Descuento de saldo por sms que no hice

editado 6 enero 2020, 18:44 en Combos y Recargas
Me descontaron 10 $ del saldo que tenía para la recarga por 2 sms que nunca realice.
Re use el teléfono y esos sms no existen. 
Cómo se reclama esto?

Respuestas

  • matiezo dijo:
    Me descontaron 10 $ del saldo que tenía para la recarga por 2 sms que nunca realice.
    Re use el teléfono y esos sms no existen. 
    Cómo se reclama esto?
    si te cobro dos sms lo mas factible es que haya sido por sms internacional, generado por tu telefono automaticamente para realizar alguna verificacion, por lo general ligada a alguna app del fabricante.
  • @patrixiorey lo único que comparto es lo de evitar dejar saldo y cargarlo solo cuando haga falta para renovar el combo. El resto pinta muy a incapacidad de autogestionarse disfrazada de teoría conspirativa...
  • @patrixiorey lo único que comparto es lo de evitar dejar saldo y cargarlo solo cuando haga falta para renovar el combo. El resto pinta muy a incapacidad de autogestionarse disfrazada de teoría conspirativa...
    Gestiono cosas más importantes... Lo del afanó es una constante en las empresas de telefonía celular, está en su ADN, solo trato de prevenir a la gente para que no pierdan su saldo...
    No es prevenir, es molestar.. En tu caso Tuenti no saca dinero asi porque si, si no por el uso de internet x dia, sms internacionales, lo mismo para llamadas internacionales o sms y llamadas comunes cuando no tenes combo o hayas gastado los servicios. 
    Si nos contas tu problema detalladamente te podemos decir que esta bien o no... 
  • editado 2 febrero 2020, 16:17
    @patrixiorey entonces sos medio masoquista o algo contradictorio usando celular si todas las empresas de telefonía móvil afanan. En otras palabras, si sabés autogestionarte y estar atento, acá no se te va a sacar plata porque sí... (casi siempre los reclamos de "me descuentan $21 por día") son deficiencias de autogestión. Y si te autogestionás perfectamente y aún así te pasa eso, tenés herramientas para defenderte cuando reclames ante un experto Tuenti. Simple.
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