Quiero hacer la portabilidad y cuando llegó para poner foto del dni apretó y no me da la opción i de subir la foto. Quiero chatear con alguien y me sale que están todos ocupados y tampcoo tienen un número para llamar . Cómo hago?? quiero pasarme a tuenti
Hola, probá haciendo el trámite desde otro navegador o en modo incógnito. Si necesitas hablar con un experto podés hacerlo por redes sociales, cuando te responda el bot escribí la palabra EXPERTO así te deriva. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina Twitter: https://twitter.com/TuentiAR (recomiendo facebook, las veces que necesité me respondieron bastante rápido)
Es habitual q te pidan foto del DNI por Whatsapp, cuando ya la cargaste en autogestión?
A mi me pasó que la imagen que había cargado no se veía bien y me escribieron para pedir una nueva. Para estar segura podes entrar en https://autogestion.tuenti.com.ar/ y fijarte si ahí te pide subir de nuevo la foto del DNI. Cargala y avisa por el wpp que ya subiste la nueva en autogestión y listo.
Muchas gracias a todos los q contestaron, ya resolví, le dije q prefería volver a cargarlas en autogestión y me mandó un enlace para q lo hiciera, no hubo ningún problema. Gracias
Realicé un reclamo por messenger oficial de Tuenti, en realidad vengo hace un mes con reclamos, pero hoy me pidieron foto de mi DNI para validar mis líneas e indicaron que el soporte técnico se comunicaría por WhatsApp terminado 657 o por mail gestiones.tuenti@tuenti.com.ar Alguien más le comentaron esto??
Respuestas
Para estar segura podes entrar en https://autogestion.tuenti.com.ar/ y fijarte si ahí te pide subir de nuevo la foto del DNI.
Cargala y avisa por el wpp que ya subiste la nueva en autogestión y listo.
Alguien más le comentaron esto??
Con tanta estafa que circula, entregar estos datos e info, uno duda. 😉