"Red movil no disponible"
martinpep
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
AYUDA! Tengo un moto g5 , puse mi chip tuenti y al querer realizar llamadas o enviar mensajes de texto me aparece el mensaje "red movil no disponible" en pantalla. Los datos funcionan correctamente, el problema es solo con llamadas y mensajes. Probre chips de otras compañias en el mismo equipo y funcionan correctamente. Necesito alguna solucion porfa !
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FERCHU1991
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Hola! Cuando no tenés señal tenés tres opciones:carxxita dijo:Me ha pasado en estos días, que por diversos motivos salí de la ciudad, y si bien es esperable que en la ruta no haya señal, esperaba tener al estar en la ciudad de destino. El APN está configurado y todo está en orden. Como se podría solucionar?
1- Activar y desactivar el modo avión.
2- Realizar una búsqueda de red manualmente y seleccionar Tuenti.
3- Reiniciar el celular.
Cualquiera de esta 3 formas la señal debería volver.No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
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FERCHU1991
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hola! ese mensaje es cuando estas ingresando un dato de mas o te falta poner un dato.. Los APN de Tuenti son estos:lulitamdp dijo:Hola.Hace una semana puse el chip Tuenti y no hay forma de tener datos.Consulté y me dijeron que mande DATA al 42554... Ni me contestaron.Las dos veces que pude contactarme con alguien, me dijo que tenía que crear un APN y que para eso, tenía que entrar desde ajustes a Nombres de puntos de acceso.El tema en cuestión, es que cuando lo hago, aparece este mensaje:"No es posible ver los ajustes del nombre de punto de acceso. El acceso está restringido para el perfil de usuario actual".De ahí no puedo pasar.¿Hay alguien que me pueda tirar un cable para ver como resuelvo esto? Le dí mil vueltas al equipo pero no consigo arreglarlo.Es un Samsung Grand Prime.Muchas gracias!Proba ese APN y guardalo. Y si no te deja, segui insistiendo con el envio del SMS.Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
contraseña: internet
tipo de auteticacion: PAP
Tipo de APN: default.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
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YUSKE2108
Superusuario Nivel 1Publicaciones: 9,808
hola buenas tardes, ya configuraste tu equipo??? te dejo este enlace con la información, depende de tu equipo el apn que debes configurarleo river14 dijo:Ya pertenezco a tuenti pero no me puedo conectar.
https://www.tuenti.com.ar/wiki/configuracion-de-apns-navegacion/Activá Roaming o itinerancia de datos para poder usar internet ¡no tiene costo extra! La configuración del teléfono es automática. Si querés chequear si te celu está configurado ok, segui estos pasos:
ANDROID: Configuraciones básicas APN para poder usar internet
- 1.Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono
- 2.Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móvile
- 3.Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú y escoger opción "Nuevo APN". (En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4.Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
Nombre: Servicio_WEB
- APN: internet.movil
- Username o Usuario: internet
- Password o Contraseña: internet
- Tipo de autenticación: PAP
IPHONE: Configuraciones básicas APN para poder usar internet
- 1.Ingresa a Ajustes
- 2.General
- 3.Red
- 4.Red de datos móviles
5.En Datos móviles debes escribir:
Nombre: Servicio_WEB
- APN: internet.movil
- Username o Usuario: internet
- Password o Contraseña: internet
- Tipo de autenticación: PAP
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UN CLAUDIO DE LA VIDA
Publicaciones: 16,003
Sugerencia, uses la compañía que uses: si 4G se satura probá elegir el modo de red favorito en 3G: a veces las redes 4G están tan saturadas que 3G anda mejor, según el lugar y momento del día.masterdany dijo:Hola vivo en La Plata y me funciona bie. Tuenti, pero me vine a Bs As por unos días y me funciona mal, uso para el trabajo el 4g,ayuda!Envenenado -
FERCHU1991
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Hola! Seguí estos pasos: ?martinpep dijo:AYUDA! Tengo un moto g5 , puse mi chip tuenti y al querer realizar llamadas o enviar mensajes de texto me aparece el mensaje "red movil no disponible" en pantalla. Los datos funcionan correctamente, el problema es solo con llamadas y mensajes. Probre chips de otras compañias en el mismo equipo y funcionan correctamente. Necesito alguna solucion porfa !Activa el modo avión.
Reinicia el celular
Desactiva el modo avión
Cuando tome señal intenta llamar y mandar sms.
También cambie el modo de red a solo WCDMA (3g).
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FERCHU1991
Publicaciones: 3,160
Hola! Consulta tu estado de tramite acá: ?marpsi dijo:Hola! Hace un par de dias decidi pasarme de Movistar a Tuenti. Ya tengo mi chip, ya envie el codigo del chip que pide, ya esta todo. Este tramite lo hice hace una semana. La cuestion es que hoy me quede sin señal en el chip de Movistar, o sea no puedo llamar ni mandar mensaje y tampoco puedo recibir, solo agarro wifi. No me llego ningun mensaje ni mail de Tuenti de que ya podia empezar a usar el chip ni nada. Cuanto debo esperar para usar el chip de Tuenti? Necesito el celular urgente
Si esta Finalizado, entonces ya podés poner el chip, eso sí, no lo actives. Y para corroborar el número portada, envía un sms con la palabra Tuenti al 321.No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
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FERCHU1991
Publicaciones: 3,160
Hola! Entonces señal tenés. Porque sino no tendrias.wonderwomannnnn dijo:hola, ayer cambie de celular, tengo un LG g3 y no tengo señal, segui todos los pasos para configurar internet y sigo sin señal, no entran llamadas ni mensajes, en la parte de arriba aparece 3g
Lo que te recomiendo es:- Efectuar una búsqueda de red manualmente y seleccionar Tuenti
- activar y desactivar modo avión.
Si aún sigue el problema:
- probá el chip en otro celular
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Te recomiendo:
- Activar/desactivar el modo avion.
- Realizar un busqueda de red manualmente
- Cambiar el modo de red a solo automatico.
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Asegúrate primero en eliminar todas las APN.
Chequea que sos usuario administrador, ya que un invitado tiene el acceso restringido; probá en configurar un PIN.
Si con los pasos mencionados no funciona, realiza un reseteo de fabrica de la configuración.
Si continua sin funcionar, avisame que tengo disponible otras soluciones un poco más complicadas.
si son solo los datos deberias configurar el APN la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
En el foro solo respondemos usuarios/clientes de Tuenti. Si tenés alguna duda contanos y te podemos ayudar.
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Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
Si no lo lee tampoco, entonces vas a necesitar pedir reposición, para eso pedís un nuevo chip: ?
https://pedituchip.tuenti.com.ar
Después, cuando tengas el chip en mano, no lo actives y comunicate con un experto: ? así hacen el traspaso de línea a la nueva sim
https://www.facebook.com/TuentiArgentina
https://twitter.com/TuentiAR
https://www.tuenti.com.ar/ayuda
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Si no llega a reconocer el chip, entonces esta dañado, porque aunque el chip este activado o desactivado debera aparecer la red Tuenti.
Te recomiendo que pidas un nuevo chip por la web o lo compres en kioscos, cuando lo tengas, te vas a comunicar con un experto por sus redes sociales o chat para que cuentes tu caso y hagan un traspaso de linea a la nueva sim. Abajo te dejo los pasos:
cuando lo tengas, comunicate con un agente Tuenti
- https://www.facebook.com/TuentiArgentina
- https://twitter.com/TuentiAR
- https://www.tuenti.com.ar/ayuda
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porque lo mas probable es que haya un un problema en la zona.
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