Hola, tengo una consulta, hay alguna forma de saber si mi telefono esta completamente liberado??? es para saber si puedo contratar el servicio y no tener problemas para poner el chip.
Gracias!
Hola, si lo adquiriste en una operadora de telefonía, comunicate con ellos, en caso de que esté bloqueado ellos deben brindarte el código de desbloqueo que te va a pedir al momento que ingreses un chip de otra compañía (es gratis y deberían pasartelo al instante). Si lo compraste en alguna casa de electrodomésticos, hace rato que los venden liberados.
JORGELUISCAMPANELLANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 822
Hola, tengo una consulta, hay alguna forma de saber si mi telefono esta completamente liberado??? es para saber si puedo contratar el servicio y no tener problemas para poner el chip.
Gracias!
Hola buenas tardes, agregado a lo que te dijieron anteriormente podes consultar si tu movil no tiene algun bloqueo o si esta liberado ingresando a https://www.enacom.gob.ar/imei cuando ingreses te va a solicitar que coloques tu numero de imei, para consultar tu imei lo podes hacer marcando *#06# .saludos
Hola, tengo una consulta, hay alguna forma de saber si mi telefono esta completamente liberado??? es para saber si puedo contratar el servicio y no tener problemas para poner el chip.
Gracias!
Hola podés probar poniendo otro chip en el celular y ver si funciona.
Hola buenas tardes 👋 soy nueva en Tuenti ya pedi mi portabilidad mi duda es que cuando yo coloque el chip salga andando, mi celular tengo entendido que es liberado yo lo compre en una casa de electrodomésticos no en una compañia de celulares como claro creeria que no va aver ningún inconveniente verdad?
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
editado February 2022
Si esta liberado no habrá problemas, solo no actives el chip, y colócalo solo cuando tuenti te avise, aquí puedes seguir el status de tu portabilidad: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Proba en colocar el chip pero NO lo actives, y NO lo actives por el *999# (si detecta señal es porque esta liberado) Si no detecta posiblemente puede ser alguna falla chip o falta de cobertura de la antena o que no este liberado el celular.
Si recibiste la notificación para cambiar de chip, espera 48 hs hábiles para cambiarlo, porque podes llegar a estar sin servicio hasta que se cumplan las 48 hs hábiles.
Hola buenas tardes 👋 soy nueva en Tuenti ya pedi mi portabilidad mi duda es que cuando yo coloque el chip salga andando, mi celular tengo entendido que es liberado yo lo compre en una casa de electrodomésticos no en una compañia de celulares como claro creeria que no va aver ningún inconveniente verdad?
Hola 👋🏻 No pongas el chip hasta que te avisen, por lo demás, verifica si el celu está apto ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado. Suerte 🍀
Consulte en enacom y me dise tu equipo no se encuentra para su uso debido a que no esta homologado po GSMA o esta adulterado
Hola 👋🏻 En ese caso no te va a funcionar ni para Tuenti, ni para ninguna otra compañía, vas a necesitar un celular libre o liberado. Suerte 🍀 P.D. reclamale a quien se lo compraste, o si tenés la factura podés hacer el reclamo en Enacom
"Mereces lo que sueñas"
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Hola, @facha(10). Supongamos que un "heeee amigo" (de lo ajeno) te afana el celu. Además de bloquear la línea, vas a bloquear el teléfono robado por su número de IMEI.
A partir de eso va a estar pasando lo que decís que te pasa: entrás a https://www.enacom.gob.ar/imei , ponés el número de IMEI del celu y te sale como que es robado.
Ok, suponé ahora que vaya a saber por qué el celu que ese ser inmundo te sustrajo aparece en algún lado y te lo devuelven. En ese caso habría que desbloquear el IMEI, y es lo que deberías hacer vos. Se hace desde https://www.enacom.gob.ar/imei/bloqueo-desbloqueo y en "tipo de reclamo" tenés que elegir "desbloqueo". Entre otras cosas te van a pedir que subas esa factura de compra del equipo. Si lo tratás de hacer por medio de alguna empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones, te van a decir directamente que lo hagas desde la última dirección URL que te pasé. Esperá unos días y andá verificando en la otra URL si el celu ya quedó desbloqueado.
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
En el link que de pasaron para desbloquear el celular cas a ver que dice algo de llamar al *910, en el cual nunca atienten o tardan mucho, es mejor que llenes el formulario directo.
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Hola, @facha(10). Supongamos que un "heeee amigo" (de lo ajeno) te afana el celu. Además de bloquear la línea, vas a bloquear el teléfono robado por su número de IMEI.
A partir de eso va a estar pasando lo que decís que te pasa: entrás a https://www.enacom.gob.ar/imei , ponés el número de IMEI del celu y te sale como que es robado.
