Hola ESTEFANIARODRIGUEZ17 probaste sacar el chip y probarlo en otro equipo para ver si hace lo mismo. Lo que sugerimos en estos casos es que vayan a Configuración > Internet y redes > Red Tuenti (en esta área debes tener accionados datos móviles y roaming) en este mismo apartado vas a red donde dice SELECCIONAR RED DE FORMAAUTOMATICA (DESABILITALA) de esa manera podes ingresar a la opción "Elegir red", les das en elegir red y tiene que aparecer "TUENTI CONECTADA" Le das ahí. y Luego volves activar selección de red automática, así queda fijo.
Otra cosa que te recomiendo es que actualices el sistema del teléfono.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
No me deja realizar llamadas a otros números que no sean de Tuenti como puedo solucionarlo, gracias
Hola! las llamadas entre tuenti son gratis siempre y cuando tengas un combo activo - saldo y/o minutos De no poseer, lo mencionado no vas a poder llamar, pero si recibir.
Si no es asi y tener combo - saldo y/o minutos. Te recomiendo que al momento de llamar ingreses el numero asi: 5491122334455 o bien asi 541122334455 (antes cambia la red a solo WCDMA o solo 3G)
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
No puedo realizar llamadas de linea solo por whatsap, a Alguno me indica que paso. Di de alta ayer la linea
No llamen por Whatsapp que es horrible!!!! Quítense esa costumbre. Yo no atiendo a quienes llaman por esa app, que llamen por red móvil. Verificá que tu cel se haya registrado en la red, o hacelo de forma manual desde ajustes/conectividad/redes moviles, cuando muestre Tuenti seleccionalo, y después dejá el modo de red en automático. Deberás contar con Combo activo o minutos disponibles, claro. Los números que marques siempre hacelo con el código de área delante, sin cero, y si es celular, sin quince, por ej AMBA 1166554433. Saludos,
No puedo realizar llamadas de linea solo por whatsap, a Alguno me indica que paso. Di de alta ayer la linea
No llamen por Whatsapp que es horrible!!!! Quítense esa costumbre. Yo no atiendo a quienes llaman por esa app, que llamen por red móvil. Verificá que tu cel se haya registrado en la red, o hacelo de forma manual desde ajustes/conectividad/redes moviles, cuando muestre Tuenti seleccionalo, y después dejá el modo de red en automático. Deberás contar con Combo activo o minutos disponibles, claro. Los números que marques siempre hacelo con el código de área delante, sin cero, y si es celular, sin quince, por ej AMBA 1166554433. Saludos,
Es inevitable sí es una llamada al exterior. El costo del min para llamada por linea es bastante elevado (en esta y otras compañías)
No puedo realizar llamadas de linea solo por whatsap, a Alguno me indica que paso. Di de alta ayer la linea
No llamen por Whatsapp que es horrible!!!! Quítense esa costumbre. Yo no atiendo a quienes llaman por esa app, que llamen por red móvil. Verificá que tu cel se haya registrado en la red, o hacelo de forma manual desde ajustes/conectividad/redes moviles, cuando muestre Tuenti seleccionalo, y después dejá el modo de red en automático. Deberás contar con Combo activo o minutos disponibles, claro. Los números que marques siempre hacelo con el código de área delante, sin cero, y si es celular, sin quince, por ej AMBA 1166554433. Saludos,
Es inevitable sí es una llamada al exterior. El costo del min para llamada por linea es bastante elevado (en esta y otras compañías)
Internacional si, te banco una llamada VoIP, pero nacionales no, ni ahí!! Si, los costos de llamadas de voz internacionales son caros, debido a que los contratos se redactan en USD o EUR. Saludos.
Hola, buenas tardes! Alguien me puede ayudar, no puedo realizar llamadas a teléfonos de línea fija, que puede ser?
Buenas Heraldo, Si tenés un combo activo, no deberías tener problemas (a menos que ya no dispongas de minutos). Si no tenes un combo o en un extra de min, necesitas tener saldo disponible para las llamadas salientes. O también podría ser que necesites agregar el código de área, para bs as por ejemplo: Sí el número a llamar es 44444444, proba con ponerle un 11 adelante, te quedaría así 1144444444.
Hoy active el chip Tuenti, logre configurar los datos, puedo enviar y recibir sms, pero no puedo realizar llamadas ni recibir llamadas. No he podido lograr resolver este inconveniente. Probé la SIM en otro teléfono y funcionó sin problemas sin presentar el problema que tengo con las llamadas.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola, intenta registrá el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
Cambialo de "automático" a "Manual"
Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Cargue saldo Tuenti, active el chip, configure todo pero no puedo llamar ni recibir llamadas. Ya lo apague muchas veces y no pasa nada.
