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Se activó el combo y nunca me llegó el sms

TINA9996TINA9996 Miembros Publicaciones: 1
editado 7 de March en Combos y Recargas
buenas , hoy me quise activar mi combo max y le carge lo que pense que estaba y lo que habia pagado la ultoma vez  nunca me llego el msj de que el combo subio , y ahora tengo el hit , realmente me gustaria cambiarlo al max , hay una posibilidad ? reitero JAMAS me llego la el aviso de que el combo max subiria de precio . que hago ahora ? porque realmente quiero el combo max

Respuestas

  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,368
    TINA9996 dijo:
    buenas , hoy me quise activar mi combo max y le carge lo que pense que estaba y lo que habia pagado la ultoma vez  nunca me llego el msj de que el combo subio , y ahora tengo el hit , realmente me gustaria cambiarlo al max , hay una posibilidad ? reitero JAMAS me llego la el aviso de que el combo max subiria de precio . que hago ahora ? porque realmente quiero el combo max
    Hola, a mí tampoco me avisó y eso no es bueno, lo sufrí.
    Bueno, ya se te activo el Hit y debés esperar que venza para que se te active el Max.
    Acordate te tener saldo de $6000 o más antes del vencimiento para que se te active el combo Max.
  • pomelo75pomelo75 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    bueno eso mismo, que paso con las notificaciones por sms cuando te esta por vencer el combo, cuando cargas combo que tambien te avisaba la activacion y que paso con los megas que tenia de gracia por sinte olvidabas y podia usarlos para pagarbun combo?
    Vas para atras tuenti y ni hablar de la pesima señal, incluso en caba en ciertos lugares de la ciudad
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Es un tema, si. Pero la buena noticia es que podemos elegir el operador que queramos manteniendo el número.


    LUCAS!

  • LIAMTADEO07LIAMTADEO07 Miembros Publicaciones: 2
    Hola compre un combo y nunca llego el SMS y no lo tengo activado 
    lizzzz_rojo
  • geormasc24geormasc24 Miembros Publicaciones: 1
    El día 11/11/24 realicé una carga y compré el combo tuki me llegaron los sms pero nunca se activó en mi celular. Necesito solución 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,459
    geormasc24 dijo:
    El día 11/11/24 realicé una carga y compré el combo tuki me llegaron los sms pero nunca se activó en mi celular. Necesito solución 
    Hola, y te fijaste en *999# opción 4 gb disponibles? Podes comunicarte con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar para ver que paso ellos tienen acceso al sistema de tuenti, acá somos todos los y nos contamos como te  fue...
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    geormasc24 dijo:
    El día 11/11/24 realicé una carga y compré el combo tuki me llegaron los sms pero nunca se activó en mi celular. Necesito solución 
    Hola 👋🏼 
    Si no tenés activo el combo, comunícate con un experto, solo ellos pueden ayudarte.
    Desde la App en solapa soporte > ir a WhatsApp.
    Pone experto en el chat para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • mviniciusmvinicius Miembros Publicaciones: 1
    Hola, lo ideal es que entres en la app de Tuenti antes de comprar los combos para saber el precio de los mismos.. o activarlos manualmente una vez que hayas cargado saldo a tu cuenta para que no tengas este tipo de problemas.
    KARYGM
  • lizzzz_rojolizzzz_rojo Miembros Publicaciones: 2
    Buen día hoy cargue el combo Hit que es de $8700 para mí hija y no le cargó el crédito.
    Y el saldo es instantáneo porque el mes pasado lo hice y le cargó en el momento y ahora no le aparece que le cargue salgo . gracias 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,459
    lizzzz_rojo dijo:
    Buen día hoy cargue el combo Hit que es de $8700 para mí hija y no le cargó el crédito.
    Y el saldo es instantáneo porque el mes pasado lo hice y le cargó en el momento y ahora no le aparece que le cargue salgo . gracias 
    Hola, fijate en *999# opción 2 saldo y opción 3 fecha y hora de vencimiento del combo actual, si esta vencido y no te figura el saldo puede que sea un error del sistema, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar para ver que paso, con captura de pantalla de la carga. 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    editado 5 de December
    Buen día hoy cargue el combo Hit que es de $8700 para mí hija y no le cargó el crédito.
    Y el saldo es instantáneo porque el mes pasado lo hice y le cargó en el momento y ahora no le aparece que le cargue salgo . gracias 
    Buenas! fijate si en el medio de pago se debito el monto. 
    Si es asi, y el saldo no esta acreditado en la linea, y no tenes ningun combo activo, reportarlo con los expertos por cualquiera de estos medios, enviando el comprobante de la misma:

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Tambien podes reclamarlo por Whatsapp desde aca
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
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