Hoy intenté activar un chip Tuenti por primera vez en un teléfono con un número nuevo, hago lo del *999# y luego de eso cuando reinicio el celular, este no tiene señal de ninguna manera (y se que no es el lugar en el que estoy xq activé al mismo tiempo otro chip en otro celular y fue todo bien), haga lo que haga no puedo solucionarlo. El teléfono está liberado, pero el titular tiene una deuda de la compañía anterior (Personal) para otro número, quisiera saber si es por eso...gracias de antemano
Si no le bloquearon el aparato, fijate buscar redes manualmente, también podés probar el chip en otro aparato para sacarte la duda de que el chip funciona.
Busqué las redes y me dice que la red selecciónada no está disponible para el dispositivo o algo así. También probé en mi teléfono y no me agarra, no se si será porque probé muchas veces el paso de *999#
Hoy intenté activar un chip Tuenti por primera vez en un teléfono con un número nuevo, hago lo del *999# y luego de eso cuando reinicio el celular, este no tiene señal de ninguna manera (y se que no es el lugar en el que estoy xq activé al mismo tiempo otro chip en otro celular y fue todo bien), haga lo que haga no puedo solucionarlo. El teléfono está liberado, pero el titular tiene una deuda de la compañía anterior (Personal) para otro número, quisiera saber si es por eso...gracias de antemano
Hola, si queres saber si tenes un problema de imei en tu equipo lo podes chequear en el enacom https://www.enacom.gob.ar/imei En caso de que figure denunciado puede que se deba a lo que comentaste.
Probé y me dice que el dispositivo está listo para usarse así que ese no parece ser el problema
probaste hacer una busqueda de red manual a ver si te aparecen las de tuenti?? si probas el chip en otro equipo liberado funciona? digo para descartar si es un problema del chip
Si, sigo probando todo y la búsqueda manual no funciona, me dice que la red selecciónada no está disponible, también probé el chip en dos equipos y no funciona en ninguno
Hoy intenté activar un chip Tuenti por primera vez en un teléfono con un número nuevo, hago lo del *999# y luego de eso cuando reinicio el celular, este no tiene señal de ninguna manera (y se que no es el lugar en el que estoy xq activé al mismo tiempo otro chip en otro celular y fue todo bien), haga lo que haga no puedo solucionarlo. El teléfono está liberado, pero el titular tiene una deuda de la compañía anterior (Personal) para otro número, quisiera saber si es por eso...gracias de antemano
Hola, si queres saber si tenes un problema de imei en tu equipo lo podes chequear en el enacom https://www.enacom.gob.ar/imei En caso de que figure denunciado puede que se deba a lo que comentaste.
Probé y me dice que el dispositivo está listo para usarse así que ese no parece ser el problema
probaste hacer una busqueda de red manual a ver si te aparecen las de tuenti?? si probas el chip en otro equipo liberado funciona? digo para descartar si es un problema del chip
Si, sigo probando todo y la búsqueda manual no funciona, me dice que la red selecciónada no está disponible, también probé el chip en dos equipos y no funciona en ninguno
Si no funciona en ningún equipo seguramente es un problema del chip. Podes retirar un chip en algún punto de retiro.
¿Que marca y modelo tenes? ¿Lo compraste usado celular?
PD: si el código IMEI esta bien en el ENACOM, y compraste el celular usado, puede ser un tema de sistema operativo, tal vez le hicieron algún root y no te funcione para Tuenti. 🤔
¿Y ese chip que activaste en otro celular es un chip Tuenti y funciona en otros celulares y no en tu celular?
estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea? en caso de que haya ocurrido eso ya pudo haber sido dada de baja, no es recuperable. Si no es eso entonces verifica si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
hola mi tlf no agarra señal de ningun tipo. dice el telefono no admite acciones de voz
Hola, pueden ser varias cosas, antes que nada si tu línea estuvo sin saldo por 60 días se da de baja automáticamente. Otra cosa, fijate si no le bloquearon el imei desde acá: https://www.enacom.gob.ar/imei En caso de que no sea eso, también podés probar buscando redes manualmente así: en ajustes, conexiones de internet-redes moviles, destildar la opción que dice seleccionar de forma automática y cuando aparezca la lista seleccionar tuenti. Por último, también podría ser que se haya roto el chip, si podés probarlo en otro equipo, intentalo a ver que te dice.
