Error en la activación

riimeza · 3 de May

Hice la portabilidad, me llegó el chip, cuando me dijeron puse el chip,.me llegó el mensaje y lo único que me sale todo el tiempo es "error en la activación" que hago??

Vicky08 · 3 de May

Hice todo el trámite como corresponde, NO ACTIVÉ EL CHIP previo al mensaje de WhatsApp. Y ahora me salta que hay un error al intentar activar el chip. Necesito hablar con una persona de carne y hueso que me explique cómo seguir!!! Toda la tarde con este tema.

MARINAVZ · 3 de May

riimeza dijo:

Hice la portabilidad, me llegó el chip, cuando me dijeron puse el chip,.me llegó el mensaje y lo único que me sale todo el tiempo es "error en la activación" que hago??

Hola 👋🏻
Si estabas haciendo portabilidad, simplemente debes colocar el chip, (no activarlo) y esperar a que todo comience a funcionar correctamente.
Podés enviar un SMS con la palabra HOLA al 321 y si recibís un SMS con tu número de línea es porque ya está listo.
Suerte 🍀

MARINAVZ · 3 de May

Vicky08 dijo:

Hice todo el trámite como corresponde, NO ACTIVÉ EL CHIP previo al mensaje de WhatsApp. Y ahora me salta que hay un error al intentar activar el chip. Necesito hablar con una persona de carne y hueso que me explique cómo seguir!!! Toda la tarde con este tema.

Hola 👋🏻

Si estabas haciendo portabilidad, simplemente debes colocar el chip, (no activarlo) y esperar a que todo comience a funcionar correctamente.
Seguramente te sale "error" porque el chip ya está activo.

Podés enviar un SMS con la palabra HOLA al 321 y si recibís un SMS con tu número de línea es porque ya está listo.

Suerte 🍀

Ivan38 · 22 de May

Hola muy buenas a todos,le comento hice mi portabilidad y despues de varios dias ayer me llego un wsp diciendo que el dia de hoy cuando estuviera sin señal podia colocar el chip,efectivamente me quede sin señal y lo coloque,pero constantemente me aparece una notificacion diciendo"hubo un problema con la aactivacion,intentelo de nuevo"...eso es asi y debe de esperar un determinado tiempo o efectivamente algo fallo?debo aclarar que tanto en la pagina de autogestion me dice que la portabilidad fue aprobda y al colocar el chip dice tuenti.
desde ya muchas gracias a todos

cri · 22 de May

Hola.
Probaste llamar aunque sea al *999? Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
Suele haber un lapso de hasta 72hs en que el servicio funcione de manera correcta.

Ivan38 · 22 de May

cri dijo:

Hola.
Probaste llamar aunque sea al *999? Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
Suele haber un lapso de hasta 72hs en que el servicio funcione de manera correcta.

hola genio,no la verdad no habia probado eso por que no tenia las mas palida,lo acabo de hacer y me dice concretamente"por favor aguarde unos minutos mientras actualizamos tu sim.en breve recibiras un sms con instrucciones" asi que nada.debe ser normal y me tocara esperar un poco..

Mperezcenci1 · 22 de May

Hola! Estoy exactamente en la misma... Se solucionó lago? muchas gracias!

cri · 22 de May

Ivan38 dijo:

cri dijo:

Hola.
Probaste llamar aunque sea al *999? Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
Suele haber un lapso de hasta 72hs en que el servicio funcione de manera correcta.

hola genio,no la verdad no habia probado eso por que no tenia las mas palida,lo acabo de hacer y me dice concretamente"por favor aguarde unos minutos mientras actualizamos tu sim.en breve recibiras un sms con instrucciones" asi que nada.debe ser normal y me tocara esperar un poco..

Buen día!
Si, paciencia, a veces son ajustes interoperador que llevan un poco más de tiempo. O llamate desde otro celular, quizás no te suena y atiende directamente el buzón de voz.

Ivan38 · 22 de May

ya se soluciono,solo tenia que esperar a la actualizacion del chip.acabo de recibir los msjs y esta todo ok al parecer. desde ya muchas gracias ppr el tiempo

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Error en la activación

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