Hola!
Chequea que se haya acreditado tu saldo y activado un combo en *999# opción 2 y 3.
Si es una línea o portabilidad nueva puede demorar unas horas en funcionar todo al 100%
Ingresa a redes moviles y trata de hacer una búsqueda de red manual, ahi debería aparecer las redes, selecciona la de Tuenti y luego deberia indicarte registrado en la red.
Hola, hace poco me cambie a Tuenti y no me deja llamar ni recibir llamadas (tampoco mensajes de texto), pero si andan los datos. Probamos ponerle otro chip al celular para ver si el problema es de este y andaba (también de Tuenti). También probamos poner el chip en otro celular y andaba. Hasta probamos con reestabler el celular a estado de fabrica por si había algo raro y tampoco funciono. Estuvimos investigando para poder solucionarlo y usando los códigos MMI sale "Problema de conexión o código incorrecto MMI" Espero que nos puedan ayudar
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola
Configura en el menú de ajuste el centro de mensajes de tu equipo este numero+54079000890 reinicia tu equipo, haz una busqueda manual de red y selecciona tuenti, prueba con eso, saludos
No puedo hacer ni recibir llamadas. De un día para otro me fije todas las configuraciones y esta todo bien. Nose que es? Saque y puse el chip de nuevo. Reinicie y tampoco nada. Alguien me puede ayudar?
No puedo hacer ni recibir llamadas. De un día para otro me fije todas las configuraciones y esta todo bien. Nose que es? Saque y puse el chip de nuevo. Reinicie y tampoco nada. Alguien me puede ayudar?
Hola, Ambri Probá registrando el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual". Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático. Saludos!
No puedo hacer ni recibir llamadas. De un día para otro me fije todas las configuraciones y esta todo bien. Nose que es? Saque y puse el chip de nuevo. Reinicie y tampoco nada. Alguien me puede ayudar?
Y verificaste el IMEI del equipo? Hacelo en enacom.gob.ar/imei Recordá que deberás tener Combo activo o saldo para llamadas. El Servicio de Tuenti NO es apto para uso comercial. Saludos.
Hola 👋🏻 Puede ser que dejaste tu línea sin saldo por 60 días o más? Si ese es el caso la línea fue Dada de baja y es irrecuperable. En este caso te recomiendo pedir un nuevo chip y activar un nuevo número. pedilo desde acá : https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares. Suerte 🍀 P.D. si este no es tu caso contanos más para que podamos ayudarte.
Buenas!, Lamentablemente, tengo problemas con mí línea. Tengo minutos disponibles , mí pack vence en varios días. No puedo hacer y pero aún, recibir ningúna llamada. AYUDA POR FAVOR !
Hola @DAIG92 verifica si tienes activado el modo avión, ve a ajustes >conecion >modo avión y corre el interruptor a off. Verifica la configuración de tu celular si no esta en modo no molestar, desvío de llamadas o bloqueo de llamadas, para solucionarlo ve a ajustes >sonido y vibración>no molestar, ajustes >aplicaciones>teléfono>desvío de llamadas y ajustes >aplicaciones >teléfono>bloqueo de números >respectivamente. Reinicia tu celular esto puede eliminar la estática. Saludos 🤗
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Buenas!, Lamentablemente, tengo problemas con mí línea. Tengo minutos disponibles , mí pack vence en varios días. No puedo hacer y pero aún, recibir ningúna llamada. AYUDA POR FAVOR !
Hola, intenta registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles
Cambialo de "automático" a "Manual"
Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Buenas!, Lamentablemente, tengo problemas con mí línea. Tengo minutos disponibles , mí pack vence en varios días. No puedo hacer y pero aún, recibir ningúna llamada. AYUDA POR FAVOR !
Hola. No se debe escribir oraciones o frases en mayúsculas en un foro (ni en un chat). Verificá que tu cel no esté en banda negativa en enacom.gob.ar/imei Las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número NO se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom. Saludos.
Buen día. Saque una nueva línea y no puedo recibir sms y llamadas. Si puedo enviar sms y hacer llamadas. El sms que me da el numero nunca llego, lo pedi por las redes sociales, ya cargue crédito. Considero que es problema de la línea nueva ya que cuando utilizo el chip anterior de Tuenti funciona todo perfectamente…. Alguien me podrá ayudar por favor???
Tenés una línea nueva. Te dieron el número. Podés llamar a tu otra línea y ver qué número te muestra es una alternativa. Tenés configurado los Apn? Busca acá en el foro Guías, tips y tutoriales Y luego este hilo. Estoy desde el celular y no me deja ver el link. Ahí está explicado que hay que hacer.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Tengo Tuenti hace dos meses, hice la portabilidad y vengo recargando normal, tengo datos y puedo hacer llamadas de wpp. Hace unas semanas que no puedo recibir llamadas al celular ni hacerlas, tampoco mandar sms. No sé que hacer, si alguien me llama aparece como apagado.
