Cómo solucionar problemas de señal?

BELUMINOSA

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

BOHEMIOERRANTE

Hola Beluminosa, como va? Probaste haciendo un cambio de chip? Sería lo que te falta. Seguro los demás usuarios sabrán orientarte.

BAUTI20

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola, Tuenti usa las antenas de Movistar, por lo tanto si te funciona bien con Movistar, debería andar bien Tuenti. Ya probaste varias maneras, te recomendaría cambiar el chip, pedí uno nuevo y cuando te llegue NO lo actives. Comunícate con un experto para que te lo active con tu número actual.
También te menciono algo a tener en cuenta, tal vez no sea tu caso, en una ocasión empecé a tener problemas con la señal, a veces se iba por completo y a veces tenía pero muy poca. El problema fue una funda que le compré al celu que tenía los bordes de metal (creo que aluminio) y eso era lo que me daba dificultad en la señal.
Saludos 

MAGNANIMO

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola Diablita Angelical!! 🤣


No especificas si es con todos los servicios de la línea como las llamadas o si es solamente Internet.

Como te informaron, cambia el chip (a veces se resuelve) la otra posibilidad es forzar la señal a 4G pero no vas a recibir llamadas, y la otra es cambiar el APN para mejorar el servicio de Internet.

Cuando te comunicas con el experto te va pedir datos del titular de la línea y tu domicilio, y te va informar si existe algún problema en tu zona sobre la cobertura.

La inestabilidad de la señal también puede ocurrir porque este vieja la batería del celular y podría ocasionar problemas de recepción de señal.

El asunto sería porque le da prioridad a Movistar y no a Tuenti (si utiliza la misma antena)
Podría ser que es Movistar con abono y no prepago?! 🤔

MAGNANIMO

BAUTI20 dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola, Tuenti usa las antenas de Movistar, por lo tanto si te funciona bien con Movistar, debería andar bien Tuenti. Ya probaste varias maneras, te recomendaría cambiar el chip, pedí uno nuevo y cuando te llegue NO lo actives. Comunícate con un experto para que te lo active con tu número actual.
También te menciono algo a tener en cuenta, tal vez no sea tu caso, en una ocasión empecé a tener problemas con la señal, a veces se iba por completo y a veces tenía pero muy poca. El problema fue una funda que le compré al celu que tenía los bordes de metal (creo que aluminio) y eso era lo que me daba dificultad en la señal.
Saludos 

Nunca vi una funda con bordes de metal o aluminio, además estropea los sensores del teléfono, es extraño que una funda traiga metal o aluminio.

ROCIOZEIDAN

Buenos días! Hace unos días me viene sucediendo que me aparece sin servicio el celular, no puedo usar mis datos, solo puedo comunicarme cuando tengo wifi conectado. Intenté todos los tips que dijeron, poner y sacar modo avión, apagar el celular, cambiar de red pero nada funciona. Hay problemas con Tuenti?

BAUTI20

MAGNANIMO dijo:

BAUTI20 dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola, Tuenti usa las antenas de Movistar, por lo tanto si te funciona bien con Movistar, debería andar bien Tuenti. Ya probaste varias maneras, te recomendaría cambiar el chip, pedí uno nuevo y cuando te llegue NO lo actives. Comunícate con un experto para que te lo active con tu número actual.
También te menciono algo a tener en cuenta, tal vez no sea tu caso, en una ocasión empecé a tener problemas con la señal, a veces se iba por completo y a veces tenía pero muy poca. El problema fue una funda que le compré al celu que tenía los bordes de metal (creo que aluminio) y eso era lo que me daba dificultad en la señal.
Saludos 

Nunca vi una funda con bordes de metal o aluminio, además estropea los sensores del teléfono, es extraño que una funda traiga metal o aluminio.

Era comprada en AliExpress, acá en argentina nunca vi que las vendan en los comercios de celulares, así que era bastante rara

BAUTI20

ROCIOZEIDAN dijo:

Buenos días! Hace unos días me viene sucediendo que me aparece sin servicio el celular, no puedo usar mis datos, solo puedo comunicarme cuando tengo wifi conectado. Intenté todos los tips que dijeron, poner y sacar modo avión, apagar el celular, cambiar de red pero nada funciona. Hay problemas con Tuenti?

Hola ¿Estuviste 60 días sin saldo? Ya que si fue así, tu línea fue dada de baja. Sino, podrías intentar cambiar de chip. 