Hola 👋🏻 Tenes un combo activo o datos? Es probable que sea por eso. Si el tema es que no tenés datos, podés activar algún extra hasta que puedas activar un nuevo combo, desde comprar más o desde *999# opción 5. Suerte 🍀
"Mereces lo que sueñas"
JORGELUISCAMPANELLANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 822
Hola! Me aparece una x en el 4g cuando prendo los datos moviles, porque es? Ya probé todo. Me ayudan!
Hola buenas, sumado a lo que comentaron antes y en el caso de que tengas un combo activo y megas podes probar desactivando los datos por 10 segundos, posteriormente vuelve a activarlos y verifica si funciona. En caso de seguir con el inconveniente te pido que coloques el celular en modo avión, apágalo, quita la SIM y espera por 5 minutos; después coloca la SIM, reinicia el equipo y desactiva el modo avión ,luego verifica si tienes 4G .saludos
Hola 👋🏻 Tenes un combo activo o datos? Es probable que sea por eso. Si el tema es que no tenés datos, podés activar algún extra hasta que puedas activar un nuevo combo, desde comprar más o desde *999# opción 5. Suerte 🍀
Hola, sisi tengo credito pero aun asi no me anda, solo me deja usar wpp pero no internet ni otras redes.
Hola 👋🏻 Tenes un combo activo o datos? Es probable que sea por eso. Si el tema es que no tenés datos, podés activar algún extra hasta que puedas activar un nuevo combo, desde comprar más o desde *999# opción 5. Suerte 🍀
Hola, sisi tengo credito pero aun asi no me anda, solo me deja usar wpp pero no internet ni otras redes.
Hola 👋🏻 Tenes un combo activo o datos? Es probable que sea por eso. Si el tema es que no tenés datos, podés activar algún extra hasta que puedas activar un nuevo combo, desde comprar más o desde *999# opción 5. Suerte 🍀
Hola, sisi tengo credito pero aun asi no me anda, solo me deja usar wpp pero no internet ni otras redes.
Si podés proba el chip en otro celular liberado, puede ser que se haya dañado por alguna razón, si tampoco funciona podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES
comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno. Si el chip si funciona en otro celular, el problema debe estar en tu celular.
Hola! Me aparece una x en el 4g cuando prendo los datos moviles, porque es? Ya probé todo. Me ayudan!
Hola buenas, sumado a lo que comentaron antes y en el caso de que tengas un combo activo y megas podes probar desactivando los datos por 10 segundos, posteriormente vuelve a activarlos y verifica si funciona. En caso de seguir con el inconveniente te pido que coloques el celular en modo avión, apágalo, quita la SIM y espera por 5 minutos; después coloca la SIM, reinicia el equipo y desactiva el modo avión ,luego verifica si tienes 4G .saludos
Hola, bueno muchas gracias por el dato! Lo voy a intentar a ver si funciona. Saludos
Hola, cambie de equipo y no detecta la red, probé configurar APN y sigue igual, no me aparece Tuenti, el celular es un Motorola C Plus, por favor ayuda, gracias
Hola, cambie de equipo y no detecta la red, probé configurar APN y sigue igual, no me aparece Tuenti, el celular es un Motorola C Plus, por favor ayuda, gracias
El equipo es liberado? es necesario que lo sea para que funcione, en caso de que si lo sea intentar ingresar a redes moviles y hace una busqueda de red manual ahi deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red.
Respuestas
Podes retirar un chip en algún punto de retiro.
¿Que marca y modelo tenes? ¿Lo compraste usado celular?
PD: si el código IMEI esta bien en el ENACOM, y compraste el celular usado, puede ser un tema de sistema operativo, tal vez le hicieron algún root y no te funcione para Tuenti. 🤔
¿Y ese chip que activaste en otro celular es un chip Tuenti y funciona en otros celulares y no en tu celular?
No tengo señal hace días
Si no es eso entonces verifica si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Me ayudan!
Hola 👋🏻
Tenes un combo activo o datos? Es probable que sea por eso.
Si el tema es que no tenés datos, podés activar algún extra hasta que puedas activar un nuevo combo, desde comprar más o desde *999# opción 5.
Suerte 🍀
Si podés proba el chip en otro celular liberado, puede ser que se haya dañado por alguna razón, si tampoco funciona podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Si el chip si funciona en otro celular, el problema debe estar en tu celular.