Hola pedí la portabilidad me la dieron el día 28/1 pero al llegar el QR me di cta que el celular no era apto para esim (mas allá que había consultado antes de pedirlo y me decían que si) entonces pedí el chip físico, me llego el chip físico pero no se si puedo ponerlo o no. Que hago?
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Si colocas el chip físico sin haber tramitado la portabilidad para el mismo ( ya que te solicitan el id de dicho chip ) lo único que vas a conseguir es dar de alta una línea nueva, contacta a un Experto para ver si puede realizar el traspaso a la sim física, comentándole el percance.
Te dejo el link del WhatsApp :
Escribí Experto en el chat y aguarda a que te atiendan, hay demoras en el servicio, se insistente más no impaciente.
Suerte !!!
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Hola @Juliana_Calabria
En algunas ocasiones el ID del chip te permite ingresarlo por autogestión: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Si no hay opción, debes recurrir al experto, como te mencionaron.
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