GUILLERMOPEDROJUREZ

ROCIOZEIDAN dijo:

Buenos días! Hace unos días me viene sucediendo que me aparece sin servicio el celular, no puedo usar mis datos, solo puedo comunicarme cuando tengo wifi conectado. Intenté todos los tips que dijeron, poner y sacar modo avión, apagar el celular, cambiar de red pero nada funciona. Hay problemas con Tuenti?

Hola, tuenti esta funcionando bien de no ser así el foro estaría lleno de consultas, manda la palabra DATA al 42554 y segui los pasos para configurar la APN, también podes crear una nueva APN con estos datos;
Nombre: TUENTI_WEB 
APN: internet.movil 
Usuario: internet 
Contraseña: internet 
Tipo de autentificacion: PAP 
El resto dejalo como esta y activa el Roamig y guarda y reiniciar el aparato y pruebalo. 

BELUMINOSA

BAUTI20 dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola, Tuenti usa las antenas de Movistar, por lo tanto si te funciona bien con Movistar, debería andar bien Tuenti. Ya probaste varias maneras, te recomendaría cambiar el chip, pedí uno nuevo y cuando te llegue NO lo actives. Comunícate con un experto para que te lo active con tu número actual.
También te menciono algo a tener en cuenta, tal vez no sea tu caso, en una ocasión empecé a tener problemas con la señal, a veces se iba por completo y a veces tenía pero muy poca. El problema fue una funda que le compré al celu que tenía los bordes de metal (creo que aluminio) y eso era lo que me daba dificultad en la señal.
Saludos 

Hola Bauti, gracias x responder. Tengo la funda común transparente, no tiene bordes metálicos. Lo raro es eso, que probé con Movistar y no tiene problemas en mí casa pero con Tuenti no. Pero si me voy a otro lugar o en CABA no tengo problemas con Tuenti, funciona normal. Probaré lo del chip nuevo. 

BELUMINOSA

MAGNANIMO dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola Diablita Angelical!! 🤣


No especificas si es con todos los servicios de la línea como las llamadas o si es solamente Internet.

Como te informaron, cambia el chip (a veces se resuelve) la otra posibilidad es forzar la señal a 4G pero no vas a recibir llamadas, y la otra es cambiar el APN para mejorar el servicio de Internet.

Cuando te comunicas con el experto te va pedir datos del titular de la línea y tu domicilio, y te va informar si existe algún problema en tu zona sobre la cobertura.

La inestabilidad de la señal también puede ocurrir porque este vieja la batería del celular y podría ocasionar problemas de recepción de señal.

El asunto sería porque le da prioridad a Movistar y no a Tuenti (si utiliza la misma antena)
Podría ser que es Movistar con abono y no prepago?! 🤔

Hola! Los expertos me dicen que no hay problema de cobertura. No sé por qué con Movistar me puedo conectar bien y con Tuenti no. Si me voy a CABA o la parte más centrica de mí partido empieza a funcionar bien. No comprendo. Problemas con el celu no es. Las llamadas se entrecortan tmb.
Probaré cambiando de chip. 
Gracias x responder! 

BELUMINOSA

BOHEMIOERRANTE dijo:

Hola Beluminosa, como va? Probaste haciendo un cambio de chip? Sería lo que te falta. Seguro los demás usuarios sabrán orientarte.

Hola! Gracias x responder! Tenías razón, probaré con cambiar de chip, y veremos qué pasa. 

WALTERPE

BELUMINOSA dijo:

MAGNANIMO dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola Diablita Angelical!! 🤣


No especificas si es con todos los servicios de la línea como las llamadas o si es solamente Internet.

Como te informaron, cambia el chip (a veces se resuelve) la otra posibilidad es forzar la señal a 4G pero no vas a recibir llamadas, y la otra es cambiar el APN para mejorar el servicio de Internet.

Cuando te comunicas con el experto te va pedir datos del titular de la línea y tu domicilio, y te va informar si existe algún problema en tu zona sobre la cobertura.

La inestabilidad de la señal también puede ocurrir porque este vieja la batería del celular y podría ocasionar problemas de recepción de señal.

El asunto sería porque le da prioridad a Movistar y no a Tuenti (si utiliza la misma antena)
Podría ser que es Movistar con abono y no prepago?! 🤔

Hola! Los expertos me dicen que no hay problema de cobertura. No sé por qué con Movistar me puedo conectar bien y con Tuenti no. Si me voy a CABA o la parte más centrica de mí partido empieza a funcionar bien. No comprendo. Problemas con el celu no es. Las llamadas se entrecortan tmb.
Probaré cambiando de chip. 
Gracias x responder! 

