¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

pongo el chip y dice SIM inválida

13»

Respuestas

  • poljopoljo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas, hace ya 3 días le hice la portabilidad a mi viejo. Nos llegó el chip, esperamos el tiempo que corresponde y demás. Desde el momento que coloqué el chip me decía "SIM Inválida" por lo que creí era solo por un tiempo hasta completar la portabilidad. Como dije antes, ya son como tres días y tiene el mismo cartel. Le colocamos el chip de nuevo y sigue igual. Quiero contactarme con el soporte para que me manden otro chip pero no responden por ningún lado. ¿Alguna idea? 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado October 2020
    poljo dijo:
    Buenas, hace ya 3 días le hice la portabilidad a mi viejo. Nos llegó el chip, esperamos el tiempo que corresponde y demás. Desde el momento que coloqué el chip me decía "SIM Inválida" por lo que creí era solo por un tiempo hasta completar la portabilidad. Como dije antes, ya son como tres días y tiene el mismo cartel. Le colocamos el chip de nuevo y sigue igual. Quiero contactarme con el soporte para que me manden otro chip pero no responden por ningún lado. ¿Alguna idea? 
    Hola, si te dice sim invalida es posible que tu telefono no se encuentre liberado, en ese caso tenes que contactarte con la compañia a la que le compraste el equipo para que te dé el codigo de liberacion.
  • mirtaataurimirtaatauri Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Para hacer una prueba puse un chip de otra compañia y al volver a poner el de tuenti no puedo realizar llamadas y si voy a Red dice insertar tarjeta SIM y esta colocada.  Algo paso al poner el otro chip
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Para hacer una prueba puse un chip de otra compañia y al volver a poner el de tuenti no puedo realizar llamadas y si voy a Red dice insertar tarjeta SIM y esta colocada.  Algo paso al poner el otro chip
    Hola, no te esta reconociendo que tenes puesto el chip de tuenti, fijate de sacarlo y volver a colocarlo, quizas no esta haciendo contacto correctamente, si podes probalo en otro equipo a ver si sigue funcionando.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    Para hacer una prueba puse un chip de otra compañia y al volver a poner el de tuenti no puedo realizar llamadas y si voy a Red dice insertar tarjeta SIM y esta colocada.  Algo paso al poner el otro chip
    También puede ser que te vendieron un celular usado y trucho, y al cambiar del chip, salto el celular a banda negativa...

    Consulta tu IMEI en el ENACOM.
  • neulneul Miembros Publicaciones: 0
    Hola! Cambie mi teléfono y lo habían liberado antes de que me entreguen y andaba todo perfecto, después de casi 5-6 meses me salto Tarjeta SIM no válida red bloqueado, no se por que... Cuando apagué y encendí el teléfono me salto eso en la pantalla.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    editado January 2021
    neul dijo:
    Hola! Cambie mi teléfono y lo habían liberado antes de que me entreguen y andaba todo perfecto, después de casi 5-6 meses me salto Tarjeta SIM no válida red bloqueado, no se por que... Cuando apagué y encendí el teléfono me salto eso en la pantalla.
    Consulta el IMEI en el ENACOM.

    Marca *#06# para saber el IMEI de tu teléfono y consulta si esta denunciando como robado.

    Si tenias $0, la línea vence a los 60 días.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    neul dijo:
    Hola! Cambie mi teléfono y lo habían liberado antes de que me entreguen y andaba todo perfecto, después de casi 5-6 meses me salto Tarjeta SIM no válida red bloqueado, no se por que... Cuando apagué y encendí el teléfono me salto eso en la pantalla.
    Hola, quien te libero el telefono?? si hicieron algun procedimiento adulterando algun dato puede que se deba a eso

