Momento, la línea es portada o nueva? Si es portada, y reciente puede q demoren unas horas los servicios en funcionar correctamente. Y t digo, estos dias activé líneas nuevas, cargué el APN que te indiqué y funcionaron perfecto para datos, por eso me parece muy raro lo q indicás.
Tengo el combo poder activo y todavía con datos pero cuando me desconecto del wifi no me funciona nada de los servicios de internet
Hola, verifica si esta configurado el APN:
Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra!
Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
irelapiojaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola! Hace menos de un mes que tengo la línea y nunca me funcionó internet en la calle. Tengo que hacer un paso posterior a la recarga?
Hola! Hace menos de un mes que tengo la línea y nunca me funcionó internet en la calle. Tengo que hacer un paso posterior a la recarga?
Hola, buenas noches! Tenés q cargar el APN desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos d acceso, agregá:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usiario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate q quede como predeterminado, activá roaming d datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá. Fijate.
verito029Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hace un mes que tengo Tuenti y tampoco me funciona bien.. me cansé de reclamar. En cada reclamo estuve mínimo dos horas.. se niegan a generarme los números de reclamo. En cada charla me preguntan una y otra vez lo mismo y jamas me dieron una solución. En breve voy a dejar la compañía porque no puedo pagar por servicios que no me brindan. Ni siquiera puedo hacer llamadas. Cada persona que me atiende me da un APN diferente. No pensé que el servicio fuera tan malo y que la gente que se supone está para ayudar sea tan inoperante y mal educada
Hace un mes que tengo Tuenti y tampoco me funciona bien.. me cansé de reclamar. En cada reclamo estuve mínimo dos horas.. se niegan a generarme los números de reclamo. En cada charla me preguntan una y otra vez lo mismo y jamas me dieron una solución. En breve voy a dejar la compañía porque no puedo pagar por servicios que no me brindan. Ni siquiera puedo hacer llamadas. Cada persona que me atiende me da un APN diferente. No pensé que el servicio fuera tan malo y que la gente que se supone está para ayudar sea tan inoperante y mal educada
Y el IMEI del equipo lo verificaste? enacom.gob.ar/imei Recuerden q están utilizando un servicio inalámbrico y la cobertura va a depender de muchos factores.
josepalmuchiNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Tengo un moto g6plus y se me va el internet, unos dies minutos anda bien luego se me va la señal tengo que estar reiniciando el dispositivo para que vuelva la señal..
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola cuando te pase activa el modo avión y desactivalo luego de unos segundos Saludos
florperriNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 2
Tengo señal para mandar mensajes y para llamar Pero no me puedo conectar a internet. active datos moviles y roaming de datos y cambie la APN con los datos que me dieron. No se si es que tarda un poco, por ahi hay alguna respuesta. Alguno sabe si estoy haciendo algo mal? y me podria pasar los datos que tengo que poner a la APN por si le estoy errando? disculpen las molestias.
Hola! Lo pudiste solucionar? estoy en la misma situación que vos, funcionan llamadas y sms pero no datos, estoy volviéndome loca!
Tengo señal para mandar mensajes y para llamar Pero no me puedo conectar a internet. active datos moviles y roaming de datos y cambie la APN con los datos que me dieron. No se si es que tarda un poco, por ahi hay alguna respuesta. Alguno sabe si estoy haciendo algo mal? y me podria pasar los datos que tengo que poner a la APN por si le estoy errando? disculpen las molestias.
Hola! Lo pudiste solucionar? estoy en la misma situación que vos, funcionan llamadas y sms pero no datos, estoy volviéndome loca!
Tengo señal para mandar mensajes y para llamar Pero no me puedo conectar a internet. active datos moviles y roaming de datos y cambie la APN con los datos que me dieron. No se si es que tarda un poco, por ahi hay alguna respuesta. Alguno sabe si estoy haciendo algo mal? y me podria pasar los datos que tengo que poner a la APN por si le estoy errando? disculpen las molestias.
Hola! Lo pudiste solucionar? estoy en la misma situación que vos, funcionan llamadas y sms pero no datos, estoy volviéndome loca!
Hola, que modelo de celular tenés?
florperriNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 2
Tengo señal para mandar mensajes y para llamar Pero no me puedo conectar a internet. active datos moviles y roaming de datos y cambie la APN con los datos que me dieron. No se si es que tarda un poco, por ahi hay alguna respuesta. Alguno sabe si estoy haciendo algo mal? y me podria pasar los datos que tengo que poner a la APN por si le estoy errando? disculpen las molestias.