Ok, suponé ahora que vaya a saber por qué el celu que ese ser inmundo te sustrajo aparece en algún lado y te lo devuelven. En ese caso habría que desbloquear el IMEI, y es lo que deberías hacer vos. Se hace desde https://www.enacom.gob.ar/imei/bloqueo-desbloqueo y en "tipo de reclamo" tenés que elegir "desbloqueo". Entre otras cosas te van a pedir que subas esa factura de compra del equipo. Si lo tratás de hacer por medio de alguna empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones, te van a decir directamente que lo hagas desde la última dirección URL que te pasé. Esperá unos días y andá verificando en la otra URL si el celu ya quedó desbloqueado.
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Hola, @facha(10). Supongamos que un "heeee amigo" (de lo ajeno) te afana el celu. Además de bloquear la línea, vas a bloquear el teléfono robado por su número de IMEI.
A partir de eso va a estar pasando lo que decís que te pasa: entrás a https://www.enacom.gob.ar/imei , ponés el número de IMEI del celu y te sale como que es robado.
Ok, suponé ahora que vaya a saber por qué el celu que ese ser inmundo te sustrajo aparece en algún lado y te lo devuelven. En ese caso habría que desbloquear el IMEI, y es lo que deberías hacer vos. Se hace desde https://www.enacom.gob.ar/imei/bloqueo-desbloqueo y en "tipo de reclamo" tenés que elegir "desbloqueo". Entre otras cosas te van a pedir que subas esa factura de compra del equipo. Si lo tratás de hacer por medio de alguna empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones, te van a decir directamente que lo hagas desde la última dirección URL que te pasé. Esperá unos días y andá verificando en la otra URL si el celu ya quedó desbloqueado.
Saludos!
¿Tuviste una experiencia como esta?
¿Lo de que estaba dada de baja el IMEI, pedí desbloquearlo y me lo desbloquearon? Así es! Y fue siguiendo todos esos pasos que dije.
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Puede ser porque es importado, pero de todos modos es bien raro y extraño, ¿nuevo en cajita o usado?
¿Compraste en algun lugar oficial?
Si, lo compré en Carrefour. Tenía personal y pedí el chip tuenti. No corrobore antes lo de Enacom porque no era robado y cuando quice habilitar el chip saltó eso
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Puede ser porque es importado, pero de todos modos es bien raro y extraño, ¿nuevo en cajita o usado?
¿Compraste en algun lugar oficial?
Si, lo compré en Carrefour. Tenía personal y pedí el chip tuenti. No corrobore antes lo de Enacom porque no era robado y cuando quice habilitar el chip saltó eso
Hola, que motivo de bloqueo dice en la página del enacom?
Mi teléfono figura bloqueado por Enacom y no es robado tengo factura y todo. Que puedo hacer?
Puede ser porque es importado, pero de todos modos es bien raro y extraño, ¿nuevo en cajita o usado?
¿Compraste en algun lugar oficial?
Si, lo compré en Carrefour. Tenía personal y pedí el chip tuenti. No corrobore antes lo de Enacom porque no era robado y cuando quice habilitar el chip saltó eso
Una situación es que este bloqueado por el ENACOM por código IMEI o que no este habilitado el teléfono en Argentina, otra situación es si funciona Personal, es porque el celular no esta liberado y esta bloqueado por la operadora. A veces los comerciantes de algunas cadenas te lo venden liberado para cualquier compañía cuando en realidad esta bloqueado para funcionar en un único operador (alguna regla comercial del propio operador)
Si te lo vendieron como liberado, reclama en el comercio, el mismo comercio lo libera, caso contrario vas a tener que contactar a Personal, informar el código IMEI y que te pasen el código de liberaron y los pasos de liberación (a veces los pasos no funciona y tenes que Googlear buscando otros pasos para la misma marca y modelo de celular)
Ahora si ENACOM tiene tu código IMEI bloqueado, es porque realmente esta bloqueado por ENACOM y por ende no tiene porqué funcionar ni Personal y ninguna operadora. Si te funciona Personal o te funcionó y el IMEI esta bloqueado por ENCAOM, es porque el celular de por si es robado y seguramente adulteraron el código IMEI (pero sería extraño que un comercio de renombre venda un equipo robado)
Hola quisiera saber cómo habilitar de nuevo mí celular y mí chip después de un robo
hola, necesitas conseguir un nuevo chip, podes pedirlo por la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/ cuando lo tengas te contactas con tuenti via chat o redes sociales y pedis hablar con un experto para que traspase tu linea al nuevo chip
Me pase a Tuenti y no sabia que tenia que Liberar el telefono con el otro operador por que no me anda el chip de Tuenti, que puedo hacer, como lo libero?
Si el celulsr fue comprado a una empresa prestadora de servicios móviles (Movistar, claro, personal) debes llamarlos y solicitar que te liberen el equipo (te lo hacen todo ellos), en caso de ser un dispositivo comprado usado, deberás comunicarte con el original dueño que tenga aún la boleta de compra de su prestadora original del servicio para que lo libere vía telefónica. En caso de ser un celular libre, bueno, no requeris nada de eso.
