Me dice "parece que no tiene conexión a internet"

enzo.river

En el título cuando doy ingresar a la aplicación, me toma el e-mail y la contraseña y después me aparece ese cartel y no me deja entrar a la aplicación y tengo que salir

marinavz

enzo.river dijo:

En el título cuando doy ingresar a la aplicación, me toma el e-mail y la contraseña y después me aparece ese cartel y no me deja entrar a la aplicación y tengo que salir

Hola 😊
Fíjate desde acá: //www.tuenti.com/login
Saludos 😊

lidia.yerall

Fíjate si tenés conexión a internet! Ya que estando en la app no te consume datos, pero para ingresar si

ferchu1991

enzo.river dijo:

En el título cuando doy ingresar a la aplicación, me toma el e-mail y la contraseña y después me aparece ese cartel y no me deja entrar a la aplicación y tengo que salir

Tenés que activar/desactivar datos móviles para que la conexión a internet se reinicie y funcione correctamente. 

En la app ese mensaje indica que "no tenés Internet" es decir que no conexión.

eloctogono

Cambie de celu y al querer ingresar me tira ese mensaje. Tengo internet y ya probé de reiniciar pero sin resultado...

ferchu1991

eloctogono dijo:

Cambie de celu y al querer ingresar me tira ese mensaje. Tengo internet y ya probé de reiniciar pero sin resultado...

hola! proba desde la web:

https://web.tuenti.com

O bien desintala/instala la app de Tuenti. Tambien podes consultar tus consumos desde el *999# opcion 2, 3 y 4 o llamando al *999 opcion 2.

eloctogono

Ya probé desde la web, pero me dirige a un primer registro. Ya tengo cuenta solo quiero iniciar sesión. 

Ya reinstalé la app varias veces, sin éxito.

ferchu1991

eloctogono dijo:

Ya probé desde la web, pero me dirige a un primer registro. Ya tengo cuenta solo quiero iniciar sesión. 

Ya reinstalé la app varias veces, sin éxito.

Tenes que iniciar sesion con tu numero de linea/mail y contraseña. Cuando inicias sesion que error te da?
Por que una cosa es no poder iniciar sesion y otro no ver los consumos.

eloctogono

Inicia sesión y cuando comienza a armar la pantalla inicial de la app, cambia a una titulada "Verifica tu número" en blanco y me tira el cartel de "Parece que no tenés conexión a internet". Me dice cancelar o reintentar. Reintentar no hace nada y dándole cancelar me sale de la sesión. Si le pongo una contraseña errónea la detecta.

eloctogono

Ahora de repente pasó esa etapa y si me pide verificar el número pero me dice que es erroneoy, a pesar de ingresarlo bien. Ya probé todas las variantes: con 11, 15, 011, 015, 911, ey, etc...

yuskeyli.avila

Puede que la app este presentando errores, espera un par de horas