Quiero saber como era la promp de bienvenida no habia q recargar 500 x 3 meses
Hola! Para lineas nuevas si. Pero para que se active un combo nuevo primero debe vencer el que tenés activo. Cada combo dura 30 días y no se pueden activar dos al mismo tiempo. Así que si cargaste pero no se te activó es porque aún no venció el anterior. En *999# opc 3 te dará la fecha y hora exacta en que vence tu combo, y se activa uno nuevo automáticamente si tenés el dinero en tu cuenta.
Quiero saber como era la promp de bienvenida no habia q recargar 500 x 3 meses
Buenas! para linea nuevas tenes el combo max de 12GB a $500 por los primeros 3 meses. Para portabilidad $500 el primer mes unicamente (combo max) Toda la info en la WEB DE TUENTI
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
Hace 3 meses cargaba 300 pesos y me duraba 1 mes y ahora me duro solo 3 días, alguien sabe algo?
Hola, tenías una promo? Las promos de bienvenida duran 3 meses, por lo que si tenías la promo de combo a $300 ya culminó y debes cargar lo que cuesta actualmente cada combo: Max (12 gigas) $2500 yHit (6 gigas) $1950. El combo semana (3 gigas) cuesta $700. Si cargas menos de lo que valen los combos se te descuenta internet por día, por eso te duró tan poco. Saludos!
Hola! Hiciste la recarga? Podes chequear el combo en la app (te aparecerá los gigas y minutos y saldo 0) o marcando *999#opc 3. Al recargar se activa un combo automáticamente. Y te llega SMS indicando primero sobre la recarga y luego sobre la activación del combo. Pero recorda que si es una línea que recién se activa puede tardar un poco en funcionar todo al 100%. Si hiciste la recarga y no se activa el combo o ves el saldo en tu cuenta y te gasta dinero por día, entonces con los comprobantes de pago comunícate con un experto por redes sociales o por la app para que revisen tu caso. Comunicate por la app https://bit.ly/chat_Tuenti vas a chatear-> otras consultas-> enviar la palabra experto y le contas tu problema. O por redes sociales.
Hola tengo una promoción de los primeros 3 meses a $500 y solo fue un mes ahora me quieren cobrar $2500
Hola 👋 Si te referís a qué llegó un sms para la próxima recarga de tu combo, desestimalo, son mensajes automáticos. Recarga los 500 y vas a tener tu combo, incluso sí recargas demás te va a descontar los 500 solamente hasta el tercer mes. Si no es así comunícate con un experto y pedile que revise la línea. Comunícate por Redes 👇
Después de 10 días tuenti me dio la portabilidad. Cargo mi combo de $500 de bienvenida y no se activa. Me dejan más de 2 horas en espera del chat y no dan respuesta. Honestamente patética la atención añ cliente y todo el proceso de portabilidad
Después de 10 días tuenti me dio la portabilidad. Cargo mi combo de $500 de bienvenida y no se activa. Me dejan más de 2 horas en espera del chat y no dan respuesta. Honestamente patética la atención añ cliente y todo el proceso de portabilidad
Si todo está ok, seguramente te falte configurar el APN. Podés enviar un sms con DATA al 42554 para recibir la configuración automática o hacerlo manual:
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Colocar lo siguiente:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default
Guardalo, activa roaming de datos y reinicia tu equipo. Con eso ya deberías navegar. Y si es verdad que el chat bot es un poco flojo. Comunícate siempre por redes, los accesos están al pie de esta página: facebook o Instagram
Después de 10 días tuenti me dio la portabilidad. Cargo mi combo de $500 de bienvenida y no se activa. Me dejan más de 2 horas en espera del chat y no dan respuesta. Honestamente patética la atención añ cliente y todo el proceso de portabilidad
Hola consulta con un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán Te atienden rápido, también en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
Buen día, cuando inicie la portabilidad solo me dieron 12 GB y a mi esposo le dieron 22, quiero saber cómo poder obtener está promo ya que estaría necesitando más GB mensual
Buen día, cuando inicie la portabilidad solo me dieron 12 GB y a mi esposo le dieron 22, quiero saber cómo poder obtener está promo ya que estaría necesitando más GB mensual
