que tengas en la línea y siempre que haya vencido el anterior. Solo los combos se activan automáticamente, No los extras, estos se activan manualmente desde la app/web o marcando en el celu *999# opc 5.
buen dia, es necesario recargar si aun tengo gigas y datos del inicio del servicio tuenti, gracias por sus respuestas
Hola, buen día. Lo que tenés que hacer es no dejar un período de 60 días sin recargar, porque la línea se dará de baja, y el número NO se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom. Saludos.
hola ,consulta , los datos y gigas al terminar el mes, en mi caso prepago , se borran o siguen vigentes hasta que recargue nuevamente, gracias por sus respuestas
hola ,consulta , los datos y gigas al terminar el mes, en mi caso prepago , se borran o siguen vigentes hasta que recargue nuevamente, gracias por sus respuestas
Hola haber si te entiendo bien, en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento y recuerda que no se superponen los combos, osea no hay sorpresas vos sabes que fecha se te vence y si no lo consumista se activará un nuevo combo automáticamente si tenes saldo (pero no son acumulables), saludos 🤗
hola ,consulta , los datos y gigas al terminar el mes, en mi caso prepago , se borran o siguen vigentes hasta que recargue nuevamente, gracias por sus respuestas
Hola, buen día. Al finalizar la vigencia del Combo o Pack que tengas contratado los gigas no se "borran", sino que caducan. Saludos.
Gracias, pensé que como otras compañías, te dejan los datos, es que casi no los gaste , el combo de bienvenida, está intacto y vence mañana, y tengo prepago, por esa razón no lo utilizo en exceso.por eso había elegido está compañia.gracias por tu comentario
Gracias, pensé que como otras compañías, te dejan los datos, es que casi no los gaste , el combo de bienvenida, está intacto y vence mañana, y tengo prepago, por esa razón no lo utilizo en exceso.por eso había elegido está compañia.gracias por tu comentario
Tuenti es Prepago. Si necesitas un combo solo debés recargar el monto de los combos, en tu caso tenés la promo bienvenida (x línea nueva ) y esté te dura los primeros 3 meses recargando $500, después tenés que recargar el monto real. Si no consumis tanto internet te recomiendo que veas todas las opciones de extras. Pero recordá que si tenés saldo disponible y no tenes un combo activo se te descontará internet por día aún con datos móviles apagados.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,371
Recuerdo el año asado y en 2021 que par ala fecha de mi cumpleaños me regalaron unos gigas por 1 día, pero este año no pasó, lo cambiaron?
Sí, te regalan Gigas en tu cumpleaños en Tuenti. Pero a diferencia del año pasado, esté año lo cambiaron para que puedas elegir cuando activarlo , es decir, lo veías disponible para canjear en la App Los Gigas de regalo duran 2 días y tenías 7 días desde tu cumple para activarlo.
Me comieron plata de mercado pago, y ya tenia saldo en tuenti! Quiero que me devuelvan la plata Por favor comunicarse conmigo
Hola este es un foro de clientes como vos, Mercado pago es una de tercero no es tuenti, si tienes una captura de pantalla comunícate con un representante en https://facebook.com/TuentiArgentina o https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,371
Me comieron plata de mercado pago, y ya tenia saldo en tuenti! Quiero que me devuelvan la plata Por favor comunicarse conmigo
Hola 👋🏻 Si hiciste una recarga pero todavía tenías un combo activo, el dinero queda como saldo en tu cuenta para el próximo combo (se activará automáticamente una vez se termine el actual, si tenés saldo suficiente). Si hiciste doble recarga, el.mosmo caso, el saldo quedará en tu cuenta para futuras activaciones. Leé este hilo para + info: Combos, extras, etc
Me comieron plata de mercado pago, y ya tenia saldo en tuenti! Quiero que me devuelvan la plata Por favor comunicarse conmigo
Hola. "me comieron plata"?? Qué es eso? Verificá las operaciones de tu cuenta virtual, en un principio deberás comunicarte con Mercadopago que es la herramienta que utilizás. No se van a comunicar con vos, tendrás que contactarte mediante el chat de la app/web o redes sociales.
Comentarios
Si todavía no se tenía que vencer tu combo
Spotify no consume datos de tu combo, pero al tener datos móviles activos tu celular consume datos mediante otras aplicaciones . Podés revisarlo en la configuración de tu equipo en "uso de datos" .
Saludos 💜
En cuanto al código, me parece que tenés que tener una línea en tuenti. Igualmente si ya entraste al foro, con estos mismos datos deberías poder acceder. Cuando tengas la línea, vas a la app y donde dice "asociá tu línea" la asocias para que te quede registrada en la app.
La cuenta parece que ya la tenés creada, dicha cuenta sería Romina1201.
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Hola
Saludos. 🧡
Lo que tenés que hacer es no dejar un período de 60 días sin recargar, porque la línea se dará de baja, y el número NO se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom.
Saludos.
Al finalizar la vigencia del Combo o Pack que tengas contratado los gigas no se "borran", sino que caducan.
Saludos.
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗
Si necesitas un combo solo debés recargar el monto de los combos, en tu caso tenés la promo bienvenida (x línea nueva ) y esté te dura los primeros 3 meses recargando $500, después tenés que recargar el monto real. Si no consumis tanto internet te recomiendo que veas todas las opciones de extras. Pero recordá que si tenés saldo disponible y no tenes un combo activo se te descontará internet por día aún con datos móviles apagados.
Los Gigas de regalo duran 2 días y tenías 7 días desde tu cumple para activarlo.
Mercado pago es una de tercero no es tuenti, si tienes una captura de pantalla comunícate con un representante en
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗
Si hiciste una recarga pero todavía tenías un combo activo, el dinero queda como saldo en tu cuenta para el próximo combo (se activará automáticamente una vez se termine el actual, si tenés saldo suficiente).
Si hiciste doble recarga, el.mosmo caso, el saldo quedará en tu cuenta para futuras activaciones.
Leé este hilo para + info: Combos, extras, etc
Suerte 🍀
"me comieron plata"?? Qué es eso? Verificá las operaciones de tu cuenta virtual, en un principio deberás comunicarte con Mercadopago que es la herramienta que utilizás. No se van a comunicar con vos, tendrás que contactarte mediante el chat de la app/web o redes sociales.