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Activé el chip antes de tiempo

editado 4 marzo 2020, 14:08 en Portabilidad
Hola, en la portabilidad no seguí las instrucciones por ansiosa y activé el chip antes de que me den aviso, por lo que me dieron un número nuevo pero necesito realmente conservar el número anterior, se puede hacer algo al respecto?
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Respuestas

  • Hola, en la portabilidad no seguí las instrucciones por ansiosa y activé el chip antes de que me den aviso, por lo que me dieron un número nuevo pero necesito realmente conservar el número anterior, se puede hacer algo al respecto?
    Hola eso tenes que comunicarselo a Tuenti a través de estos medios.

    Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto)

    Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte"


  • @malepiombo además de comunicarte con un experto, para ganar tiempo pedí o andá a retirar otro chip. Cuando lo tengas no lo pongas ni nada... solo comunicales a los expertos Tuenti tu número de línea, dni, desde qué empresa se hace la portabilidad y el número del código de barras del chip nuevo. Para comunicarte con un experto Tuenti, podés hacerlo desde las redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha en el foro de Tuenti (con Twitter me va joya). Saludos!
  • hola, me equivoque ,cuando tenia que seguir los pasos puse numero nuevo y en realidad yo queria mantener mi numero de siempre. como puedo hacer para recuperarlo. me mandan otro chip o se puede solucionar de otra manera?
  • hola, me equivoque ,cuando tenia que seguir los pasos puse numero nuevo y en realidad yo queria mantener mi numero de siempre. como puedo hacer para recuperarlo. me mandan otro chip o se puede solucionar de otra manera?
    hola, para la portabilidad debes hacer el tramite por la web, lo empezaste? https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    El chip que tenes ya no sirve para portabilidad vas a tener que comprar o pedir otro https://pedituchip.tuenti.com.ar/
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