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El equipo Tuenti #SeQuedaEnCasa

Estamos todos juntos ¡en el mundo digital! Así desayunamos hoy, en equipo, como cualquier otro lunes pero cada uno desde su casa porque hashtag#CuidarnosEstaEnManosDeTodos Tuenti, la telefonía móvil digital puertas adentro 😉 hashtag#QuedateEnCasa hashtag#DesayunoChallenge





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Comentarios

  • Qué lindo ese mate de Tuenti, yo quiero!!!!!
  • Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

  • Están trabajando? porque no me contesta nadie
  • Están trabajando? porque no me contesta nadie
    Tuenti ahora esta tomando medidas para cuidarnos entre todos, por eso van a tardar un poco más en atenderte. porque #CuidarnosEstáEnManosDeTodos
    Si tenes consultas tenes, nuestro foro donde todos somos usuarios que nos ayudamos entre todos  y si no encostras la respuesta o no podemos ayudarte chateá desde la app 
  • editado 28 marzo 2020, 04:51
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
  • Qué lindo ese mate de Tuenti, yo quiero!!!!!
    Una vez @guidob me dijo que desde Tuenti le preguntaron si me gustaba el mate, le dije que sí y obvio, me quedé esperando el mate, pero nunca llego 🤷🏻‍♀️😔
  • marinavz dijo:
    Qué lindo ese mate de Tuenti, yo quiero!!!!!
    Una vez @guidob me dijo que desde Tuenti le preguntaron si me gustaba el mate, le dije que sí y obvio, me quedé esperando el mate, pero nunca llego 🤷🏻‍♀️😔
    ¡Alguien se quedo con los mates!😯😱
  • Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
  • Hola 😊
    Intentaron prender el modo de avión unos segundos y volviendo a apagar?
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

    Estoy igual!! 🥺 No tengo conexión!! 
    Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Si no funciona, 
    Trata con esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
    BORRA todos los Apn que tengas y crea uno nuevo
    Para crear un APN o punto de acceso nuevo, andá a menú > Nuevo APN
    Ingresá:
    * Nombre: Servicio_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo en blanco.
    Selecciona este Apn.
    Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
    Saludos 😊
  • marinavz dijo:
    Hola 😊
    Intentaron prender el modo de avión unos segundos y volviendo a apagar?
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

    Estoy igual!! 🥺 No tengo conexión!! 
    Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Si no funciona, 
    Trata con esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
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    Saludos 😊
    Intenté todo eso y más!!! Nada funciona!! Cree un hilo con ésto más temprano y ni una ayuda tampoco. Veo que no solo me pasa a mi, pero en mi departamento soy a la única que le pasa, ya no sé qué hacer!! 
  • marinavz dijo:
    Hola 😊
    Intentaron prender el modo de avión unos segundos y volviendo a apagar?
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

    Estoy igual!! 🥺 No tengo conexión!! 
    Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Si no funciona, 
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    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
    Saludos 😊
    Intenté todo eso y más!!! Nada funciona!! Cree un hilo con ésto más temprano y ni una ayuda tampoco. Veo que no solo me pasa a mi, pero en mi departamento soy a la única que le pasa, ya no sé qué hacer!! 
    Y antes funcionaba?
    Si podés proba el chip en otro celular, puede ser que se haya dañado 🤔
  • marinavz dijo:
    marinavz dijo:
    Hola 😊
    Intentaron prender el modo de avión unos segundos y volviendo a apagar?
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

    Estoy igual!! 🥺 No tengo conexión!! 
    Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Si no funciona, 
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    * Nombre: Servicio_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo en blanco.
    Selecciona este Apn.
    Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
    Saludos 😊
    Intenté todo eso y más!!! Nada funciona!! Cree un hilo con ésto más temprano y ni una ayuda tampoco. Veo que no solo me pasa a mi, pero en mi departamento soy a la única que le pasa, ya no sé qué hacer!! 
    Y antes funcionaba?
    Si podés proba el chip en otro celular, puede ser que se haya dañado 🤔
    Si, antes funcionaba bien. Voy a probar cambiando el chip a otro equipo y te cuento. Gracias
  • marinavz dijo:
    marinavz dijo:
    Hola 😊
    Intentaron prender el modo de avión unos segundos y volviendo a apagar?
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...

