Como funciona el Whatsapp gratis?

gmarkus

Buen dia a todos, solo una duda que no entendi bien, el tema de Whatsapp gratis, como seria? tiene que ser con saldo si o si, o cuando uno se queda sin saldo no funciona mas? o es que el Whatsapp no consume saldo con el pack de datos¡?, bueno si alguno me puede desasnar les agradezco!! saludos

PFG282

yoyomza84 dijo:

A ustedes les pasa lo mismo?en la publicidad dice"WhatsApp sin saldo"

el whatsapp no te descuenta megas del combo, extra o internet por dia, pero es necesario que tengas activo alguno de estos servicios para que funcione

Oferta válida en argentina desde el 03/12/19 al 31/01/20, para personas humanas que posean o contrate una línea móvil Tuenti. El tráfico generado por el uso de whatsapp no será descontado de los gb incluidos del combo mes, combo Power o extras o internet por día. Quedan excluidos el servicio de llamadas/videollamadas por la aplicación, reproducción y función compartir, reproducir, cargar/descargar videos alojados fuera de whatsapp.

cri

gmarkus dijo:

Buen dia a todos, solo una duda que no entendi bien, el tema de Whatsapp gratis, como seria? tiene que ser con saldo si o si, o cuando uno se queda sin saldo no funciona mas? o es que el Whatsapp no consume saldo con el pack de datos¡?, bueno si alguno me puede desasnar les agradezco!! saludos

Hola, buen día.
De acuerdo a los Términos y Condiciones que SIEMPRE hay que leer, el uso de Whatsapp gratis significa que no consume datos para envíos de mensajes escritos, de voz y archivos alojados en la app, no incluye llamadas de voz ni video. Pero si, deberás contar con Combo activo o internet por día para hacer uso de la app sin cargo (teniendo en cuenta la condición mencionada).

Saludos.

yoyomza84

A ustedes les pasa lo mismo?en la publicidad dice"WhatsApp sin saldo"

giovd

Mi combo todavía no vence pero se me acabaron los gigas del combo y WhatsApp (supuestamente ilimitado) no me funciona. Por qué?

cri

giovd dijo:

Mi combo todavía no vence pero se me acabaron los gigas del combo y WhatsApp (supuestamente ilimitado) no me funciona. Por qué?

Porque el uso de Whatsapp sin descuento de megas va a ser siempre y cuando se cuente con datos disponibles, es la condición.

yomario1

Saludos. Tengo un combo activo y me quedé sin datos. El watsapp dejó de funcionar. Le cargué unos megas y funciona. No debería ser gratis mientras el combo está activo?

yomario1

Dice watsapp gratis ilimitado.

UN CLAUDIO DE LA VIDA

@yomario1 WhatsApp te debería funcionar igual mientras tengas comno activo. Te recomiendo activar modo avión, reiniciar, desactivar modo avión (tener datos activados) y listo...

cri

yomario1 dijo:

Dice watsapp gratis ilimitado.

El concepto "gratis" "ilimitado" es para el uso de dicha app q no descuenta megas del Combo, q debe haber disponible para poder hacer uso de la app. Siempre lean los Términos y Condiciones de todo servicio que contraten.

emilianob.lic

Buenos días. Cuando estoy solo con datos los msjes de whatsapp no entran hasta que ingreso a la app. Una vez ahí, caen todos los mensajes. Lo cual es medio molesto ya que debo ingresar seguido en vez de esperar la notificación (que de por cierto están activadas) Alguien sabe porqué pasa esto?. Gracias

cri

emilianob.lic dijo:

Buenos días. Cuando estoy solo con datos los msjes de whatsapp no entran hasta que ingreso a la app. Una vez ahí, caen todos los mensajes. Lo cual es medio molesto ya que debo ingresar seguido en vez de esperar la notificación (que de por cierto están activadas) Alguien sabe porqué pasa esto?. Gracias

Hola, buen día.
También me sucede, pero no es la conexión, sino la app.

donatoroquepomponio

Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?

PFG282

donatoroquepomponio dijo:

Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?

no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?

donatoroquepomponio

pfg282 dijo:

donatoroquepomponio dijo:

Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?

no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?

