Buenos días. Alguien sabe desde dónde se puede cambiar de combo? Siempre desde el SMS me redirecciona a la app, pero al inicio, y desde la parte de combos, cuando aprieto el botón en el combo que quiero, me manda a recarga, donde tengo plata pero nunca la debitó para pagar el actual. Muchas gracias
Hola 👋 La activación de los combos es automática dependiendo del saldo que tengas disponible en la línea al momento del vencimiento del anterior. Siempre te va a cobrar el combo de mayor valor si tenés el saldo suficiente para ese, de lo contrario debes asegurarte de tener menos de 6000$ (precio del combo max) y así se te activará el combo hit . Solo los combos se activan automáticamente, si necesitas menos datos podés comprar extras ya que esos se activan manualmente. Saludos 💜
Según el extra mini venia con whatsapp gratis incluido pero este no lo tiene. en la app no aparece como whatsapp activo pero lo demas sms, llamadas y demás del pack si. Pero whatsapp no lo tiene siendo que en el pack lo especifica.
Quiero combo max,lo quiero cambiar xq tengo el hit pero ahora quiero el max
Hola, para tener el MAX tenés que tener el dinero que vale, $6000 o más; si tenés menos que eso se te activará el HIT. Acórdate que ahora tenés que esperar el vencimiento del HIT para que se active. Cualquier duda chiflá.
Buenas desde que tengo mi chip Tuenti desde noviembre del año 2023 tenie problemas de la señal dura 3 días bien la señal 4G y después por varias semanas no tengo señal 4G simplemente se pierde la señal y la atención al cliente de tuenti no solucionan nada, desde el año pasado estoy reclamando constantemente para que solucionen el problema de la señal y hasta el momento no solucionan nada y yo estoy pagando para navegar.
Hola 👋 Solo tenés que cargar el monto correspondiente al combo que quieras activar. Recordá que duran 30 días y no se superponen, debes esperar al vencimiento para que se active uno nuevo con el saldo disponible. Si necesitas datos podés comprar extras desde la app o llamando al *999# opción 5 pero recordá recargar la diferencia para el combo. Saludos 💜
Hola en 2022 aumentaron los packs pero daban el doble de crédito en los combos de por vida eso nunca sucedió encima parece que casa vez dura menos el crédito
Es posible hacer eso? O tengo que comparar el paquete por todo el año? Me quedo en Ba as solo 30 días. Ya que no vivo acá. Desde ya muchas gracias!
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,571
Respuesta ✓
Buen dia, tenes que conseguir el chip de TUENTI, activarlo como linea nueva y comprar el combo. Para usar con otra compañia no se puede, vas a tener que ser cliente por un mes xD
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,314
Es posible hacer eso? O tengo que comparar el paquete por todo el año? Me quedo en Ba as solo 30 días. Ya que no vivo acá. Desde ya muchas gracias!
Hola, tuenti es prepago, no tiene abono mensual, así que con solo activar el chip y recargando el precio del combo se va a activar. Una vez que finalice el combo, si no recargas la línea por 60 días se da de baja.
Quisiera saber si cada mes tenés la cantidad de megas del combo que pagas? Sería como un abono no?
El combo dura 30 días, para activar otro debes esperar a que venza o consumir todos lo servicios del combo (situación que es prácticamente imposible) Es prepago, pero tenes recarga automática. Pero es mejor recargar saldo antes del vencimiento, y cuando vence se active el combo max o como hit segun la cantidad de saldo que dispongas para la activación, si no tenes saldo suficiente para un combo, se activa internet x día mientras tengas saldo.
Se me acabaron los datos y me compré un extra, se me descontó del saldo y nunca me llegó un mensaje de activación. Y cuando llamo al *999 me dice que está activo pero en la app me dale que tengo 0 Bites.
Hola que tal... estoy en brasil intentando registrarme y ya los hice 3 veces y me da un error....
estan con problemas? puede ser que sea porque estoy en brasil? usando una Mac safari. o debería usar otro browser?
Desde ya muchísimas gracias!
Hola, Tuenti solo funciona en territorio argentino.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
Hola, primero chequea que tengas megas disponibles , si no tenes entonces comprá un extra de datos. En el caso de que si tengas megas disponibles y no tengas internet, podría ser otra cosa, vos avisanos para ver qué podría ser.