    Estoy igual!! 🥺 No tengo conexión!! 
    Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Si no funciona, 
    Trata con esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
    BORRA todos los Apn que tengas y crea uno nuevo
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    Ingresá:
    * Nombre: Servicio_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo en blanco.
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    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
    Saludos 😊
    Intenté todo eso y más!!! Nada funciona!! Cree un hilo con ésto más temprano y ni una ayuda tampoco. Veo que no solo me pasa a mi, pero en mi departamento soy a la única que le pasa, ya no sé qué hacer!! 
    Y antes funcionaba?
    Si podés proba el chip en otro celular, puede ser que se haya dañado 🤔
    Si, antes funcionaba bien. Voy a probar cambiando el chip a otro equipo y te cuento. Gracias
    Ok. Dale! 
    Si llega a ser el chip Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:
    Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    O entra a ayuda al final de esta página.
    Saludos 😊
  • Hola Buenos Días! Estando en casa utilizo el WiFi de otra compañía. Si permitieran un combo de 150 por pago mis cuentas, lo tomaría, porque me es útil tener el servicio ante imprevistos. Espero que el área de marketing tenga presente mi pedido así pasamos está cuarentena, mejor, todos separados, pero juntos. Gracias.
  • editado 30 marzo 2020, 13:12
    Buenos días, recargue mi combo 500 pesos y no se acredito. Lo hice por mercado pago, como siempre. Hay inconvenientes con la recarga?

  • editado 31 marzo 2020, 00:01
    gised dijo:
    Buenos días, recargue mi combo 500 pesos y no se acredito. Lo hice por mercado pago, como siempre. Hay inconvenientes con la recarga?


    Instala la APP de Tuenti si no la tenés, chequea los movimientos si tenes el combo mes activo o el saldo disponible (hace click en actualizar varias veces en la flechita de la APP para actualizar la información de los servicios, etc)
    Si no tenes el combo activo y no recibiste la recarga, y ni no te llego el SMS de notificación de la recarga, entra a la pagina web de mercado pago, entra en el detalle, ahí vas encontrar un e-mail de reclamo sobre recargas de Tuenti, y reclamas (envía el PDF y capturas por e-mail)
  • Funcionan normal durante esta cuarentena? 
  • A mi si, hasta ahora me funciona como siempre 👍
  • Magnanimo dijo:
    Que lindo seria poder ver el video... lastima que lo unico que me anda (y bastante mal es WhatsApp)... teniendo mbs y todo no puedo usar nada... y encima me siguen descontando megas...


    Proba en cambiar entre la red 3G y 4G, antes apaga el celular y encedelo de nuevo (si tiene batería extraíble, saca la batería, presiona todos los botones del celular estando sin batería, para descargarlo)

    PD: Desde Play Store podes instalar el AVG Cleaner, podes borrar las caches internas sin problemas y las externas a elección, y el resto de los archivos y liberar memoria, el celular andara un poco mejor y muy fluido (vas a notar la diferencia)
    Yo hice todo eso y sigue igual. Ya no sé qué hacer para tener mi conexión bien
    Hagas lo que hagas es una @&$$€££@# tuenti... es mas cargue el combo power porque se me vencio y sigue igual... "cambiar red,  reiniciar equipo, cambiar chip, olver a cargar los datos de red, etc" es PURA SARASA... ya va a pasar todo y a cambiar de compañía... lo barato sale caro
    Desde ésta mañana tengo el problema solucionado. Me acreditaron los 2 gigas para YouTube y tik tok y mágicamente mi señal se arregló
  • Es una lastima que Tuenti o Quam en estás semanas de cuarentena y más a los clientes que somos prepagos que mes a mes cargamos nuestros móviles por muchos años en el caso mío al menos nos dieran msm que nos quitan cada mes que si no estoy mal son 2000 por mes ahora que presido de uno no lo tengo en estos momentos de crisis y necesidad es donde vemos quien es el verdadero amigo que tenemos como chip es una verdadera lastima TUENTI !!!!!!
  • jeara dijo:
    Es una lastima que Tuenti o Quam en estás semanas de cuarentena y más a los clientes que somos prepagos que mes a mes cargamos nuestros móviles por muchos años en el caso mío al menos nos dieran msm que nos quitan cada mes que si no estoy mal son 2000 por mes ahora que presido de uno no lo tengo en estos momentos de crisis y necesidad es donde vemos quien es el verdadero amigo que tenemos como chip es una verdadera lastima TUENTI !!!!!!

    Es que el SMS no se utilizan ya; es extraño que alguien lo utilice de modo máximo, lo reemplazo WhatsApp. De 2000 SMS, como máximo llego a utilizar 4 muy rara vez. ¿Tenes combo activo?
  • Que lindo nos quedamos en casa pero siempre conectados...!!!! ❤️
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