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Portabilidad aprobada, pero sin servicio

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Respuestas

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    chorchol dijo:
    Hola..ya tengo mi portabilidad?pero aun no tengo internet en mi cel!!y ya hice todo lo q me pidieron y hice una recarga de 500$ pero estoy hace 1 semana sin cel
    Configuraste el APN???

    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    chorchol dijo:
    Hola..ya tengo mi portabilidad?pero aun no tengo internet en mi cel!!y ya hice todo lo q me pidieron y hice una recarga de 500$ pero estoy hace 1 semana sin cel
    Hola quizás falte la activación de la APN como activarla.
    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    chorchol dijo:
    Hola..ya tengo mi portabilidad?pero aun no tengo internet en mi cel!!y ya hice todo lo q me pidieron y hice una recarga de 500$ pero estoy hace 1 semana sin cel
    Hola si configurando el APN y activando el roaming de datos seguis sin internet proba poner el chip en otro celular y si. Sigue igual podes contactarte con un experto por el chat de la aplicacion o de las redes sociales Tuenti que estan al final de esta pagina con el simbolo de Facebook, instagram o Twitter. Buenas tardes.
  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Buenas tardes gente, hice el trámite de portablilidad y me dijeron que hoy se iba a concretar pero desde hace 10 horas que estoy sin servicio ya que aparentemente mi operadora anterior dejó de prestarlo y Tuenti aún no me autoriza a poner el chip por lo que me encuentro en un limbo de desconexión que parece exceder lo normal, ¿Hay algo para hacer o sigo esperando?
    Gracias.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    Hola, consulta en autogestion.tuenti.com.ar Si te dice que aún esperes, debes tener paciencia, ya te van a contactar. Además recordá revisar el correo electrónico por las dudas que te avisen algo.
    Saludos
  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Gracias bauti20, aunque debo confesar que esperaba que algo en este país funcionara como corresponde.

    Según la web del Enacom:
    "¿Puede haber interrupciones en el servicio durante el proceso?
    La norma establece que la interrupción en el servicio causada por el proceso de portabilidad no puede superar las tres (3) horas."
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Buenas tardes gente, hice el trámite de portablilidad y me dijeron que hoy se iba a concretar pero desde hace 10 horas que estoy sin servicio ya que aparentemente mi operadora anterior dejó de prestarlo y Tuenti aún no me autoriza a poner el chip por lo que me encuentro en un limbo de desconexión que parece exceder lo normal, ¿Hay algo para hacer o sigo esperando?
    Gracias.
    Hola!
    Si en autogestión dice finalizado, listo, poné el chip de Tuenti en tu cel y ya, pero eso si, NO LO ACTIVES, sino q asegurate que tome señal, y probá de llamar aunque sea al *999

  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Gracias cri pero el mensaje que me aparece es éste:

    "... estamos trabajando en la portabilidad de tu línea ...Tu línea va a ser Tuenti HOY. Te vamos a avisar por mail o por Whatsapp cuando podés poner tu chip en tu celu. Bancanos un rato mientras terminamos de configurar tu línea."

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Gracias cri pero el mensaje que me aparece es éste:

    "... estamos trabajando en la portabilidad de tu línea ...Tu línea va a ser Tuenti HOY. Te vamos a avisar por mail o por Whatsapp cuando podés poner tu chip en tu celu. Bancanos un rato mientras terminamos de configurar tu línea."

    Ah, bien. Resta esperar entonces. Entiendo q debe ser tedioso para vos, pero se va a solucionar pronto, esperá nomás qt confimen desde Tuenti para poner el chip, o que en autogestion diga finalizado.
    Suerte!

  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Gracias por las respuestas, solo quería confirmar que no puedo hacer otra cosa mas que esperar.
    Saludos.

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Gracias por las respuestas, solo quería confirmar que no puedo hacer otra cosa mas que esperar.
    Saludos.

