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Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

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Respuestas

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,213
    JUAN1425 dijo:
    Realice la portabilidad de dos líneas desde personal pero solo una se realizó esto ya sucedió hace más de 20 días 
    Hola 👋🏻
    Cómo te comentó @YUSKE2108 verifica el estado de tu portabilidad, si no está cancelada debes seguir esperando, también podés comunicarte con experto para que te asesore mejor:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • NOSECUALQUIERNOSECUALQUIER Miembros Publicaciones: 0
     desinstale el whatsap y como no tengo linia no puedo volver a instalarlo  y al correo no me llega el pin, que tengo q hacer seguir esperando? Ya paso 72 hs o que tengo que hacer, necesito comunicarme
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 453
     desinstale el whatsap y como no tengo linia no puedo volver a instalarlo  y al correo no me llega el pin, que tengo q hacer seguir esperando? Ya paso 72 hs o que tengo que hacer, necesito comunicarme
    Buenas
    Depende de la compañía la portabilidad puede demorar hasta 7 días (hábiles).
    Chequea el estado de tu portabilidad en el siguiente link:
    https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Si te dice que ya finalizó tu trámite y tenés el chip, comunícate con un experto por las redes y decile que active tu línea en el chip nuevo.
    Comunícate por estás redes:

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Si no tenés el chip, pedilo y te recomiendo que elijas un punto de retiro que este cerca para no esperar más días. Podes pedirlo en éste link 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti


    DAIKII
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
     desinstale el whatsap y como no tengo linia no puedo volver a instalarlo  y al correo no me llega el pin, que tengo q hacer seguir esperando? Ya paso 72 hs o que tengo que hacer, necesito comunicarme
    Hola!

    Mientras haces la portabilidad no te quedas sin línea en ningún momento. 

    El WhatsApp lo podes volver a instalar con wifi si no dispones de crédito en tu línea. Es importante que lo tengas instalado porque Tuenti se puede comunicar por esa vía con vos.

    El trámite de portabilidad lo seguis en https://autogestion.tuenti.com.ar/ El mismo puede tardar entre 5 y 7 días (hábiles) Tuenti se comunicará con vos para avisarte los pasos a seguir y cuándo podes colocar el chip, lo hará por mail o por Whatsapp. No coloques el chip antes de que te avisen porque se activará una línea nueva (otro número)

    Saludos! 
    ISABELORMENIO
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
     desinstale el whatsap y como no tengo linia no puedo volver a instalarlo  y al correo no me llega el pin, que tengo q hacer seguir esperando? Ya paso 72 hs o que tengo que hacer, necesito comunicarme
    La linea que estas portando debe estar activa. Por ahi se van a comunicar  los de TUENTI
    Coloca el chip de tu actual compañia que seguira brindandote servicio mientras dure la portabilidad.
    Si tenias Whats app volve a instalarlo.
    Dependiendo la compañia que tengas el tramite puede durar entre 7 y 15 dias.
    Fijate no tener deuda con la compania anterior, sino la portabilidad se caera.

    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • LUKIBANDERALUKIBANDERA Miembros Publicaciones: 0
    Tengo el nuevo chip para portabilidad pero tuenti aun no me ha notificado y necesito usarlo lo antes posible
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    Tengo el nuevo chip para portabilidad pero tuenti aun no me ha notificado y necesito usarlo lo antes posible
    Buenas! 

    Recorda que el trámite de portabilidad puede durar desde 5 hasta 7 dias. El estado del trámite lo seguís en https://autogestion.tuenti.com.ar/
    En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y si hubo algún inconveniente. 

    Siempre recorda NO colocar el chip hasta que te avisen si no se activará una línea nueva. Podrán avisarte vía mail o Whatsapp. 

    Que tengas buen día! ☺️

    vicky_cISABELORMENIO
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Tengo el nuevo chip para portabilidad pero tuenti aun no me ha notificado y necesito usarlo lo antes posible
    Hola, debes esperar y seguir tu trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,213
    Tengo el nuevo chip para portabilidad pero tuenti aun no me ha notificado y necesito usarlo lo antes posible
    Tengo el nuevo chip para portabilidad pero tuenti aun no me ha notificado y necesito usarlo lo antes posible
    Hola 👋🏻
    Fíjate que te dice acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/ si dice finalizado, podés colocar el chip, (solo colocarlo y esperar que todo comience a funcionar) si no deberás seguir esperando.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • NINASALVETTININASALVETTI Miembros Publicaciones: 0
    Ahora desde el domingo dice que en 72hs me van a contactar y por ahora nada.
    es normal que tarden tanto? Encima no hay con quien hablar. 
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 846
    Ahora desde el domingo dice que en 72hs me van a contactar y por ahora nada.
    es normal que tarden tanto? Encima no hay con quien hablar. 
    Que tal?
    Si hay con quién hablar, te dejo las redes para que te comuniques con un experto

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Pone EXPERTO en el chat y te contestan enseguida.