Hola primero son 12gb, luego podrías activar por unica vez un combo de 10gb, consulta en app http://blit.ly/chat_tuenti, también en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/ saludos 🤗
Buen día, cuando inicie la portabilidad solo me dieron 12 GB y a mi esposo le dieron 22, quiero saber cómo poder obtener está promo ya que estaría necesitando más GB mensual
Hola 👋 Seguramente él (tu esposo) tenía una promo cuando hizo la portabilidad de 10 gb extras. Esas promos son segmentadas o solo dura unos días por lo que cuando vos hiciste la portabilidad ya no estaba. Actualmente el máximo de GBs lo tiene el combo max con 12 gb+2 gb tik tok/YouTube, no hay un combo con más gigas. Si necesitas más podés comprar extras cuando consumas tus GBs disponibles. Te dejo más info acá 👇
Buen día, cuando inicie la portabilidad solo me dieron 12 GB y a mi esposo le dieron 22, quiero saber cómo poder obtener está promo ya que estaría necesitando más GB mensual
Buenas! seguramente tu esposo completo el formulario de este LINK en donde es una promocion del foro.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
Buenas tardes. Hoy debería pagar el 3 mes del combo bienvenida de $300 pero no me aparece por ningún lado. Como debo hacer?
Hola Hector Fíjate a qué hora vence tu combo en la app o *999#opc3, en ese momento tendrás disponible para activar uno nuevo. Si tenés esa promo podes cargar el dinero y cuando llegue el momento se te activará automáticamente el combo con el dinero que tengas en la cuenta. Saludos!
Buenas tardes. Hoy debería pagar el 3 mes del combo bienvenida de $300 pero no me aparece por ningún lado. Como debo hacer?
Hola tranqui seguro tenes un combo activo, con solo cargar los $300 ya te cubrirte, se activan automáticamente, pero no antes de su fecha y hora de vencimiento, fíjate en *999# opción 3, te sale el vencimiento, saludos 🤗
Buenas noches. Hise portabilidad. Y tenia entendido, que durante 3 meses cargaba 500 y me recargaba la promo de 12 gb. El primer mes funcionó perfecto. Y ahora cargue y me esta comiendo el saldo x dia. Que hago ? Donde hago el reclamo ?
Buenas noches. Hise portabilidad. Y tenia entendido, que durante 3 meses cargaba 500 y me recargaba la promo de 12 gb. El primer mes funcionó perfecto. Y ahora cargue y me esta comiendo el saldo x dia. Que hago ? Donde hago el reclamo ?
Hola primero la promo bienvenida por 3 meses es solo para una línea nueva no para portabilidad, en la segunda es solo por el primer mes y en el segundo mes tenes que cargar $ 2.300 para un combo Hit o $ 3.000 para el MAX y se activará automáticamente, pero si cargaste menos del saldo inferior se te activará internet por día (200mb a $ 112) para navegar, asta que carges el salto y actives uno de los combos y cuentes con saldo y entres a internet se te seguirá descontando internet por día, saludos 🤗
Cargue 500 y no sé activo el combo y se me fue la plata
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,875
Hola buen dia, si hiciste portabilidad la promo de 500 es solo por el 1er mes. Si activaste linea nueva es por 3 meses. En caso de ser linea nueva y no se te activo el combo verifica que no tengas uno activo llamando al *999# opcion 3. Si tenes uno vas a tener que esperar al vencimiento para que se active otro. Si no tenes combo activo y como dije sos linea nueva, vas a tener que comunicarte con un experto por la app o por medio de las redes sociales facebook o instagram
Cargue 500 y no sé activo el combo y se me fue la plata
Hola la promo bienvenida en portabilidad es por un mes y la nueva línea es por 3 meses, y con el saldo que tenes se te activó internet por día $112 200mb, tenes que cargar para cubrir un combo Max $ 3.000 o un Hit $ 2.300, se activará automáticamente, saludos 🤗
Hola yo por ser nuevo tenia 3 meses de 500 para activar 12 gb y ahora no me carga el mes me pide 3000 o 2300 xq
