Recarga por otro medio por este mes

mercedescervera

Hola, tengo debito mensual con tarjeta de credito por el plan de $ 400.
Puedo recargar el lunes 18 enero x otro medio $ 400 y que no se me debiten en mi tarjeta de credito registrada otros $400 ?
El ciclo de recarga automática, creo sería cerca del otro lunes 25-1
Saludos

MARINAVZ

mercedescervera dijo:

Hola, tengo debito mensual con tarjeta de credito por el plan de $ 400.
Puedo recargar el lunes 18 enero x otro medio $ 400 y que no se me debiten en mi tarjeta de credito registrada otros $400 ?
El ciclo de recarga automática, creo sería cerca del otro lunes 25-1
Saludos

Hola 😊
Si podés, para eso debes dar de baja la Recarga automática, después si querés podés volver a darlo de alta y poner alguno de los nuevos montos para combos, que rigen a partir del 21/01
Ahora sí tu combo renueva el 25/01 vas a tener que recargar $500 que sería el valor del combo Hit.
Saludos 😊

MARINAVZ

mercedescervera dijo:

Hola tenía un combo de $400 x mes, se mantiene esa recarga?  el 24 se me termina y el 25 me cobrará 400 o aumenta a $500 en la tarjeta que tengo adherida? Saludos

Hola 😊
No, debes ajustar el monto de tu recarga automática, porque ya no hay un combo de $400.
En este hilo te muestro como hacerlo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/7707/como-actualizar-el-monto-de-mi-recarga-automatica#latest
Si la Recarga automática no se ajusta para este mes, recarga los $100 faltantes de otra manera para llegar al combo, con tarjeta o en kioscos, etc. Pero hacelo antes de que se termine tu combo, para que no se active automáticamente Internet x día.
Saludos 😊

mercedescervera

Muchas gracias por la respuesta Marina, pero el combo de $ 400 con 3G no va a existir más luego del 21/01 ? O sea aprox el 24 de febrero tendre que recargar un combo de $ 500?

MAGNANIMO

mercedescervera dijo:

Muchas gracias por la respuesta Marina, pero el combo de $ 400 con 3G no va a existir más luego del 21/01 ? O sea aprox el 24 de febrero tendre que recargar un combo de $ 500?

Este es el SMS que enviaron a todo el mundo y también notificaron en el foro mucho antes sobre los nuevos combos, podes consultar en el link los nuevos combos con los nuevos servicios, cambian de nombre y de precio:

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mercedescervera

Hola tenía un combo de $400 x mes, se mantiene esa recarga?  el 24 se me termina y el 25 me cobrará 400 o aumenta a $500 en la tarjeta que tengo adherida? Saludos

mercedescervera

O no se si se respeta el plan de $ 400 que suscribí

mercedescervera

MGracias y se  puede x las dudas q no se active automáticamente  el Internet x día?

MARINAVZ

mercedescervera dijo:

MGracias y se  puede x las dudas q no se active automáticamente  el Internet x día?

Internet x día solo se activará sí no te alcanza para un combo, por eso te decía que te asegures de tener $500 en tu cuenta al momento de activación del nuevo combo.
Suerte 😊

mercedescervera

OK Marina, pero mi plan actual dice caduca el 24 enero y yo no podré recargar los $500 hasta el lunes 25 por la mañana por el nuevo plan. Estoy bien ? o tengo que desactivar los datos móviles o apagar el TE hasta el 25 para q internet x día no se active ?

PFG282

mercedescervera dijo:

OK Marina, pero mi plan actual dice caduca el 24 enero y yo no podré recargar los $500 hasta el lunes 25 por la mañana por el nuevo plan. Estoy bien ? o tengo que desactivar los datos móviles o apagar el TE hasta el 25 para q internet x día no se active ?

hola, mientras tengas el combo activo no se va a descontar internet por dia, podes recargar hasta antes de que haya vencido tu combo el saldo necesario para activar otro nuevo y de esa forma no va a entrar el descuento de internet por dia. Una vez que termine el combo se va a hacer el descuento, sobre apagar los datos no en todos los telefonos funciona, en algunos equipos te descuenta igual

MARINAVZ

mercedescervera dijo:

OK Marina, pero mi plan actual dice caduca el 24 enero y yo no podré recargar los $500 hasta el lunes 25 por la mañana por el nuevo plan. Estoy bien ? o tengo que desactivar los datos móviles o apagar el TE hasta el 25 para q internet x día no se active ?

Si querés podés recargar esos $100 hoy mismo, y quedan guardados en tu cuenta, para que se sumen a los 400 de la Recarga automática.