Hola, tengo un combo activo con recarga automatica que se deberia recargar hoy, sin embargo hace un par de meses que el mismo dia que se me hace la recarga, hay un gap de horas en donde pierdo la conexion de datos y siempre tengo datos disponibles de sobra. Cuando es exactamente que se vence el combo y se vuelve a activar? Segun la app entiendo que la recarga se haria efectiva tipo 3 de la tarde el dia de hoy. La pregunta en concreto es, el combo no deberia estar vigente hasta esa hora y la reactivacion no deberia ser transparente? Por que puede ser que pierda datos un par de horas antes de la renovacion del combo?
Hola, tengo un combo activo con recarga automatica que se deberia recargar hoy, sin embargo hace un par de meses que el mismo dia que se me hace la recarga, hay un gap de horas en donde pierdo la conexion de datos y siempre tengo datos disponibles de sobra. Cuando es exactamente que se vence el combo y se vuelve a activar? Segun la app entiendo que la recarga se haria efectiva tipo 3 de la tarde el dia de hoy. La pregunta en concreto es, el combo no deberia estar vigente hasta esa hora y la reactivacion no deberia ser transparente? Por que puede ser que pierda datos un par de horas antes de la renovacion del combo?
Hola 👋 Me pasa lo mismo, yo no tengo recarga automática pero me pasa que tengo el saldo disponible en la línea y cuando vence mi combo tarda unas horas en activarse el nuevo. Es un problema ya reportado y están trabajando para corregirlo. En todo caso te comento que cuando vence tu combo y si no se activa el nuevo, Tuenti te banca con 500mb por 24hs , debiste recibir un sms que decía: ¿Te colgaste y no te alcanza para un Combo? Te bancamos con 500MB + WhatsApp GRATIS x24hs ¡Recarga por nuestra App para tener tu próximo Combo x 30 dias!..
Hola 👋 El combo extra mini no incluye datos, por lo que deberás contar con saldo disponible para internet por día, algún extra de datos o tener un combo activo. Saludos 💜
Comentarios
La activación de los combos es automática dependiendo del saldo que tengas disponible en la línea al momento del vencimiento del anterior.
Siempre te va a cobrar el combo de mayor valor si tenés el saldo suficiente para ese, de lo contrario debes asegurarte de tener menos de 6000$ (precio del combo max) y así se te activará el combo hit .
Solo los combos se activan automáticamente, si necesitas menos datos podés comprar extras ya que esos se activan manualmente.
Saludos 💜
Me preguntó si realmente funciona el WhatsApp y el Spotify gratis o si realmente te consume los gigas.
Acórdate que ahora tenés que esperar el vencimiento del HIT para que se active.
Cualquier duda chiflá.
Solo tenés que cargar el monto correspondiente al combo que quieras activar.
Recordá que duran 30 días y no se superponen, debes esperar al vencimiento para que se active uno nuevo con el saldo disponible.
Si necesitas datos podés comprar extras desde la app o llamando al *999# opción 5 pero recordá recargar la diferencia para el combo.
Saludos 💜
Es prepago, pero tenes recarga automática.
Pero es mejor recargar saldo antes del vencimiento, y cuando vence se active el combo max o como hit segun la cantidad de saldo que dispongas para la activación, si no tenes saldo suficiente para un combo, se activa internet x día mientras tengas saldo.
estan con problemas? puede ser que sea porque estoy en brasil? usando una Mac safari. o debería usar otro browser?
Desde ya muchísimas gracias!
En el caso de que si tengas megas disponibles y no tengas internet, podría ser otra cosa, vos avisanos para ver qué podría ser.
Me pasa lo mismo, yo no tengo recarga automática pero me pasa que tengo el saldo disponible en la línea y cuando vence mi combo tarda unas horas en activarse el nuevo. Es un problema ya reportado y están trabajando para corregirlo.
En todo caso te comento que cuando vence tu combo y si no se activa el nuevo, Tuenti te banca con 500mb por 24hs , debiste recibir un sms que decía:
¿Te colgaste y no te alcanza para un Combo? Te bancamos con 500MB + WhatsApp GRATIS x24hs ¡Recarga por nuestra App para tener tu próximo Combo x 30 dias!..
Saludos 💜
El combo extra mini no incluye datos, por lo que deberás contar con saldo disponible para internet por día, algún extra de datos o tener un combo activo.
Saludos 💜