Hola! Lo pudiste solucionar? estoy en la misma situación que vos, funcionan llamadas y sms pero no datos, estoy volviéndome loca!
Hola, que modelo de celular tenés?
Hola! Un huawei P smart, está liberado, me toma la red tuenti, recibo sms, llamadas pero no logro hacer funcionar datos. Seguí todos los pasos, activé roaming, configure la apn con la info que me vino en el folleto que es la que copio abajo pero nada
Nombre: Servicio_WEB APN: internet.movil Username o Usuario: internet Password o Contraseña: internet Tipo de autenticación: PAP
Hola, hoy me cambié de celular a uno nuevo, quise pasar mi chip al celular nuevo, pero en el celular nuevo me aparece sin servicio
El celular nuevo es modelo moto g5s plus. Probé poniendo el chip en mi celular viejo para comprobar si se trataba de un problema del chip, pero en mi celular viejo me andan los datos y tengo servicio completamente
Ya en el celular nuevo intenté reiniciándolo, poniéndolo en modo seguro, conectando y desconectando el modo avión, con la configuración APN e intenté desactivar buscar redes móviles automáticas pero nunca me encuentra
Comprobé en el Imei y el celular nuevo es completamente funcional, entonces no entiendo si es un problema del celular o del chip, ya que en mi celular viejo me anda, pero en el nuevo no existe manera de que tenga servicio
Ayuda por favor
Hola. Q raro eso eh, pero verificá el IMEI que ingreses en enacom.gob.ar/imei sea el qt muestra marcando *#06# Si te pone "sin servicio" con la sim puesta es x el tema del teléfono, sino t pondría "sin sim". Hacé una cosa, poné d nuevo la sim en el Motorola, y con el chip puesto buscá red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", si eso ocurre dejá el modo de red en automático. Fijate. Otra cosa, es versión LATAM, no? Xq la versión europea no sirve aquì.
Tengo señal para mandar mensajes y para llamar Pero no me puedo conectar a internet. active datos moviles y roaming de datos y cambie la APN con los datos que me dieron. No se si es que tarda un poco, por ahi hay alguna respuesta. Alguno sabe si estoy haciendo algo mal? y me podria pasar los datos que tengo que poner a la APN por si le estoy errando? disculpen las molestias.
Hola! Lo pudiste solucionar? estoy en la misma situación que vos, funcionan llamadas y sms pero no datos, estoy volviéndome loca!
Hola, que modelo de celular tenés?
Hola! Un huawei P smart, está liberado, me toma la red tuenti, recibo sms, llamadas pero no logro hacer funcionar datos. Seguí todos los pasos, activé roaming, configure la apn con la info que me vino en el folleto que es la que copio abajo pero nada
Nombre: Servicio_WEB APN: internet.movil Username o Usuario: internet Password o Contraseña: internet Tipo de autenticación: PAP
Mmm... En algunos xiaomis le agregan en Tipo de apn: default,supl
Y en algunos samsung en Tipo de omv: ismi o gid
Proba hacer eso, no se me ocurre otra cosa
louzaoemilceNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola!! tengo un Xiaomi MIA2. Le puse el chip y nunca me llegaron los mensajes de configuración. Lo probé en otro celu y funciona perfecto, pero en el mio nada. Evidentemente el problema esta en el celular. Configuré todo lo de la APN que me dicen, hice TODO. hable mil veces por el chat de Tuenti y ya no saben que decirme. Me dicen que busque un servicio técnico de xiaomi, y los servicios técnicos me dicen que eso lo tiene que solucionar Tuenti. no se que hacer!! lo raro es que tengo activado roaming y datos moviles, pero cuando veo es estado del celular, me figura desactivado, pero están activados!! =(
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola! Yo tengo un Xiaomi, te comparto mi configuracion de APN; Nombre: Tuenti_WEB APN: internet.movil usuario: internet contraseña: internet MCC: 722 MNC: 01 Tipo de autenticacion: No definido Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs Protocolo APN: ipv4/ipv6
Todos los demas estan en "sin definir", en mi caso no hace falta activar el roaming de datos para que funcione, pero vos probalo, activa el roaming por las dudas. Contame si te funciona
Hola!! tengo un Xiaomi MIA2. Le puse el chip y nunca me llegaron los mensajes de configuración. Lo probé en otro celu y funciona perfecto, pero en el mio nada. Evidentemente el problema esta en el celular. Configuré todo lo de la APN que me dicen, hice TODO. hable mil veces por el chat de Tuenti y ya no saben que decirme. Me dicen que busque un servicio técnico de xiaomi, y los servicios técnicos me dicen que eso lo tiene que solucionar Tuenti. no se que hacer!! lo raro es que tengo activado roaming y datos moviles, pero cuando veo es estado del celular, me figura desactivado, pero están activados!! =(
Hola, buenas tardes! Por suerte te brindaron info ya, pero sucede que los Xiaoomi la verdad.... siempre tienen algo, particularmente no compraría esa marca. Servicio técnico olvidate, no existe aquí, es más creo q ni siquiera en América tiene presencia oficial.
