Hola! Hoy recibí el wasap para colocar el chip que tramité con prtabilidad, pero no me dí cuenta que no estaba liberado el teléfono. Hice el trámite para liberarlo con el IMEI, pero DESPUÉS de haber colocado el chip tuenti, y ahora no puedo recibir llamadas ni sms. ¿Cómo hago para resolver este problema y retener mi número? Gracias! Verónica
Vos podés realizar llamadas y enviar sms? Si la respuesta es SI, no te preocupes que suele tardar unas horas en andar la recepcion de llamadas y sms ni bien se hace la portabilidad. Si tampoco podés realizar llamadas, si tenés otro celu como para probar el chip hacelo y si seguís con el problema, comunicate con un experto.
Hola! Hoy recibí el wasap para colocar el chip que tramité con prtabilidad, pero no me dí cuenta que no estaba liberado el teléfono. Hice el trámite para liberarlo con el IMEI, pero DESPUÉS de haber colocado el chip tuenti, y ahora no puedo recibir llamadas ni sms. ¿Cómo hago para resolver este problema y retener mi número? Gracias! Verónica
Hola, si el telefono esta liberado el codigo de desbloqueo te lo tiene que proveer la compañia a la que le compraste el equpo, suponiendo que ya lo hayas liberado, tenes que ingresar a configuracion, a redes moviles y hacer una busqueda de red manual, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red.
puedo llamar pero no recibir llamados dice que no corresponde a un abonado en servicio y no envio ni recibo mensajes de textos El celular es xiaomi mi play version miui
Hola, si es una portabilidad reciente algunos servicios como las llamadas pueden demorar unas horas en funcionar normalmente, con respecto al APN, lo configuraste? como te quedo configurado?
Hola! Como están? Les comento que hoy active mi chip siguiendo todos los pasos indicados pero no logro navegar, ni usar whatsapp. Tengo un combo activo. Me podrán ayudar?
Hola! Como están? Les comento que hoy active mi chip siguiendo todos los pasos indicados pero no logro navegar, ni usar whatsapp. Tengo un combo activo. Me podrán ayudar?
hola, te debe faltar configurar el APN
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
Hola! Como están? Les comento que hoy active mi chip siguiendo todos los pasos indicados pero no logro navegar, ni usar whatsapp. Tengo un combo activo. Me podrán ayudar?
Data al 42554 para recibir los SMS configuración del APN.
Hola! Hoy recibí el wasap para colocar el chip que tramité con prtabilidad, pero no me dí cuenta que no estaba liberado el teléfono. Hice el trámite para liberarlo con el IMEI, pero DESPUÉS de haber colocado el chip tuenti, y ahora no puedo recibir llamadas ni sms. ¿Cómo hago para resolver este problema y retener mi número? Gracias! Verónica
No retenes el número, cuando te quedas sin línea en tu operador anterior, ya tendrás línea en Tuenti, se demora unas horas la habitación de los servicios. Si te aparece señal de Tuenti, liberaste de forma correcta tu celular.
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola!
Si configuraste el APN y aún no te funciona agregá este parámetro
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
kiaru2201Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Hola ?
Intenta esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
BORRA todos los Apn que tengas y crea uno nuevo
Para crear un APN o punto de acceso nuevo, andá a menú > Nuevo APN
Ingresá:
* Nombre: Servicio_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo en blanco.
Selecciona este Apn.
Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal. No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Hola, a que te referis con que no tenes linea? no te anda internet o tampoco las llamadas?? el equipo detecta señal?? porque el wifi es solo para internet, no tiene que ver con no tener linea.
Si no tenes señal primero tendrias que ver si el equipo esta liberado ya que es requisto necesario y otra cosa que tendrias que ver es si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,642
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Si el problema es que NO tenés internet, arriba te pasaron como configurar el APN para navegar. Ahora si ni siquiera tenés señal para hacer llamadas, podrías probar el chip en otro aparato para descartar que ese sea el problema, en caso de que tampoco ande, pedís otro desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ eso si, NO lo pongas, primero comunicate con un experto así te pasa la línea al chip nuevo.
kiaru2201Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Hola ?
Intenta esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
BORRA todos los Apn que tengas y crea uno nuevo
Para crear un APN o punto de acceso nuevo, andá a menú > Nuevo APN
Ingresá:
* Nombre: Servicio_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo en blanco.