    revisa el imei https://www.enacom.gob.ar/imei
    vicky_c
  • znerkznerk Miembros Publicaciones: 4
    Soy yo nuevamente, en el celular de mi novia lg g3 d855 al principio no detectaba a red ni 4g, lo solucioné.
    Ahora directamente no me detecta el chip, ya no se que hacerle
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,209
    znerk dijo:
    Soy yo nuevamente, en el celular de mi novia lg g3 d855 al principio no detectaba a red ni 4g, lo solucioné.
    Ahora directamente no me detecta el chip, ya no se que hacerle
    Hola 😊
    Probaste el chip en otro equipo? Puede ser que por algún motivo se haya dañado, si ese es el caso deberás conseguir un nuevo chip, podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_ar
    Saludos 😊
    Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea
    "Mereces lo que sueñas"
  • znerkznerk Miembros Publicaciones: 4
    marinavz dijo:
    znerk dijo:
    Soy yo nuevamente, en el celular de mi novia lg g3 d855 al principio no detectaba a red ni 4g, lo solucioné.
    Ahora directamente no me detecta el chip, ya no se que hacerle
    Hola 😊
    Probaste el chip en otro equipo? Puede ser que por algún motivo se haya dañado, si ese es el caso deberás conseguir un nuevo chip, podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_ar
    Saludos 😊
    Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea
    Es que siempre hay un problema con LG y tuenti, un dia anda y 1 mes no mas o menos
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    znerk dijo:
    marinavz dijo:
    znerk dijo:
    Soy yo nuevamente, en el celular de mi novia lg g3 d855 al principio no detectaba a red ni 4g, lo solucioné.
    Ahora directamente no me detecta el chip, ya no se que hacerle
    Hola 😊
    Probaste el chip en otro equipo? Puede ser que por algún motivo se haya dañado, si ese es el caso deberás conseguir un nuevo chip, podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_ar
    Saludos 😊
    Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea
    Es que siempre hay un problema con LG y tuenti, un dia anda y 1 mes no mas o menos
    Si pasa eso, puede ser que falle el chip.
  • aranzazu95aranzazu95 Miembros Publicaciones: 0
    Hace una semana que de a ratos me aparece sólo emergencias y no me deja hacer nada .. 
    Tengo que poner el chip otra ve, para que se arregle. Porqueue sucede eso quisiera una solución. 
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    editado February 2021
    Hace una semana que de a ratos me aparece sólo emergencias y no me deja hacer nada .. 
    Tengo que poner el chip otra ve, para que se arregle. Porqueue sucede eso quisiera una solución. 

    Proba en cambiar de red, puede ser un problema de alguna antena en tu zona.
    O puede ser el Chip que no haga buen contacto en la ranura o este fallando el chip.

    Solicita otro chip y cambia de chip, te comunicas con un experto.

    Igual contacta a un experto para que chequee que la antena de tu zona funcione correctamente.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hace una semana que de a ratos me aparece sólo emergencias y no me deja hacer nada .. 
    Tengo que poner el chip otra ve, para que se arregle. Porqueue sucede eso quisiera una solución. 
    hola, deberias chequear en tu equipo en redes moviles que tengas el modo de deteccion de red este en automatico para asegurarte de que te conectes a la mejor red disponible en la zona, quizas tambien es un inconveniente de cobertura, pero no creo que sea necesario desarmar el equipo y sacar el chip, quizas con ponerlo en modo avion un momento y reconectar sea suficiente.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    Proba en apagar y prender el celular.
  • toltolytoltoly Miembros Publicaciones: 0
    editado February 2021
    Hola que tal yo tengo un LG g2 y me dice SIM inválida, en movistar me dieron el código de desbloqueo pero no se donde ingresarlo porque el celu no me pide nada, ayuda!!! 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,162
    Hola! @toltoly en mensaje: Sim Invalida indica que el equipo no reconoce el chip Tuenti. 
    Por otro lado, si no te pidió el código de desbloqueo de red Sim, es porque tu LG ya está liberado. 

    Por ende, para saber si es problema de la sim, te recomiendo que lo coloques en otro celular y veas si toma señal: Tuenti
    vicky_c
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
Este hilo ha sido cerrado.
^