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Me llego un mensaje que no cumplo con los requisitos regulatorios

andrea paezandrea paez Miembros Publicaciones: 2
en Portabilidad
Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero

Respuestas

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    andrea paez dijo:
    Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero

    ¿El trámite de portabilidad ya esta finalizado? ¿Tenes el celular liberado?
    andrea paez
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    andrea paez dijo:
    Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero
    hola, no tiene nada que ver con que hayas puesto el chip, si no cumplis los requisitos es porque en personal tenes algo pendiente, ya sea tiempo de permanencia obligatorio o alguna otra normativa, deberas verlo con ellos.
    MAGNANIMO
  • andrea paezandrea paez Miembros Publicaciones: 2
    Magnanimo dijo:
    andrea paez dijo:
    Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero

    ¿El trámite de portabilidad ya esta finalizado? ¿Tenes el celular liberado?
    Si esta liberado, no me aparece todavia que esta finalizado pero si que todos los pasos estan completados, y me enviaron ese mensaje de personal
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    andrea paez dijo:
    Magnanimo dijo:
    andrea paez dijo:
    Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero

    ¿El trámite de portabilidad ya esta finalizado? ¿Tenes el celular liberado?
    Si esta liberado, no me aparece todavia que esta finalizado pero si que todos los pasos estan completados, y me enviaron ese mensaje de personal
    ¿Y que informa la web de autogestión de Tuenti sobre el trámite de portabilidad?
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    editado March 2021
    Me llego el chip y lo puse de una vez sin saber y luego lo quite de inmediato, de igual forma hice los pasos como me iban diciendo y me llego un mensaje de personal diciendo que no cumplia con los requisitos regulatorios, no se si eso tiene que ver porque puse el chip al principio, si no como puedo hacer para hacer de nuevo la portabilidad y no perder el numero
    No tiene nada que ver al colocar el chip al principio.

    Pareciera como que Personal no te aprueba el trámite, es raro.

    ¿Realizaste algún cambio de servicio dentro de estos últimos 30 días en Personal?
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