Me anda el whatsapp con wifi pero con los datos moviles no...igual con la app de tuenti...
Si configure lo de APN, les mande captura de pantalla a los de soporte y me dijeron q estaba bien...me dijeron q lo ponga en modo avion q lo reinicie etc...y sigue sin andar...

PFG282

donatoroquepomponio dijo:

pfg282 dijo:

donatoroquepomponio dijo:

Active el combo mes y no me anda whastapp gratis y tengo megas disponible...como lo soluciono?

no te anda el whatsapp solamente o ninguna app? configuraste el APN?

Me anda el whatsapp con wifi pero con los datos moviles no...igual con la app de tuenti...
Si configure lo de APN, les mande captura de pantalla a los de soporte y me dijeron q estaba bien...me dijeron q lo ponga en modo avion q lo reinicie etc...y sigue sin andar...

que celular tenes? borraste los otros APN que pudieras tener?? 

micar1

Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
Que sucede? 
Es un combo mal ejecutado?

PFG282

micar1 dijo:

Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
Que sucede? 
Es un combo mal ejecutado?

te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.

agustinatoscanini

Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis

PFG282

agustinatoscanini dijo:

Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis

es solo para whatsapp comun y no incluye llamadas ni enlaces externos

cri

agustinatoscanini dijo:

Es la primera vez que uso estoy y me gustaria entender ya que pregunto por la app y bo obtengo una respuesta que me sirva.
¿Contempla el whatsapp plus o unicamente el whatsapp oficial? Creo que seria util que cada usuario pueda elegir por que aplicacion el internet ees gratis

Siempre que uses un Servicio servite de LEER los Términos y Condiciones del mismo. Está claramente indicado que el uso de Whatsapp de Facebook Inc, es sin cargo. No incluye llamadas de voz ni video, tampoco envío de archivos alojados fuera de la app. El usuario no va a elegir q app le convenga utilizar en ese caso, sino que acepta los Legales al utilizar el Servicio.

micar1

pfg282 dijo:

micar1 dijo:

Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
Que sucede? 
Es un combo mal ejecutado?

te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.

El saldo de ese combo está en cero desde que lo compre.  Sale que tengo WhatsApp gratis pero no están habilitados. 

micar1

pfg282 dijo:

micar1 dijo:

Compré el combo de 400$ que incluía WhatsApp gratis. 1000 minutos y 1000 sms 
Me aparece $0 saldo. Y no tengo WhatsApp gratis. 
Que sucede? 
Es un combo mal ejecutado?

te aparece el combo en tu cuenta? el saldo que cargaste llego a acreditarse? eso lo podes ver vos en saldo y en ultimos movimientos.

El saldo de ese combo está en cero desde que lo compre.  Sale que tengo WhatsApp gratis pero no están habilitados. 

flor.eme

Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...

cri

flor.eme dijo:

Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...

No, el problema es q no leen o se informan, ese es el inconveniente. Toda promoción, servicio, producto tiene sus Términos y Condiciones donde se especifican claramente los alcances.

BETOBENDOS

flor.eme dijo:

Lamentablemente cuando hacen la promoción para que uno "caiga" y se pase a la compañía, dicen que tenés WhatsApp aunque te quedes sin saldo, lo que acabo de comprobar que es mentira y que muchos caímos en la misma...

Hola a algunos lxs anda igual y a otros no, no se como deberia funcionar, como nunca me paso no pude hacer pruebas de eso xd

talesdav

Hola! Tengo una pregunta, saben si WhatsApp dejó de estar gratuito en los combos?

cri

talesdav dijo:

Hola! Tengo una pregunta, saben si WhatsApp dejó de estar gratuito en los combos?

Hola, buenas tardes.
No, para nada, los dos Combos incluyen el uso de Whatsapp gratis*

*leer alcances en los Legales.

principe endimion

Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  

cri

principe endimion dijo:

Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  

Cómo?? Detallá.                                                                               

PFG282

principe endimion dijo:

Yo no uso ni llamadas ni Videollamadas pero se me consume igual los datos Extra cada vez que cargo  

Tene en cuenta que por mas que no los uses tienen vencimiento los datos. En el caso de los extras son 7 dias.