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Alguien sabe como se obtiene comprobante del pago de un combo

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Respuestas

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,535
    PODHA dijo:
    Me pueden indicar como  obtener o donde llamar para conseguir la facturacion por el servicio de tuenti ?
    Ya soy cliente, hace meses que abono y no tengo comprobantes.
    Hola, como es un servicio prepago no tiene facturacion, solo tenes los comprobantes de cuando recargas saldo.
    CAROL27FRAN_KITO
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    PODHA dijo:
    Me pueden indicar como  obtener o donde llamar para conseguir la facturacion por el servicio de tuenti ?
    Ya soy cliente, hace meses que abono y no tengo comprobantes.
    Hola.
    Esto es un servicio prepago, los comprobantes son los de las recargas que hacés, no existe facturación por la modalidad de servicio.
    Saludos.
    VAZQUEZPABLO

  • VAZQUEZPABLOVAZQUEZPABLO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Tienen que mandar la factura a los clientes
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    Tienen que mandar la factura a los clientes
    Contactate por redes sociales con Experto y hace el reclamo
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    Tienen que mandar la factura a los clientes
    la factura la tiene al momento de hacer la recarga. 

    cri
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • MELIII.IMELIII.I Miembros Publicaciones: 0
    Lo necesito para un trámite 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,545
    MELIII.I dijo:
    Lo necesito para un trámite 
    Hola 👋
    Tengo entendido que si.
    Comunicate con un experto por redes sociales ( es más rápido) y pedile que te dé esa información.
    Comunícate por estás redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    En el chat pone EXPERTO y te derivan.
    Saludos 💜
  • DORECAMILA5DORECAMILA5 Miembros Publicaciones: 0
    Tengo que hacer un tramite de mi celular y para comprobar que la titular soy yo, necesito una factura del servicio telefonico vinculado a mi equipo. Gracias
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    Tengo que hacer un tramite de mi celular y para comprobar que la titular soy yo, necesito una factura del servicio telefónico vinculado a mi equipo. Gracias
    Tuenti es prepago.
    No hay abono ni contrato con la empresa. por lo tanto no vas a obtener factura. 

    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Tengo que hacer un tramite de mi celular y para comprobar que la titular soy yo, necesito una factura del servicio telefonico vinculado a mi equipo. Gracias
    Tuenti no emite factura dado que es un servicio prepago, los comprobantes que tendrás son los de las recargas que realices. Tampoco vende equipos asique no hay comprobante válido que asocie el servicio al equipo que estás utilizando.
    Saludos.

  • ANGELCEREDAANGELCEREDA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    cri dijo:
    Necesito el comprobante de pago tipo "factura" donde figure mi domicilio. 
    Como hago para pedirlo ? 
    Gracias !!
    Hola.
    Tuenti es servicio prepago, y como tal no se emite factura.
    De todas formas si lo necesitás para alguna gestión donde te figure domicilio, las facturas de telefonía móvil NO son válidas, debe ser un servicio de teléfono fijo, gas, luz. agua.
    Saludos.


    Esto es un error. Se confunden los términos. Tuenti no emite facturas recurrentes con vencimiento, tal cual está convenido, por ser un servicio prepago. En donde el usuario paga y recarga cuando quiera, sin estar atado a una facturación mensual recurrente. 
    Pero, no deja de ser una transacción comercial. Cuando un usuario consume un servicio (prepago o no) tiene derecho a recibir un comprobante fiscal por dicha transacción. Esto está expresamente aclarado en la sección legales de la propia compañía. 
    https://www.tuenti.com.ar/legales en el punto 6.4


    El motivo por el cual el usuario necesite el comprobante fiscal, no tiene nada que ver con su derecho a que se lo emitan. Si desea presentarlo como comprobante de domicilio y su contraparte lo acepta, es válido.
    A través de los canales de atención DEBEN ENVIAR EL COMPROBANTE FISCAL correspondiente a la transacción de recarga. Y eso, estimados, no puede ser puesto en tela de juicio.

  • ANGELCEREDAANGELCEREDA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    cri dijo:
    Necesito el comprobante de pago tipo "factura" donde figure mi domicilio. 
    Como hago para pedirlo ? 
    Gracias !!
    Hola.
    Tuenti es servicio prepago, y como tal no se emite factura.
    De todas formas si lo necesitás para alguna gestión donde te figure domicilio, las facturas de telefonía móvil NO son válidas, debe ser un servicio de teléfono fijo, gas, luz. agua.
    Saludos.


    Esto es un error. Se confunden los términos. Tuenti no emite facturas recurrentes con vencimiento, tal cual está convenido, por ser un servicio prepago. En donde el usuario paga y recarga cuando quiera, sin estar atado a una facturación mensual recurrente. 
    Pero, no deja de ser una transacción comercial. Cuando un usuario consume un servicio (prepago o no) tiene derecho a recibir un comprobante fiscal por dicha transacción. Esto está expresamente aclarado en la sección legales de la propia compañía. 
    https://www.tuenti.com.ar/legales en el punto 6.4


    El motivo por el cual el usuario necesite el comprobante fiscal, no tiene nada que ver con su derecho a que se lo emitan. Si desea presentarlo como comprobante de domicilio y su contraparte lo acepta, es válido.
    A través de los canales de atención DEBEN ENVIAR EL COMPROBANTE FISCAL correspondiente a la transacción de recarga. Y eso, estimados, no puede ser puesto en tela de juicio.

    MARTISANZ
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,545
    PODHA dijo:
    Me pueden indicar como  obtener o donde llamar para conseguir la facturacion por el servicio de tuenti ?
    Ya soy cliente, hace meses que abono y no tengo comprobantes.
    Hola 👋
    Tuenti es un servicio prepago, por lo que los únicos comprobantes son los de recarga o si estás adherido a recarga automática lo verás en el resumen de tu tarjeta.
    Saludos 💜
    CAROL27
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