Yo activo el extra de 100 x 3gb, y no me lo da, me descuenta 21$, el chat de soporte no responde al reclamo. Que hago?
Tenés que tener un combo activo.
Si, lo tengo, activo el combo mensual de 500, y hace muna semana active el extra y ayer intente otro y no me dio resultado, acabo de activar otro, de igual manera me tienen q dar solucion por los 100 mal gastados... soy un cliente q frecuentemente activa el extra, y consumo mucho como para que me hagan esto.
Hola. Podes comunicarte con un experto Tuenti por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti que estan al final de esta página con el símbolo de Facebook , Instagram o Twitter. Buenas noches
Yo activo el extra de 100 x 3gb, y no me lo da, me descuenta 21$, el chat de soporte no responde al reclamo. Que hago?
Tenés que tener un combo activo.
Si, lo tengo, activo el combo mensual de 500, y hace muna semana active el extra y ayer intente otro y no me dio resultado, acabo de activar otro, de igual manera me tienen q dar solucion por los 100 mal gastados... soy un cliente q frecuentemente activa el extra, y consumo mucho como para que me hagan esto.
Entiendo, tenias un extra activo con 100 MB, pero actívaste otro extra y el extra anterior con los 100 MB los perdiste, el tema es que los extras no son acumulables al momento de activar otro extra.
cargué 150 porque sabía que me descontaban $21 entoces cuando llega el mensaje de recarga voy a comprar con mi saldo el combo de 3gb por $100 y resulta que no aparece, solo el extra mini y el combo de 1gb por $150. que hago?
cargué 150 porque sabía que me descontaban $21 entoces cuando llega el mensaje de recarga voy a comprar con mi saldo el combo de 3gb por $100 y resulta que no aparece, solo el extra mini y el combo de 1gb por $150. que hago?
Ves el Extra Mini porque NO tenés Combo activo, y en ese caso tampoco vas a poder comprar Extra de datos, dado q se puede solamente con Combo activo. Saldos y disponibles *999# Saludos.
cargué 150 porque sabía que me descontaban $21 entoces cuando llega el mensaje de recarga voy a comprar con mi saldo el combo de 3gb por $100 y resulta que no aparece, solo el extra mini y el combo de 1gb por $150. que hago?
cargué 150 porque sabía que me descontaban $21 entoces cuando llega el mensaje de recarga voy a comprar con mi saldo el combo de 3gb por $100 y resulta que no aparece, solo el extra mini y el combo de 1gb por $150. que hago?
Hola no existen combos de 3 GB es un extra, que lo podés activar si tenés un combo activo.saludos!
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,161
Entiendo, tenias un extra activo con 100 MB, pero actívaste otro extra y el extra anterior con los 100 MB los perdiste, el tema es que los extras no son acumulables al momento de activar otro extra.
Gracias, no sabía, justito hoy iba a cargar $100 para tener otro extra más pero no podré ya que tengo el extra activo que se me vence el 2/7. Pucha.
Entiendo, tenias un extra activo con 100 MB, pero actívaste otro extra y el extra anterior con los 100 MB los perdiste, el tema es que los extras no son acumulables al momento de activar otro extra.
Gracias, no sabía, justito hoy iba a cargar $100 para tener otro extra más pero no podré ya que tengo el extra activo que se me vence el 2/7. Pucha.
Es cuestión de cargar y ver que pasa o cargar hoy 31 antes de las 0 hs.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,161
Entiendo, tenias un extra activo con 100 MB, pero actívaste otro extra y el extra anterior con los 100 MB los perdiste, el tema es que los extras no son acumulables al momento de activar otro extra.
Gracias, no sabía, justito hoy iba a cargar $100 para tener otro extra más pero no podré ya que tengo el extra activo que se me vence el 2/7. Pucha.
Es cuestión de cargar y ver que pasa o cargar hoy 31 antes de las 0 hs.
cargué 150 porque sabía que me descontaban $21 entoces cuando llega el mensaje de recarga voy a comprar con mi saldo el combo de 3gb por $100 y resulta que no aparece, solo el extra mini y el combo de 1gb por $150. que hago?
Por mercado de pago te aparece la opción si cargas por 100 de elegir el extra que quieras activar. Buenas noches
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,161
Hola, buen domingo para todos, hoy me surgió un problema, les cuento que el 18 de Julio activé el Combo POWER de 6GB; el 26 de Julio activé el Extra 3GB (dura 7 días) lo aproveché ya que veo películas y el regreso de la nave SpaceX el 1 de Agosto me llega un mensaje diciéndome que el 2 de Agosto a las 22:52 vence mi extra de 3GB hoy 2 de Agosto 11:39 "EYY! Ya te gastaste tu Extra de 3GB..."
Bien, ¿¿¿y los gigas del COMBO POWER???, ¿¿¿por qué estoy sin conexión???
Para colmo, fuí al Supermercado porque hay promoción del 20% de descuento pagando con la app "Cuenta DNI", al llegar a la caja dejé pasar a dos clientes que estaban detrás mío, esperando y asustado por qué no andaba la app, bueno, al final terminé pagando sin el descuento. Confiaba en TUENTI que tenía los restantes gigas del Combo POWER lo cual ya no los tengo.