Selecciona este Apn.
Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal. No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
Saludos ?
Gracias! Ahora voy a probar esto. Ya tengo el APN de Tuenti. Voy a borrarlo u volver a cargarlo.
Con amor ? niñita.
kiaru2201Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Hola, a que te referis con que no tenes linea? no te anda internet o tampoco las llamadas?? el equipo detecta señal?? porque el wifi es solo para internet, no tiene que ver con no tener linea.
Si no tenes señal primero tendrias que ver si el equipo esta liberado ya que es requisto necesario y otra cosa que tendrias que ver es si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Nop. no tengo linea. Ya revisé todo lo anterior y está todo ok (con el imei y el telefono es liberado)
Con amor ? niñita.
kiaru2201Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 3
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Si el problema es que NO tenés internet, arriba te pasaron como configurar el APN para navegar. Ahora si ni siquiera tenés señal para hacer llamadas, podrías probar el chip en otro aparato para descartar que ese sea el problema, en caso de que tampoco ande, pedís otro desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ eso si, NO lo pongas, primero comunicate con un experto así te pasa la línea al chip nuevo.
Ya lo probamos en otro movil y es la misma historia... Voy a probar configurando el apn de nuevo. La verdad es que no quiero perder la linea o tener que esperar otra vez todo.
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Si el problema es que NO tenés internet, arriba te pasaron como configurar el APN para navegar. Ahora si ni siquiera tenés señal para hacer llamadas, podrías probar el chip en otro aparato para descartar que ese sea el problema, en caso de que tampoco ande, pedís otro desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ eso si, NO lo pongas, primero comunicate con un experto así te pasa la línea al chip nuevo.
Ya lo probamos en otro movil y es la misma historia... Voy a probar configurando el apn de nuevo. La verdad es que no quiero perder la linea o tener que esperar otra vez todo.
Hola, el apn es solo para que funciones los datos de internet, así que solo poniendo el chip y sin configurar nada te tiene que andar msj y llamadas, quizás pusiste otro chip tuenti (en blanco)
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,642
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Si el problema es que NO tenés internet, arriba te pasaron como configurar el APN para navegar. Ahora si ni siquiera tenés señal para hacer llamadas, podrías probar el chip en otro aparato para descartar que ese sea el problema, en caso de que tampoco ande, pedís otro desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ eso si, NO lo pongas, primero comunicate con un experto así te pasa la línea al chip nuevo.
Ya lo probamos en otro movil y es la misma historia... Voy a probar configurando el apn de nuevo. La verdad es que no quiero perder la linea o tener que esperar otra vez todo.
Si en otro equipo tampoco te anda, probablemente sea que el chip vino defectuoso, podés pedir uno nuevo gratis desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ No te preocupes que si ya está finalizada la portabilidad, no tenés que esperar nada. Ni bien tengas el chip, ANTES de ponerlo, te comunicas con un experto y en el momento te pasa la línea al chip nuevo.
Buenas tardes! Hice mi portabilidad hace unos mesws y el 9 de este mes dieron el ok. Para poder poner el chip en el equipo y disfrutar de mi linea. El tema es que no tengo linea!!!
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Hola, a que te referis con que no tenes linea? no te anda internet o tampoco las llamadas?? el equipo detecta señal?? porque el wifi es solo para internet, no tiene que ver con no tener linea.
Si no tenes señal primero tendrias que ver si el equipo esta liberado ya que es requisto necesario y otra cosa que tendrias que ver es si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Nop. no tengo linea. Ya revisé todo lo anterior y está todo ok (con el imei y el telefono es liberado)
Bueno entonces el APN no tiene nada que ver, el tema es el chip, hiciste alguna busqueda de red manual? vas a configuracion, redes moviles, haces una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red, si no ocurre asi entonces hay algun problema en el chip y quizas tengas que cambiarlo.
Hola que tal buen día mi línea la cambié a tuenti me figura línea activada pero no puedo cargar crédito ni llamar x tel ni que me llamen ,lo único me llegan mensajes será que esta mal configurada mi línea?