Hola tenés combo? Si es así y podes llamar pero no tenes datos configura el APN
(puede varias depende el dispositivo)
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Pones esto:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
Ademas, si con eso no tenes datos aun, no dudes en contactar a los expertos a través del chat, ellos te brindaran ayuda personalizada y verificaran que todo este en orden.
Hola reinicie mi celu de fábrica y no tengo 4g es un j7 2016
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola no te andan los datos móviles o no te anda el 4G? seguramente al reiniciar tu dispositivo de fábrica se borra el apn acá te dejo los pasos para configurar uno nuevo
(En algunos dispositivos se llama "punto de acceso")
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Pones esto:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
Por favor necesito red móvil solo.me funciona con wifi!!!
buenas tardes recuerda tener activado Intinerancia de datos/Roaming en los ajuste de tu teléfono . tener activo los datos móviles y haber instalado correctamente los mensajes de configuración de APN ,una vez hecho estos pasos reiniciatu teléfono y listo, ya te debería funcionar. solo debes recargar y adquirir un combo y ya podrás utilizar el servicio .
Maria Fabriciana Gimenez Colaborador de TUENTI.
santiagorossoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Quería contactar con ustedes 0or el motivo de que mi viejo paga todos los meses el abono 6 no lo puedo usar, no se si mi teléfono está mal configurado u otra cosa. Quisiera respuestas pronto gracias...
santiagorossoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola, me llamo Santiago, quería contactar al foro de Tuenti porque tengo un problema. Mi viejo paga todos los meses el abono, pero no puedo utilizarlo (tal vez sea por una falta de Configuración). Yo tengo un Huawei p20 y tal vez sea su configuración diferente, la verdad quiero respuestas. Gracias...
Respuestas
Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
Tenés q cargar el APN desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos d acceso, agregá:
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usiario internet
Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate q quede como predeterminado, activá roaming d datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá. Fijate.
Recuerden q están utilizando un servicio inalámbrico y la cobertura va a depender de muchos factores.
Saludos
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
Q raro eso eh, pero verificá el IMEI que ingreses en enacom.gob.ar/imei sea el qt muestra marcando *#06#
Si te pone "sin servicio" con la sim puesta es x el tema del teléfono, sino t pondría "sin sim". Hacé una cosa, poné d nuevo la sim en el Motorola, y con el chip puesto buscá red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", si eso ocurre dejá el modo de red en automático. Fijate.
Otra cosa, es versión LATAM, no? Xq la versión europea no sirve aquì.
Tipo de apn: default,supl
Y en algunos samsung en
Tipo de omv: ismi o gid
Proba hacer eso, no se me ocurre otra cosa
Nombre: Tuenti_WEB
APN: internet.movil
usuario: internet
contraseña: internet
MCC: 722
MNC: 01
Tipo de autenticacion: No definido
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Protocolo APN: ipv4/ipv6
Todos los demas estan en "sin definir", en mi caso no hace falta activar el roaming de datos para que funcione, pero vos probalo, activa el roaming por las dudas.
Contame si te funciona
Por suerte te brindaron info ya, pero sucede que los Xiaoomi la verdad.... siempre tienen algo, particularmente no compraría esa marca. Servicio técnico olvidate, no existe aquí, es más creo q ni siquiera en América tiene presencia oficial.
seguramente al reiniciar tu dispositivo de fábrica se borra el apn acá te dejo los pasos para configurar uno nuevo