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Me llego el chip y no puedo activarlo como hago

chukilachukila Miembros Publicaciones: 1
editado October 2021 en Activación de chip
Me llego el chip y no puedo activarlo como hago
Nesecito activar el chip

Respuestas

  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,045
    chukila dijo:
    Nesecito activar el chip

    Hola 👋🏻
    Para activar tu chip con número nuevo:
    Hacelo desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ o desde el *999# opción 1
    Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.
    O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.

    ¡Importante!
    *Tenés que ser mayor de 18.
    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.

    Si todo lo anterior está OK, pero aún así no podes activar el chip comunícate con un experto:
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 🙂
    pfg282
    "Mereces lo que sueñas"
  • pipa099pipa099 Miembros Publicaciones: 0
    editado October 2021
    hice todos los pasos para la activacion del chip y no tengo señal
    ya pasaron dos dias y no tengo señal y hoy tampoco tengo datos moviles ...
  • jorgeluiscampanellajorgeluiscampanella Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 803
    editado October 2021
    pipa099 dijo:
    ya pasaron dos dias y no tengo señal y hoy tampoco tengo datos moviles ...
    Hola buen dia, si tu equipo no tiene  señal lo que puedes hacer es ir a ajustes/conexiones/redes moviles y luego a operador de red , ahi realizar una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar, cuando elijas la de tuenti deberia indicarte registrado en la red y ahi podes volver a probar. Si esto no te  da resultado proba mandando un sms con la palabra data al 42554 para que te manden la configuracion de los apn y poder instalarla automaticamente .saludos
    vicky_c
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,045
    pipa099 dijo:
    ya pasaron dos dias y no tengo señal y hoy tampoco tengo datos moviles ...
    Hola 🙂
    El chip está activo? Tu teléfono está liberado? Si no lo está debes comunicarte con la compañía a la que se lo compraste y pedir el código de desbloqueo. También asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
    Si no es nada de lo anterior intenta esto:
    Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
    Borra todos los APN que tengas y crea uno nuevo.
    Para crear un APN o punto de acceso nuevo, andá a menú > Nuevo APN
    Ingresá:
    * Nombre: Servicio_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo en blanco.
    Selecciona este Apn.
    Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    Suerte 🍀

    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • daiifededaiifede Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    hola, hace un tiempo denuncie el robo de mi linea, por lo que la di de baja.. despues pedi un chip con mi numero y me dicen q esta activado pero ningun telefono me lee la sim, no puedo configurar nada xq 3 celulares no me lo leen, ni las apn... nada... ya hable con varios expertos pero nada.. alguien me puede ayudar? el celular es nuevo... lee otro chip tuenti.. pero ningun telefono lee la mia
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,757
    daiifede dijo:
    hola, hace un tiempo denuncie el robo de mi linea, por lo que la di de baja.. despues pedi un chip con mi numero y me dicen q esta activado pero ningun telefono me lee la sim, no puedo configurar nada xq 3 celulares no me lo leen, ni las apn... nada... ya hable con varios expertos pero nada.. alguien me puede ayudar? el celular es nuevo... lee otro chip tuenti.. pero ningun telefono lee la mia
    Hola, si los telefonos son liberados entonces quizas sea el chip el problema si ya lo probaste en varios telefonos, fijate de pedir otro chip por la web y probalo en el equipo para ver si detecta señal, en caso de que si, te contactas con tuenti y le pedis que traspase tu linea a ese nuevo chip.
  • daiifededaiifede Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    pfg282 dijo:
    daiifede dijo:
    hola, hace un tiempo denuncie el robo de mi linea, por lo que la di de baja.. despues pedi un chip con mi numero y me dicen q esta activado pero ningun telefono me lee la sim, no puedo configurar nada xq 3 celulares no me lo leen, ni las apn... nada... ya hable con varios expertos pero nada.. alguien me puede ayudar? el celular es nuevo... lee otro chip tuenti.. pero ningun telefono lee la mia
    Hola, si los telefonos son liberados entonces quizas sea el chip el problema si ya lo probaste en varios telefonos, fijate de pedir otro chip por la web y probalo en el equipo para ver si detecta señal, en caso de que si, te contactas con tuenti y le pedis que traspase tu linea a ese nuevo chip.
    Sabes q ya me lo leyó pero solo en un Samsung... En el mío no... Y es el segundo chip q pido... Y el teléfono no me deja configurar la apn
  • jorgebonjorgebon Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, recibí el chip correctamente, sin embargo cuando intento activarlo por autogestión me dice que no fue entregado.
    Quisiera activarlo, ya lo tengo :)

    Muchas gracias.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,757
    jorgebon dijo:
    Buenas tardes, recibí el chip correctamente, sin embargo cuando intento activarlo por autogestión me dice que no fue entregado.
    Quisiera activarlo, ya lo tengo :)

    Muchas gracias.
    hola, lo queres activar con un numero nuevo? en ese caso podes hacerlo desde el *999# y seguir los pasos.
    Magnanimovicky_c
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