Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

silvina_yiyi1350 · 3 de January

Es el 2do chip que tengo y no se realiza la portabilidad. No recibo respuesta alguna. Necesito hablar con representante que me diga qué sucede

GUILLERMOPEDROJUREZ · 3 de January

silvina_yiyi1350 dijo:

Es el 2do chip que tengo y no se realiza la portabilidad. No recibo respuesta alguna. Necesito hablar con representante que me diga qué sucede

Hola fíjate en https://autogestion.tuenti.com.ar/ el estado de tu tramite, NO ACTIVAR el chips hasta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, la atención es online 100%, comunícate con un representante en
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápido, Saludos 🤗

gmc · 3 de January

son ****** o que ****** loco, media pila, decia q en una semana estaba listo

MARINAVZ · 3 de January

gmc dijo:

son mancos o que mierda loco, media pila, decia q en una semana estaba listo

Hola 👋🏻
Fíjate que te dice acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Y si no comunicate con un experto:

Por la App de Tuenti

O por Facebook

O por Instagram

Escribí Experto en el chat para que te atienda uno.

Suerte 🍀

Matii318 · 3 de January

Hola, hice el tramite de potabilidad el día 26 y al. Día de hoy no tengo novedad, no se donde preguntar que paso. Gracias

GUILLERMOPEDROJUREZ · 3 de January

Matii318 dijo:

Hola, hice el tramite de potabilidad el día 26 y al. Día de hoy no tengo novedad, no se donde preguntar que paso. Gracias

Hola fíjate el estado de tu tramite en
https://autogestion.tuenti.com.ar/ y recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, saludos 🤗

Matii318 · 3 de January

Ya pasaron más de siete días hábiles y sigue mostrándome lo mismo, que están chequeando los datos

GUILLERMOPEDROJUREZ · 3 de January

Matii318 dijo:

Ya pasaron más de siete días hábiles y sigue mostrándome lo mismo, que están chequeando los datos

Hola recuerda que quien aprueba o rechaza tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti,
Podes consultar con un representante en
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápido, Saludos 🤗

GabrielCG · 3 de January

Buenas tardes, Hay algún numero o lugar donde pueda ver si avanza mi portabilidad? Ya tuve un perjuicio de 14 mil pesos por mantenerme en la actual compañia (Movistar). No encuentro numeros de atencion o lugares donde concurrir para que me atiendan.
Muchas gracias

YUSKE2108 · 3 de January

Hola, actualmente hay demora en los tramites de portabilidad, te sugiero que se pasan 10 días hábiles te comuniques con tuenti a través del chat de la app tipeando la palabra "experto" o de las redes sociales Instagram y facebook. Sino en autogestion.tuenti.com.ar puedes hacerle seguimiento. La atencion al cliente en tuenti es 100% virtual
saludos

EL KABE · 3 de January

GabrielCG dijo:

Buenas tardes, Hay algún numero o lugar donde pueda ver si avanza mi portabilidad? Ya tuve un perjuicio de 14 mil pesos por mantenerme en la actual compañia (Movistar). No encuentro numeros de atencion o lugares donde concurrir para que me atiendan.
Muchas gracias

Hola, la atención es online, mandales mensaje por redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/ En cuanto a tu empresa actual, cuando finalice el trámite te comunicas con ellos y deberían cobrarte un proporcional por los días que usaste el servicio, no el total.

Vale2822 · 4 de January

hace mas de un mes que pedi mi portabilidad y no me pasan, tengo que pagar movistar y quiero ser tuenti, no entiendo porque no me dan la portabilidad

CICLON DE BOEDO · 4 de January

Buen dia, te fijaste en que estado se encuentra tu tramite? miralo aca https://autogestion.tuenti.com.ar/ y ahi te dira si esta aprobada o rechazada. Si fue rechazada tendras que ver el motivo y arreglar con el operador actual.

joelhossein · 4 de January

Buenos días, inicié el trámite de portabilidad a fines de noviembre, ingresé todos los datos, el número de chip y cuando consulto el estado del trámite siempre dice lo mismo, que se contactarán dentro de las 72hs, cosa que nunca ocurre. No sé por dónde puedo comunicarme para que me informe el estado de la solicitud.

joelhossein · 4 de January

genial gracias! Ya me respondieron por Instagram

alecnoriega · 4 de January

Hace un mes que pedi el chip, lo retire e inicié el tramite de portabilidad.
Me dice que en 72 horas se contactan y nunca lo hicieron. ¿Les paso?
Seguramente espero una semana más y me paso a Claro porque la verdad es que se esta haciendo eterno esto.
Les paso también?

