Alguien sabe como se obtiene comprobante del pago de un combo

mara55

Cargue par activar un Combo. Todo bien pero debo justificar el gasto. Donde se puede obtener un comprobante de eso si lo haces con tarjeta de debito? Con MP te lo mandan al correo.

Magnanimo

mara55 dijo:

Cargue par activar un Combo. Todo bien pero debo justificar el gasto. Donde se puede obtener un comprobante de eso si lo haces con tarjeta de debito? Con MP te lo mandan al correo.

Del cajero automático, consultando los movimientos (el único con valides), o los movimientos por Internet o del resumen mensual.

También podés imprimir o descargar el comprobante de mercado pago entrando desde la WEB (no tienen valides a veces para algunas situaciones).

PD: Lo único, es que no tenés que realizar varias operaciones después de la recarga (hasta que vayas al cajero), porque si no se pierde el movimiento; creo que imprime hasta los últimos 5 movimientos el cajero automático.

betobendos

Hola @guanchi tuenti no tiene facturas, es prepago, las unicas facturas que podes tener son las que te dan cuando cargas saldo en los kioscos o en mercado pago, etc. En la app vas a encontrar los movimientos de tu saldo

guanchi

Hola! No encuentro mi factura. Seguí las opciones para encontrarla, dentro de “cuenta” pero no logro encontrar la opción. Alguno sabe que puede estar pasando? Gracias!! 

pfg282

guanchi dijo:

Hola! No encuentro mi factura. Seguí las opciones para encontrarla, dentro de “cuenta” pero no logro encontrar la opción. Alguno sabe que puede estar pasando? Gracias!! 

Hola, el servicio funciona exclusivamente en modo prepago.

gaturroleon

Que tal. Necesito indicar los datos para la facturación de mi línea y también solicitar las facturas de cada pago. Alguien sabe donde puedo comunicarme con un ser humano de Tuenti para que que proceda con la configuración? Muchas gracias. 

marinavz

gaturroleon dijo:

Que tal. Necesito indicar los datos para la facturación de mi línea y también solicitar las facturas de cada pago. Alguien sabe donde puedo comunicarme con un ser humano de Tuenti para que que proceda con la configuración? Muchas gracias. 

Hola 😊
Este es un servicio prepago, por lo tanto no emite facturas. Las únicas facturas que podés conseguir es haciendo las recargas por mercado pago, entras en Tu última actividad > Detalle de operación > Ver comprobante.

gaturroleon

Según tengo entendido, todo bien y servicio vendido y prestado debe otorgar una factur tras el pago. ¿Usted es miembro del foro o un representante de Tuenti? Gracias

marinavz

gaturroleon dijo:

Según tengo entendido, todo bien y servicio vendido y prestado debe otorgar una factur tras el pago. ¿Usted es miembro del foro o un representante de Tuenti? Gracias

Soy una usuaria, si querés comunicate con un experto, pero te adelanto que te van a decir lo mismo...
Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR 
Saludos 😊

ferchu1991

gaturroleon dijo:

Según tengo entendido, todo bien y servicio vendido y prestado debe otorgar una factur tras el pago. ¿Usted es miembro del foro o un representante de Tuenti? Gracias

Las únicas facturas son esas, aunque sea un comprobante tiene todos los datos necesarios, y aunque te comuniques con Tuenti no van a poder dártelo, porque no existen facturas.

betobendos

Hola, las facturas te las dan en servicios de abono, tuenti es prepago