Hola, estoy intentando realizar una llamada de linea normal con mi numero Tuenti y NO logro realizarla... porque????? alguien que me ayude a solucionarlo!
Tiranos algo mas de data @YamWi. Escuchas alguna grabación? tenes señal? cuando empezó? Fijate por las dudas si tenes combo en la app o llamando al *999# Son 2 números de la misma localidad (OJO, NO PONGAS INFO CONFIDENCIAL ACÁ) , sólo te pregunto si los 2 son 011 o estas llamando a otra localidad.
Respuestas
Lo que sugerimos en estos casos es que vayan a Configuración > Internet y redes > Red Tuenti (en esta área debes tener accionados datos móviles y roaming) en este mismo apartado vas a red donde dice SELECCIONAR RED DE FORMA AUTOMATICA (DESABILITALA) de esa manera podes ingresar a la opción "Elegir red", les das en elegir red y tiene que aparecer "TUENTI CONECTADA" Le das ahí. y Luego volves activar selección de red automática, así queda fijo.
Otra cosa que te recomiendo es que actualices el sistema del teléfono.
De no poseer, lo mencionado no vas a poder llamar, pero si recibir.
Si no es asi y tener combo - saldo y/o minutos. Te recomiendo que al momento de llamar ingreses el numero asi: 5491122334455 o bien asi 541122334455 (antes cambia la red a solo WCDMA o solo 3G)
Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Puede ser que no tengas minutos en tu línea para realizar llamadas a líneas, si no es eso, probá como te sugirió @FERCHU1991
Suerte 🍀
Verificá que tu cel se haya registrado en la red, o hacelo de forma manual desde ajustes/conectividad/redes moviles, cuando muestre Tuenti seleccionalo, y después dejá el modo de red en automático. Deberás contar con Combo activo o minutos disponibles, claro. Los números que marques siempre hacelo con el código de área delante, sin cero, y si es celular, sin quince, por ej AMBA 1166554433.
Saludos,
El costo del min para llamada por linea es bastante elevado (en esta y otras compañías)
Saludos.
Consulta la siguiente guía: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/10999/informacion-disponible-sobre-codigos-telefonicos-de-area
Si realizaste el trámite de portabilidad, puede demorarse 48 hs habiles en funcionar todos los servicios!
Saludos!
Si tenés un combo activo, no deberías tener problemas (a menos que ya no dispongas de minutos). Si no tenes un combo o en un extra de min, necesitas tener saldo disponible para las llamadas salientes.
O también podría ser que necesites agregar el código de área, para bs as por ejemplo: Sí el número a llamar es 44444444, proba con ponerle un 11 adelante, te quedaría así 1144444444.
Estuvimos investigando para poder solucionarlo y usando los códigos MMI sale "Problema de conexión o código incorrecto MMI"
Espero que nos puedan ayudar
prueba con eso, saludos
Probá registrando el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual". Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
Saludos!
Recordá que deberás tener Combo activo o saldo para llamadas.
El Servicio de Tuenti NO es apto para uso comercial.
Saludos.
Puede ser que dejaste tu línea sin saldo por 60 días o más? Si ese es el caso la línea fue Dada de baja y es irrecuperable. En este caso te recomiendo pedir un nuevo chip y activar un nuevo número.
pedilo desde acá : https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Suerte 🍀
P.D. si este no es tu caso contanos más para que podamos ayudarte.
Verifica la configuración de tu celular si no esta en modo no molestar, desvío de llamadas o bloqueo de llamadas, para solucionarlo ve a ajustes >sonido y vibración>no molestar, ajustes >aplicaciones>teléfono>desvío de llamadas y ajustes >aplicaciones >teléfono>bloqueo de números >respectivamente.
Reinicia tu celular esto puede eliminar la estática. Saludos 🤗
No se debe escribir oraciones o frases en mayúsculas en un foro (ni en un chat).
Verificá que tu cel no esté en banda negativa en enacom.gob.ar/imei
Las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número NO se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom.
Saludos.
Tenés configurado los Apn?
Busca acá en el foro Guías, tips y tutoriales
Y luego este hilo.
Estoy desde el celular y no me deja ver el link. Ahí está explicado que hay que hacer.
Escuchas alguna grabación? tenes señal? cuando empezó?
Fijate por las dudas si tenes combo en la app o llamando al *999#
Son 2 números de la misma localidad (OJO, NO PONGAS INFO CONFIDENCIAL ACÁ) , sólo te pregunto si los 2 son 011 o estas llamando a otra localidad.