Buenas No te preocupes, sí estás dentro de los 3 meses recarga los 500 $ y se activará tu combo. Aunque recargues 2300$ solo te descontará lo que corresponde (500$ y el resto te queda de saldo para el mes que viene) Si esto no pasa revisa no tener un combo activo porque los combos no se superponen. Tiene que vencer el actual para que se active un nuevo combo. La fecha de vencimiento lo consultas llamando al *999# opc 3. Y si ya venció tu combo y con los 500 $ no te activa uno nuevo, comunícate con un experto por las redes que están al pie de esta página ( facebook o Instagram) 🙌🏼🙌🏼
Hola yo por ser nuevo tenia 3 meses de 500 para activar 12 gb y ahora no me carga el mes me pide 3000 o 2300 xq
Hola este es un foro de clientes como vos, primero si es línea nueva la promo bienvenida es por 3 meses pero si es portabilidad la promo es por un mes, osea el primer mes y el segundo tenes que cargar para el combo Hit o Max saldo con el que activará automáticamente, saludos 🤗
Respuestas
Pero para que se active un combo nuevo primero debe vencer el que tenés activo. Cada combo dura 30 días y no se pueden activar dos al mismo tiempo. Así que si cargaste pero no se te activó es porque aún no venció el anterior. En *999# opc 3 te dará la fecha y hora exacta en que vence tu combo, y se activa uno nuevo automáticamente si tenés el dinero en tu cuenta.
Toda la info en la WEB DE TUENTI
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Hola, tenías una promo? Las promos de bienvenida duran 3 meses, por lo que si tenías la promo de combo a $300 ya culminó y debes cargar lo que cuesta actualmente cada combo: Max (12 gigas) $2500 yHit (6 gigas) $1950. El combo semana (3 gigas) cuesta $700.
Si cargas menos de lo que valen los combos se te descuenta internet por día, por eso te duró tan poco.
Saludos!
Comunicate por la app https://bit.ly/chat_Tuenti vas a chatear-> otras consultas-> enviar la palabra experto y le contas tu problema. O por redes sociales.
Buenas noches.
Si te referís a qué llegó un sms para la próxima recarga de tu combo, desestimalo, son mensajes automáticos.
Recarga los 500 y vas a tener tu combo, incluso sí recargas demás te va a descontar los 500 solamente hasta el tercer mes. Si no es así comunícate con un experto y pedile que revise la línea. Comunícate por Redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
Saludos 💜https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
1 Ajustes
Guardalo, activa roaming de datos y reinicia tu equipo.2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Colocar lo siguiente:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default
Con eso ya deberías navegar.
Y si es verdad que el chat bot es un poco flojo. Comunícate siempre por redes, los accesos están al pie de esta página: facebook o Instagram
http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán
Te atienden rápido, también en
http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/
saludos 🤗
Seguramente él (tu esposo) tenía una promo cuando hizo la portabilidad de 10 gb extras. Esas promos son segmentadas o solo dura unos días por lo que cuando vos hiciste la portabilidad ya no estaba.
Actualmente el máximo de GBs lo tiene el combo max con 12 gb+2 gb tik tok/YouTube, no hay un combo con más gigas. Si necesitas más podés comprar extras cuando consumas tus GBs disponibles.
Te dejo más info acá 👇
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/comofuncionan-los-combos-extras-etc/p1
Saludos 💜Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Hola Hector
Fíjate a qué hora vence tu combo en la app o *999#opc3, en ese momento tendrás disponible para activar uno nuevo. Si tenés esa promo podes cargar el dinero y cuando llegue el momento se te activará automáticamente el combo con el dinero que tengas en la cuenta.
Saludos!
No te preocupes, sí estás dentro de los 3 meses recarga los 500 $ y se activará tu combo. Aunque recargues 2300$ solo te descontará lo que corresponde (500$ y el resto te queda de saldo para el mes que viene)
Si esto no pasa revisa no tener un combo activo porque los combos no se superponen. Tiene que vencer el actual para que se active un nuevo combo. La fecha de vencimiento lo consultas llamando al *999# opc 3.
Y si ya venció tu combo y con los 500 $ no te activa uno nuevo, comunícate con un experto por las redes que están al pie de esta página ( facebook o Instagram)
🙌🏼🙌🏼