    Te comento que el trámite de portabilidad puede tardar entre 3 a 7 días hábiles, pero vos podés seguir el estado día a día desde autogestión :

    https://autogestion.tuenti.com.ar/

    Pone tus datos y verás en paso se encuentra. 

    Podés adelantar un paso y pedir el chip para cuando te digan que ya sos Tuenti (te avisan por Whatsapp o sms), pedí un chip acá:
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

    Si pones un lugar de retiro, es más rápido que esperar al correo. Cuando tengas el chip no lo actives comunícate con un experto para que active tu número en ese chip, de lo contrario podés activar un número nuevo (distinto al que estás portando)
    YUSKE2108DAIKIIvicky_cLEOBLANCO1KARYGM
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    editado May 2023
    Ahora desde el domingo dice que en 72hs me van a contactar y por ahora nada.
    es normal que tarden tanto? Encima no hay con quien hablar. 
    El tramite de portabilidad, no es inmediato, tarda entre 5 y 10 días, dependiendo de la compañía de origen.
    Debes hacer el seguimiento de tu portabilidad en autogestion: https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Si tenes el chip, NO LO ACTIVES. Espera que se contacten los expertos de tuenti.


    BELUMINOSA
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • YORYO123YORYO123 Miembros Publicaciones: 0
    Inicie trámite de portabilidad, cargué el iccid del chip, pero todavía no tengo respuestas y ya pasaron más de 72 horas 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    YORYO123 dijo:
    Inicie trámite de portabilidad, cargué el iccid del chip, pero todavía no tengo respuestas y ya pasaron más de 72 horas 
    Hola!
    Si ya cargaste todo tenés que esperar. El trámite de portabilidad puede tardar hasta 7 días. Seguílo desde: https://autogestion.tuenti.com.ar 
    Se van a comunicar con vos por Whatsapp o e-mail. 
    Importante: NO coloques el chip hasta finalizar el trámite y te llegue el mail indicando que ya podes hacerlo, si no activaras una línea con número nuevo.

    Saludos! 
    vicky_c
  • DAIKIIDAIKII Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 224
    YORYO123 dijo:
    Inicie trámite de portabilidad, cargué el iccid del chip, pero todavía no tengo respuestas y ya pasaron más de 72 horas 
    Buen dia,
    Si ya completaste el formulario solo debes esperar a que se comuniquen con vos vía whatsapp. te van a pedir datos para corroborar el formulario y nuevamente deberás esperar , la portabilidad tarda hasta unos 7  días hábiles, tene paciencia. Y es muy importante que no coloques el chip hasta que te avisen que ya sos tuenti o al menos hasta que dejes de tener señal en tu compañía anterior
    Seguí el estado de tu tramite en esta pagina de autogestión
    https://autogestion.tuenti.com.ar 
    Te dejo los pasos de portabilidad

    LEOBLANCO1
  • MARIANH79MARIANH79 Miembros Publicaciones: 0
    Buen día, inicé el tramité de portabilidad, se me dijo que no coloque el chip y que espere ya que en las próximas 72 horas se iban a comunicar conmigo. Hasta ahora nada, y ya pasaron varias horas más que 72. Alguien sabe si esto es habitual?
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola puedes validar el status de tu tramite en https://autogestion.tuenti.com.ar/ y consultar en que fase se encuentra. EL proceso puede demorar entre 7 y 10 días 
    saludos 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,162
    MARIANH79 dijo:
    Buen día, inicé el tramité de portabilidad, se me dijo que no coloque el chip y que espere ya que en las próximas 72 horas se iban a comunicar conmigo. Hasta ahora nada, y ya pasaron varias horas más que 72. Alguien sabe si esto es habitual?
    Hola! la portabilidad tanto de tuenti como de otras compañias puede demorar de 7 a 10 habiles en efectuarse. De igual manera te van avisar via mail o whatsapp que ya sos Tuenti y podes colocar el chip. Mientras tanto consulta el estado de tu tramite en este Link
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • MANITOSARUMANITOSARU Miembros Publicaciones: 0
    Cuando me activan la línea tengo 5 días esperando 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 912
    Cuando me activan la línea tengo 5 días esperando 