    Podes hacer la prueba de poner el chip en el telefono sin intentar activarlo ni nada, solamente mandar un sms con la palabra tuenti al 321, si contesta con tu numero de linea correcto entonces ya esta listo para usar. 
  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Es buena idea pero de no funcionar quizás ya no podría activar Whatsapp con ningún chip ya que no tengo servicio para recibis SMS's.  
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado August 2020
    Es buena idea pero de no funcionar quizás ya no podría activar Whatsapp con ningún chip ya que no tengo servicio para recibis SMS's.  
    Cambiar un chip no desactiva whatsapp porque el aparato sigue siendo el mismo, inclusive en este momento te debe estar funcionando con wifi sin ningun chip con datos, ya que el que tenes puesto esta desactivado, es como si no lo tuvieras.
  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Estoy casi seguro de que al cambiar el chip, apagando el teléfono, necesita de una nueva activación por SMS. No estoy seguro de qué pasaría en esta circunstancia pero prefiero esperar a riesgo de quedar más incomunicado.
    Gracias por la idea, quizás la utilice mañana si todo sigue como hasta ahora.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    Podes poner el chip Tuenti, pero no activarlo

    Fíjate si tenés señal
  • mauricioevermauricioever Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 10
    Le puse el chip y salió andando todo, y sin verificación para Whatsapp.
    Gracias a todos por la ayuda.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Le puse el chip y salió andando todo, y sin verificación para Whatsapp.
    Gracias a todos por la ayuda.
    de nada! saludos
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    ?
    Le puse el chip y salió andando todo, y sin verificación para Whatsapp.
    Gracias a todos por la ayuda.
    De nada.             
  • alitomayorgaalitomayorga Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado September 2020
    Hola hace 24 horas puse el chip como me dijieron que lo haga ...pero nada .todavia no temgo servicio..le compre el combo y me lo cargaron ,pero sigo sin podee usar el cel y sin servicio...porq???

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola hace 24 horas puse el chip como me dijieron que lo haga ...pero nada .todavia no temgo servicio..le compre el combo y me lo cargaron ,pero sigo sin podee usar el cel y sin servicio...porq???


    Hola tu telefono es liberado? en caso de que sí, si tu chip no detecta señal intenta hacer una busqueda de red manual, desde redes moviles y deberia aparecerte las de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red, para usar datos quizas necesites configurar el APN, sino comenta con mas exactitud el inconveniente.
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    Hola hace 24 horas puse el chip como me dijieron que lo haga ...pero nada .todavia no temgo servicio..le compre el combo y me lo cargaron ,pero sigo sin podee usar el cel y sin servicio...porq???

    Hola cómo te figura la señal desde el celular.?
    Es lo liberado el celular?
  • susy susy Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Reinicia el teléfono. Si ya esta lista tu linea te llega un mensaje de texto a tu celular, sino pregunta al chat, te solucionan todo!!!!! ? 
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    Hola hace 24 horas puse el chip como me dijieron que lo haga ...pero nada .todavia no temgo servicio..le compre el combo y me lo cargaron ,pero sigo sin podee usar el cel y sin servicio...porq???

    Hola si hiciste la portabilidad y ayer le pusiste el chip el primer día tarda en tomar bien la señal si hoy sigue igual podes comunicarte con un experto por el chat de la aplicacion o las redes sociales Tuenti acordate de tener configurado el APN y tener el roaming de datos activo. Que tengas un buen día.
  • nataliaarredondonataliaarredondo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    No tengo señal de internet, llamadas y sms si. El equipo es liberado 

  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    No tengo señal de internet, llamadas y sms si. El equipo es liberado 

    Hola. Probaste ponerlo en modo avión por unos 15 segundos para que te tome señal. Te pasa varías veces tenes un combo activo o saldo. Si te pasa seguido proba lo de modo avion para la señal ,el Internet fijate de tener  configurado el APN y roaming activados. Sino funciona proba el chip en otro equipo liberado para ver como va. Si esta igual comunicate con un experto por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti que estan al final de esta pagina con el símbolo de Facebook, Instagram o Twitter. Buen día.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    No tengo señal de internet, llamadas y sms si. El equipo es liberado 


    Hola, chequeaste tener datos disponibles? podes verlo en el *999#
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    No tengo señal de internet, llamadas y sms si. El equipo es liberado 

    Probaste activando la APN.?

  • PEKE77MAPEKE77MA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Mi linea esta activa y todo pero No me anda la señal del chip como puedo hacer que ande?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    peke77ma dijo:
    Mi linea esta activa y todo pero No me anda la señal del chip como puedo hacer que ande?

    Hola, proba de ingresar a redes moviles y hace una busqueda de red manual, deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red.
    Tene en cuenta que si estuviste mas de 60 dias sin credito la linea puede darse de baja
  • egle1952egle1952 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola. Me dicen que ya soy Tuenti pero no me mandan el enlace de activacion. Ya hace mas de tres dias que estoy dando vueltas con esto
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