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola, en el proceso de portabilidad NO hay que activar el chip. Si lo actívaste se te dio otro número, para saber tu número envía la palabra TUENTI al 321 Saludos
¡Hola! terminé de hacer la portabilidad, ya me indicaron que tenia que poner el chip. Puse el chip de tuenti y en la app me dice que tengo disponible el combo de 10 gigas. Esta cargado y en "movimientos" me dice que fue contratado a $500. El problema es que NO TENGO GIGAS Y NO TENGO SEÑAL, tengo que estar si o si conectada a una red de wifi para poder usar internet... ¿Cómo hago para poder usar los gigas del combo y no tener la necesidad de estar si o si conectada a wifi? ¡gracias! espero me puedan ayudar.
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,642
¡Hola! terminé de hacer la portabilidad, ya me indicaron que tenia que poner el chip. Puse el chip de tuenti y en la app me dice que tengo disponible el combo de 10 gigas. Esta cargado y en "movimientos" me dice que fue contratado a $500. El problema es que NO TENGO GIGAS Y NO TENGO SEÑAL, tengo que estar si o si conectada a una red de wifi para poder usar internet... ¿Cómo hago para poder usar los gigas del combo y no tener la necesidad de estar si o si conectada a wifi? ¡gracias! espero me puedan ayudar.
Buenas, si no podés navegar, deberías activar los datos y el roaming. También tenés que configurar el APN. Acá te dejo un post donde está detallado paso a paso https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android PD: Si tenés celular samsung y seguís sin internet, dentro del APN en la opción que dice "tipo de OMV" ponelo en GID o IMSI (proba las 2 opciones a ver en cual anda)
¡Hola! terminé de hacer la portabilidad, ya me indicaron que tenia que poner el chip. Puse el chip de tuenti y en la app me dice que tengo disponible el combo de 10 gigas. Esta cargado y en "movimientos" me dice que fue contratado a $500. El problema es que NO TENGO GIGAS Y NO TENGO SEÑAL, tengo que estar si o si conectada a una red de wifi para poder usar internet... ¿Cómo hago para poder usar los gigas del combo y no tener la necesidad de estar si o si conectada a wifi? ¡gracias! espero me puedan ayudar.
Posiblemente necesitas configurar el APN la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
Hola gente linda de tuenti, ingrese el codigo de portabilidad, y nada. Me sale una R arriba en el barra de señal, como se que ya soy tuenti?
Hola, @lokario . ¿A qué te referis con "código de portabilidad"? La portabilidad se termina de realizar cuando desde Tuenti te dan el ok para que pongas el chip. Para que te den el ok, primero tuvieron que haberte pedido que les pases el código de barras de tu chip (que empieza en 8954).
Que te salga la R está bien porque una vez que te dan el OK tenés que activar el roaming (hace que salga la R) y configurar el APN (o punto de acceso, que no tiene nada que ver con VPN) con los datos que figuran en el folleto con el que vino el chip.
Buenos días. Ayer me avisaron que la portabilidad estaba aprobada y luego me enviaron un mail diciendo que estaban con demoras y que espere que me iban a volver a contactar para avisarme cuando colocar el chip, que mientras siguiera usando el Chip de mí compañía actual que es Movistar. El tema es que desde ayer estoy sin servicio y no puedo usar mí teléfono que lo necesito por mí trabajo. Alguien más tuvo este problema? Saben como se puede solucionar?. Muchas gracias!!
Respuestas
Les comento que hoy active mi chip siguiendo todos los pasos indicados pero no logro navegar, ni usar whatsapp. Tengo un combo activo. Me podrán ayudar?
Si te aparece señal de Tuenti, liberaste de forma correcta tu celular.
Alguna ayuda por favor! Trabajo con el movil y no puedo usarlo si no tengo conexion a wifi.
Gracias.
Intenta esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
No te olvides que debes tener un combo activo o saldo para poder usarlos.
Saludos
¡gracias! espero me puedan ayudar.
PD: Si tenés celular samsung y seguís sin internet, dentro del APN en la opción que dice "tipo de OMV" ponelo en GID o IMSI (proba las 2 opciones a ver en cual anda)
Que te salga la R está bien porque una vez que te dan el OK tenés que activar el roaming (hace que salga la R) y configurar el APN (o punto de acceso, que no tiene nada que ver con VPN) con los datos que figuran en el folleto con el que vino el chip.
Saludos!
Muchas gracias!!