Ahora no me siento con humor, cargaré $100 a ver qué onda.
Hola, buen domingo para todos, hoy me surgió un problema, les cuento que el 18 de Julio activé el Combo POWER de 6GB; el 26 de Julio activé el Extra 3GB (dura 7 días) lo aproveché ya que veo películas y el regreso de la nave SpaceX el 1 de Agosto me llega un mensaje diciéndome que el 2 de Agosto a las 22:52 vence mi extra de 3GB hoy 2 de Agosto 11:39 "EYY! Ya te gastaste tu Extra de 3GB..."
Bien, ¿¿¿y los gigas del COMBO POWER???, ¿¿¿por qué estoy sin conexión???
Para colmo, fuí al Supermercado porque hay promoción del 20% de descuento pagando con la app "Cuenta DNI", al llegar a la caja dejé pasar a dos clientes que estaban detrás mío, esperando y asustado por qué no andaba la app, bueno, al final terminé pagando sin el descuento. Confiaba en TUENTI que tenía los restantes gigas del Combo POWER lo cual ya no los tengo.
Ahora no me siento con humor, cargaré $100 a ver qué onda.
Gracias.
Está bien. Te duro 7 el extra . Con respecto al combo power, al tener activo ambos en simultaneos mirar películas online demanda muchos gigas quizás sea eso.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,161
Está bien. Te duro 7 el extra . Con respecto al combo power, al tener activo ambos en simultaneos mirar películas online demanda muchos gigas quizás sea eso.
Claro, lo del Extra está bien, lo eleguí para ver pelis y esas cosas, está bien que se haya vencido antes de hora, y lo que dudo, como vos decís de simultaneo, ¿por qué no me avisó que del Combo Power tampoco tengo gigas? como avisa siempre y por otro lado, me parece mucho que consuma los 9 gigas en una semana.
Está bien. Te duro 7 el extra . Con respecto al combo power, al tener activo ambos en simultaneos mirar películas online demanda muchos gigas quizás sea eso.
Claro, lo del Extra está bien, lo eleguí para ver pelis y esas cosas, está bien que se haya vencido antes de hora, y lo que dudo, como vos decís de simultaneo, ¿por qué no me avisó que del Combo Power tampoco tengo gigas? como avisa siempre y por otro lado, me parece mucho que consuma los 9 gigas en una semana.
Cargué $100 y me descontó $21
Usa la app de control o marca *999# cómo está tu combo, para orientarte en los datos de consumo.saludos
Hola, tenés que usar el contador de datos para ver cuándo vas gastando y no pasarte
Ve a configuración, redes móviles, uso de datos y mira que app te gasto los gigas
Bien, tendría que acostumbrarme a su uso.
Gracias por el consejo.
De nada, si podes, ponelo en las notificaciones
Perdón, cómo hago para ponerlo en Notificaciones? no lo pude lograr. Teniendo en cuenta que por día me da 200MB, quiero que me notifique cuando llegue a 150MB, ¿se puede? Gracias.
Hola, tenés que usar el contador de datos para ver cuándo vas gastando y no pasarte
Ve a configuración, redes móviles, uso de datos y mira que app te gasto los gigas
Bien, tendría que acostumbrarme a su uso.
Gracias por el consejo.
De nada, si podes, ponelo en las notificaciones
Perdón, cómo hago para ponerlo en Notificaciones? no lo pude lograr. Teniendo en cuenta que por día me da 200MB, quiero que me notifique cuando llegue a 150MB, ¿se puede? Gracias.
Perdón, cómo hago para ponerlo en Notificaciones? no lo pude lograr. Teniendo en cuenta que por día me da 200MB, quiero que me notifique cuando llegue a 150MB, ¿se puede? Gracias.
Comentarios
Saludos.
Pucha.
el 18 de Julio activé el Combo POWER de 6GB;
el 26 de Julio activé el Extra 3GB (dura 7 días) lo aproveché ya que veo películas y el regreso de la nave SpaceX
el 1 de Agosto me llega un mensaje diciéndome que el 2 de Agosto a las 22:52 vence mi extra de 3GB
hoy 2 de Agosto 11:39 "EYY! Ya te gastaste tu Extra de 3GB..."
Bien, ¿¿¿y los gigas del COMBO POWER???, ¿¿¿por qué estoy sin conexión???
Para colmo, fuí al Supermercado porque hay promoción del 20% de descuento pagando con la app "Cuenta DNI", al llegar a la caja dejé pasar a dos clientes que estaban detrás mío, esperando y asustado por qué no andaba la app, bueno, al final terminé pagando sin el descuento. Confiaba en TUENTI que tenía los restantes gigas del Combo POWER lo cual ya no los tengo.
Ahora no me siento con humor, cargaré $100 a ver qué onda.
Gracias.
Cargué $100 y me descontó $21
Ve a configuración, redes móviles, uso de datos y mira que app te gasto los gigas
Gracias por el consejo.
Teniendo en cuenta que por día me da 200MB, quiero que me notifique cuando llegue a 150MB, ¿se puede?
Gracias.
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No es mejor que actives un extra? ?
Activar un extra? no sé, estoy esperando al 8 que se me vence el Combo Power.