Hola, yo fuí al desfile del 9 de Julio, viajé 400 kms, ahí mi celular funcionaba con dificultades, tardaban en llegar los mensajes, eso no es ninguna novedad, antes hace mucho con mi celular de pantalla azul y teclas duras pasaba lo mismo.
En mi ciudad anda de 10.

MAGNANIMO

BELUMINOSA dijo:

MAGNANIMO dijo:

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola Diablita Angelical!! 🤣


No especificas si es con todos los servicios de la línea como las llamadas o si es solamente Internet.

Como te informaron, cambia el chip (a veces se resuelve) la otra posibilidad es forzar la señal a 4G pero no vas a recibir llamadas, y la otra es cambiar el APN para mejorar el servicio de Internet.

Cuando te comunicas con el experto te va pedir datos del titular de la línea y tu domicilio, y te va informar si existe algún problema en tu zona sobre la cobertura.

La inestabilidad de la señal también puede ocurrir porque este vieja la batería del celular y podría ocasionar problemas de recepción de señal.

El asunto sería porque le da prioridad a Movistar y no a Tuenti (si utiliza la misma antena)
Podría ser que es Movistar con abono y no prepago?! 🤔

Hola! Los expertos me dicen que no hay problema de cobertura. No sé por qué con Movistar me puedo conectar bien y con Tuenti no. Si me voy a CABA o la parte más centrica de mí partido empieza a funcionar bien. No comprendo. Problemas con el celu no es. Las llamadas se entrecortan tmb.
Probaré cambiando de chip. 
Gracias x responder! 

Si el problema es solamente con Internet y no con las llamadas, utiliza otro APN.
Una sola vez resolví el problema cambiando el chip (este se había puesto todo negro) 😂🤣 se quemo de verdad!
También puede ocurrir que las antenas estén saturadas, entonces da prioridad a los abonados.
A veces el chip puede fallar pero es muy raro.

locopelis

BELUMINOSA dijo:

Hola comunidad del bien!

Quiero consultarles, porque hace casi un año que empecé a tener problemas con la señal. Desde aquel temporal del 16-17 de diciembre que es imposible tener buena señal donde vivo. Me comuniqué varias veces con los expertos pero siempre me dijeron que podrían ser los árboles. Pero son los mismos que tuve siempre. En casa tuvieron que hacer portabilidad a otra compañía porque no podían estar incomunicados todos el día o buscando donde había un poco de señal para mandar un mensaje por Whatsapp. En CABA y en la zona más centrica de donde vivo (Pilar) tengo señal pero en casa no.  

Poner y sacar de modo avión, ponerlo en 3g, cambiar la red, todo eso ya lo probé y no me funciona. 

Hice la prueba y con Movistar tengo muy buena señal pero con Tuenti no. Saben si bajo el número de antenas? o Cuál podría ser el motivo? 

No quisiera tener que portar a otra compañía en estos momentos. 

Desde ya muchas gracias.  🤗

pd.: ya postee 3 veces, veremos si está vez se publica 😅😅

Hola BELIMINOSA buenas tardes como estas? acá te agrego un WhatsApp de atención de Tuenti que es para dudas inconvenientes de todo tipo configuración de equipos internet etc etc, espero te sea de ayuda saludos ,👍😉
+54 9 11 2272-8588

aletort

Buenas tardes. Hace 2 días que no tengo internet. Tengo la señal a pleno, pero tiene un signo de admiración.

locopelis

aletort dijo:

Buenas tardes. Hace 2 días que no tengo internet. Tengo la señal a pleno, pero tiene un signo de admiración.

Hola buenas tardes como estas? acá te dejo para comunicarse con un experto TUENTI vía instagram así te solucionan el problema , espero te sea de ayuda saludos 👍😉
https://instagram.com/tuenti_ar
Tambien te dejo WhatsApp de Tuenti es para consultas y problemas configuración etc 
+54 9 11 2272-8588

GUILLERMOPEDROJUREZ

aletort dijo:

Buenas tardes. Hace 2 días que no tengo internet. Tengo la señal a pleno, pero tiene un signo de admiración.

Hola, manda un SMS con la palabra DATA al 42554 para configurar la APN seguí los pasos e instalar, reiniciar el aparato y pruebalo.