Buenas noches mi consulta es sobre lo siguiente.resulta que tengo un equipo liberado estaba usandolo con el chip Tuenti y de repente no pude llamar ni seguir navegando y me dice que el equipo se encuentra denunciado. Lo cuál fue de golpe de repente el equipo es liberado y nunca había tenido problemas. Quisiera que me asesoren al respecto
Buenas noches mi consulta es sobre lo siguiente.resulta que tengo un equipo liberado estaba usandolo con el chip Tuenti y de repente no pude llamar ni seguir navegando y me dice que el equipo se encuentra denunciado. Lo cuál fue de golpe de repente el equipo es liberado y nunca había tenido problemas. Quisiera que me asesoren al respecto
Lo compraste usado? Posiblemente tenga el código IMEI adulterado..
Consulta el estado de tu código IMEI en el ENACOM!
Extravié el celular lo di de baja me dieron un código, resulta que perdí ese código y recupere el celular ahora no puedo desbloquearlo😔 no hay ninguna solución tengo todo hasta la factura de compra
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
Extravié el celular lo di de baja me dieron un código, resulta que perdí ese código y recupere el celular ahora no puedo desbloquearlo😔 no hay ninguna solución tengo todo hasta la factura de compra
Hola, en ese caso solo te podría ayudar un experto. Contacta a uno por las redes al pie de la página. Yo te recomiendo Facebook:
Extravié el celular lo di de baja me dieron un código, resulta que perdí ese código y recupere el celular ahora no puedo desbloquearlo😔 no hay ninguna solución tengo todo hasta la factura de compra
Hola! Comunícate con un asesor de Tuenti para que puedan ayudarte.
Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto".
También podes comunicarte a través de las redes sociales.
Respuestas
saludos
Si no detecta posiblemente puede ser alguna falla chip o falta de cobertura de la antena o que no este liberado el celular.
Si recibiste la notificación para cambiar de chip, espera 48 hs hábiles para cambiarlo, porque podes llegar a estar sin servicio hasta que se cumplan las 48 hs hábiles.
No pongas el chip hasta que te avisen, por lo demás, verifica si el celu está apto ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
Suerte 🍀
Hola 👋🏻
En ese caso no te va a funcionar ni para Tuenti, ni para ninguna otra compañía, vas a necesitar un celular libre o liberado.
Suerte 🍀
P.D. reclamale a quien se lo compraste, o si tenés la factura podés hacer el reclamo en Enacom
A partir de eso va a estar pasando lo que decís que te pasa: entrás a https://www.enacom.gob.ar/imei , ponés el número de IMEI del celu y te sale como que es robado.
Ok, suponé ahora que vaya a saber por qué el celu que ese ser inmundo te sustrajo aparece en algún lado y te lo devuelven. En ese caso habría que desbloquear el IMEI, y es lo que deberías hacer vos. Se hace desde https://www.enacom.gob.ar/imei/bloqueo-desbloqueo y en "tipo de reclamo" tenés que elegir "desbloqueo". Entre otras cosas te van a pedir que subas esa factura de compra del equipo. Si lo tratás de hacer por medio de alguna empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones, te van a decir directamente que lo hagas desde la última dirección URL que te pasé. Esperá unos días y andá verificando en la otra URL si el celu ya quedó desbloqueado.
Saludos!
Puede ser porque es importado, pero de todos modos es bien raro y extraño, ¿nuevo en cajita o usado?
¿Compraste en algun lugar oficial?
¿Tuviste una experiencia como esta?
Una situación es que este bloqueado por el ENACOM por código IMEI o que no este habilitado el teléfono en Argentina, otra situación es si funciona Personal, es porque el celular no esta liberado y esta bloqueado por la operadora.
A veces los comerciantes de algunas cadenas te lo venden liberado para cualquier compañía cuando en realidad esta bloqueado para funcionar en un único operador (alguna regla comercial del propio operador)
Si te lo vendieron como liberado, reclama en el comercio, el mismo comercio lo libera, caso contrario vas a tener que contactar a Personal, informar el código IMEI y que te pasen el código de liberaron y los pasos de liberación (a veces los pasos no funciona y tenes que Googlear buscando otros pasos para la misma marca y modelo de celular)
Ahora si ENACOM tiene tu código IMEI bloqueado, es porque realmente esta bloqueado por ENACOM y por ende no tiene porqué funcionar ni Personal y ninguna operadora.
Si te funciona Personal o te funcionó y el IMEI esta bloqueado por ENCAOM, es porque el celular de por si es robado y seguramente adulteraron el código IMEI (pero sería extraño que un comercio de renombre venda un equipo robado)
Para consultar el estado del código IMEI: https://www.enacom.gob.ar/imei
Resumiendo, es con Enacom que deberás resolver ese problema, contactate con ellos.
Saludos.
Lo cuál fue de golpe de repente el equipo es liberado y nunca había tenido problemas.
Quisiera que me asesoren al respecto
Consulta el estado de tu código IMEI en el ENACOM!
Pongo el chip pero no puedo hacer llamadas