    Hola!
     La portabilidad puede tardar entre 5 y 7 dias hábiles. Ingresa en https://autogestion.tuenti.com.ar y fíjate cómo está el trámite. Cuando te llegue el aviso (por mail o Whatsapp) de que podes colocar el chip solo debes haces eso, colocarlo. Y NO ACTIVARLO, porque activaras un número nuevo.
    Saludos! 
  • LEOBLANCO1LEOBLANCO1 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,066
    Cuando me activan la línea tengo 5 días esperando 
    El tramite tarda entre 5 a 7 días hábiles (lun - vie).
    Vos podes seguir el estado de tu tramite en autogestion: autogestion.tuenti.com.ar
    - Si no tenés un chip Tuenti, lo podés pedir acá
    - Si tenés un chip Tuenti, cuando te llegue; ¡NO LO ACTIVES!.  Carga el código de barras del dorso, el número que empieza con 8954, en autogestion.tuenti.com.ar
     ¡No pongas el chip! hasta que te avisen por WhatsApp que ya sos Tuenti. Cuando finalice la portabilidad recargá $500 y se activa automáticamente la Promo Bienvenida.
    KARYGMNAHUELMRIDADAIKII
  • ROBERTOARIELMARTNEZROBERTOARIELMARTNEZ Miembros Publicaciones: 0
    cuanto tarda la portabilidad. Ya pasaron los 7 días. Y no hay nada en los mail. 
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 453
    cuanto tarda la portabilidad. Ya pasaron los 7 días. Y no hay nada en los mail. 
    Buenas
    La portabilidad tarda entre 5 a 7 días hábiles, tené paciencia. 
    Podés ver y seguir el estado de tu trámite en autogestión
    https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Se van a comunicar con vos vía WhatsApp para corroborar datos y luego para avisarte que ya sos tuenti y que podés colocar el chip.
    Si aún no tenes el chip podés pedirlo en éste link
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Podes cargar en autogestión (si te deja) el ID del chip o podés pedirle a un experto que active tú número en el nuevo chip. Comunícate por redes:

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    O la App 
    https://bit.ly/chat_Tuenti

    Pero recorda no colocar el chip ni activarlo hasta que finalice tú trámite de portabilidad.


    vicky_cKARYGMDAIKII
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    cuanto tarda la portabilidad. Ya pasaron los 7 días. Y no hay nada en los mail. 
    Hola! El trámite de portabilidad tarda entre 5 y 7 días hábiles siempre y cuando esté todo bien, es decir que no existan deudas con la otra operadora o inconsistencias con los datos. Si ya ingresaste el número que viene en la tarjeta del chip en https://autogestion.tuenti.com.ar/ entonces solo queda esperar a que se comuniquen con vos. Desde autogestión vas a seguir el estado de tu portabilidad.
    Recorda no colocar y mucho menos activar el chip hasta que te avisen porque activaras un número nuevo y deberás hacer todo nuevamente.  Cuando te avisen que ya podes colocar el chip es eso: colocar el chip y nada más, y así comienza a funcionar. 😊
    Saludos! 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola el tramite de portabilidad puede demorar entre 7 y 10 dias 
    Hazle seguimiento a tu trámite en autogestión.tuenti.com.ar y no actives el chip bajo ningún concepto sino se te asigna un número nuevo y no conservarlas el anterior. Debes esperar que Tuenti te avise que puede colocarlo. 
    Recuerda una vez completes el trámite y seas Tuenti, recarga $500 pesos y se activa automáticamente la Promo Bienvenida.  Saludos 
    DAIKII
  • DAO2000_ARDAO2000_AR Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hace más de 15 días estoy esperando la portabilidad que está en personal , y veo hace 12 días que está a la espera del enacom esto es normal....????
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Si, el proceso de portabilidad tambien depende de otros entes externos a tuenti, y en ese caso hay que esperar. De todos modos siguele haciendo seguimiento a tu trámite en autogestión.tuenti.com.ar  si ves que pasan 1 dias y no avanza comunicate con los experto de tuenti por las redes sociales que figuran al final de la pagina 
    saludos 
  • YAQUELINE03YAQUELINE03 Miembros Publicaciones: 0
    Quería saber cuánto tarda para que me contesten por la portabilidad 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola buen día.. le proceso de portabilidad puede demorar entre 7 y 15 días, en este proceso intervienen otros entes ajenos a Tuenti, cómo Enacom y tu proveedor actual..  puedes hacerle seguimiento en https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Saludos 
    DAIKII
  • TONY MASSEROTONY MASSERO Miembros Publicaciones: 0
    Me pospusioeron el dia de portabilidad y no tengo novedades!!!
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