FERCHU1991 · 4 de January

alecnoriega dijo:

Hace un mes que pedi el chip, lo retire e inicié el tramite de portabilidad.
Me dice que en 72 horas se contactan y nunca lo hicieron. ¿Les paso?
Seguramente espero una semana más y me paso a Claro porque la verdad es que se esta haciendo eterno esto.
Les paso también?

Buenas! les esta pasando a varios usuarios, y el motivo lo mas comun es que este saturado de solicitudes de portabilidad. De igual manera 1 mes es bastante tiempo, comunicate con un experto por estos medios para que te digan exactamente que sucede con tu portabilidad:

https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar

alecnoriega · 4 de January

Gracias voy a probar escribiendo donde me decis.

gmc · 4 de January

hace un mes registre el chip y todavia no tengo noticias, que son ****** ahi loco? media pila la con

FERCHU1991 · 4 de January

gmc dijo:

hace un mes registre el chip y todavia no tengo noticias, que son ****** ahi loco? media pila la con

Buenas! seguramente habra muchas solicitudes de portabilidad y por eso esta demorando bastante, ademas de que ENACOM da el OK para continuar con el tramite, que seguramente tambien este demorando. Lo que te puedo recomendar y como ya paso mas de 1 mes es comunicarte con un experto por estos medios:

https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar

Vale2822 · 4 de January

valeria, estamos trabajando en la portabilidad de tu línea 26-2*******

Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72 hs aprox te vamos a escribir por Whatsapp o por mail para contarte cómo seguir.

Eso es lo ue de dice hace mas de un mes..

FERCHU1991 · 4 de January

Vale2822 dijo:

valeria, estamos trabajando en la portabilidad de tu línea 26-2*******
Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72 hs aprox te vamos a escribir por Whatsapp o por mail para contarte cómo seguir.
Eso es lo ue de dice hace mas de un mes..

Buenas! habra demoras en las portabilidades, esto puede deberse a muchas solicitudes o porque ENACOM demora en dar el OK.
Consulta con un experto para que te digan exactamente como va tu tramite de portabilidad por estos medios:

https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar

cri · 4 de January

Vale2822 dijo:

valeria, estamos trabajando en la portabilidad de tu línea 26-2*******
Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72 hs aprox te vamos a escribir por Whatsapp o por mail para contarte cómo seguir.
Eso es lo ue de dice hace mas de un mes..

Eso es mucho, comunicate con un Experto mediante el chat de la app/web o los canales oficiales de redes sociales. Aquí somos todos usuarios, nadie tiene acceso a sistemas.
Saludos.

Hernán222 · 4 de January

Quiero saber porque tardan tanto en realizar la portabilidad?

FERCHU1991 · 4 de January

Hernán222 dijo:

Quiero saber porque tardan tanto en realizar la portabilidad?

Buenas! hace cuanto iniciaste tu portabilidad? te cuento igual que hay demoras, esto se puede deber a que haya muchas solicitudes o que el ENACOM demore en dar el OK..
Podes consultar tu estado haciendo click aca

cri · 4 de January

Hernán222 dijo:

Quiero saber porque tardan tanto en realizar la portabilidad?

No hay respuesta certera, son varios los factores que pueden incidir en la demora.

talic017 · 4 de January

Vengo esperando más de 72hs la portabilidad, la página sigue diciendo en trámite.

AlejandroDarioZurita · 4 de January

porque tarda tanto en pasar la portabilidad, ya llevo 24 días que inicié el trámite

FERCHU1991 · 4 de January

AlejandroDarioZurita dijo:

porque tarda tanto en pasar la portabilidad, ya llevo 24 días que inicié el trámite

Buenas! puede haber demoras por cantidad de solicitudes o que ENACOM demore en dar el OK.
Te recomiendo que consultes con un experto:

https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar

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Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

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