Hola . Me pase a tuenti con mi nro. Pero por error me activaron una nueva línea. Como la doy de baja?
No te hagas problema. Conseguíte un chip nuevo, y NO LO ACTIVES, tenelo cerrado mientras vas siguiendo los pasos de la portabilidad. SOLO cuando te indiquen que ya podés ingresar el chip, ahí colócalo. Saludos 👋🏼
Buenass, querés activar un nuevo número? Pedí un chip para línea nueva en el siguiente link, retiralo en un punto cercano a tu domicilio así no esperas al correo https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Coloca el chip, llama al *999# opción 1 y seguí las instrucciones para activar una línea nueva.
Hola 👋🏻 No hace falta dar de baja la línea, (es prepago) si ya no te interesa conservar el número, simplemente dejas de utilizarlo y si no tenés saldo en 60 días se da baja automáticamente. Si querés conservar tu número, entonces te conviene hacer portabilidad hacia otra compañía. Suerte 🍀
Quiero dar de baja tuenti porque lo active y mi celu no es liberado y no puedo usar la línea, cómo hago?
Hola 👋🏻 Si tu celular no es liberado, tenés que comunicarte con la compañía a la que se lo compraste y ellos tienen que darte un pin para desbloquearlo. Una vez que lo hagas ya va a estar liberado para todas las compañías.
O si querés dar de baja la línea, cómo te comento el @EL KABE simplemente la dejas de utilizar, de esa forma perdés el número. Suerte 🍀
Tenia el plan de comprar otro celular y por eso una segunda linea de tuenti, luego de pedir el chip el cual aun está para retirar cerca de mi casa, decidí que en realidad no valía la pena. No quiero activar ese segundo SIM ya que no quiero la linea, que hago, lo guardo, lo rompo u otra cosa, porque se que aun no tiene numero.
Hola necesito dar de baja mi numero porque me robaron el celular, Estuve 4 horas (literal) con 4 "expertos" dos de los cuales solamente me dieron sus nombres sin apellido: Naty y Nico. Al ser atendida me ofrecian solucionar el problema, pero al darle toda la información correspondiente, cortaban el chat.
Necesito URGENTE una solución.
Ah! la opción del 910 también fue solicitada y me dejaron en espera y finalmente me cortaron la comunicación.
Tengo todo asentado, denuncia policial y comprobantes de la ineficacia de esta empresa para directamente denunciar a defensa al consumidor y para iniciar un proceso judicial.
Hola necesito dar de baja mi numero porque me robaron el celular, Estuve 4 horas (literal) con 4 "expertos" dos de los cuales solamente me dieron sus nombres sin apellido: Naty y Nico. Al ser atendida me ofrecian solucionar el problema, pero al darle toda la información correspondiente, cortaban el chat.
Necesito URGENTE una solución.
Ah! la opción del 910 también fue solicitada y me dejaron en espera y finalmente me cortaron la comunicación.
Tengo todo asentado, denuncia policial y comprobantes de la ineficacia de esta empresa para directamente denunciar a defensa al consumidor y para iniciar un proceso judicial.
Sin más nada que agregar...
atte "dANY"
Hola 👋🏻 Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
Buenas tardes, quiero dar de baja momentaneamente mi linea ya que me encuentro fuera del pais. A mi retorno quiero conservar mi numero de telefono actual y volver a usar tuenti. Se puede dar de baja el servicio y volver a reactivar bajo la misma linea una vez que vuelva a argentina? Gracias
Buenas tardes, quiero dar de baja momentaneamente mi linea ya que me encuentro fuera del pais. A mi retorno quiero conservar mi numero de telefono actual y volver a usar tuenti. Se puede dar de baja el servicio y volver a reactivar bajo la misma linea una vez que vuelva a argentina? Gracias
No te recomiendo esa opción, si lo das de baja no se puede recuperar el número, en cualquier compañía pasa así no solo en tuenti.
Cuando estés en el extranjero utiliza un chip local y mientras dure tu estadía hace una recarga de al menos 50 $ cada 3 meses para mantener tu línea activa.
Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
Suerte
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola. Debes contactar a un experto mediante las redes sociales oficiales de Tuenti. Luego, si querés mantener tu número en el chip nuevo, debes contactar igualmente a un experto y pedirle que pase tu número al chip nuevo. Saludos
Y tengo que dar de baja el servicio del teléfono que está en otra línea y no me atiende
Hola 👋🏻 Si la línea es Tuenti no se da de baja, simplemente la dejas sin carga y a los 60 días se da de baja automáticamente. Si es por robo, es otra historia, si queres pasar el número a ese chip lo haces directamente, para eso te tenés que comunicar con un experto:
Hola buen día necesito dar de baja mí chip Tuenti xq se me perdió y hacer denuevo la portabilidad para poder recuperar mí número como hago?
Hola!
Tené en cuenta que por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja.
Si no es el caso, pedí un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Es importante que cuando tengas tu chip no lo actives y comunícate por la app o redes sociales para que un experto le asigne tu número al nuevo chip.
Para comunicarte con un experto:
Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto".
También podes comunicarte a través de las redes sociales.
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,875
Hola, buen dia. Si tenias linea TUENTI no debes hacer la portabilidad nuevamente. Solo tienes que hacer como dijo @BELUMINOSA, solicitar un chip nuevo de TUENTI, y contactarte con un experto. Una vez que lo tengas al chip recorda NO ACTIVARLO y contactarte con un experto para poder mantener el numero
Hola buen día necesito dar de baja mí chip Tuenti xq se me perdió y hacer denuevo la portabilidad para poder recuperar mí número como hago?
Hola. No hay que hacer portabilidad. Ya que ya sos tuenti. Si el teléfono lleva sin usarse mas de 60 días lamentablemente ya es tarde. Se da de baja. Si te robaron el teléfono y el chip tenés que denunciar al enacom *910 opcion 2 y despues marcas 2 para dar de baja tu sim y el móvil. Después pedís un chip tuenti, cuando te llegue NO LO ACTIVES. comunicate por redes sociales en el chat-bot de tuenti > otras consultas > experto Cuando te pase explicas que tenés un nuevo chip y querés pasar tu numero a ese nuevo chip van a pedirte unos datos para validar tu identidad y listo.
Hola buen día necesito dar de baja mí chip Tuenti xq se me perdió y hacer denuevo la portabilidad para poder recuperar mí número como hago?
Hola 👋🏻 Lo que tenés que hacer es conseguir un nuevo chip, como si fuera para número nuevo (ningún chip viene con número asignado) podés pedirlo desde acá: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Una vez que lo tengas, NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,875
editado April 2023
Hola buen dia. Si perdiste chip o te robaron el celu podes pedir uno en este link https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprarlo en un kiosco, cuando lo tengas comunicate con un experto por medio de la app o por las redes sociales. Recorda NO colocarlo NI activarlo
Respuestas
Saludos 👋🏼
Pedí un chip para línea nueva en el siguiente link, retiralo en un punto cercano a tu domicilio así no esperas al correo
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Como hago?
No hace falta dar de baja la línea, (es prepago) si ya no te interesa conservar el número, simplemente dejas de utilizarlo y si no tenés saldo en 60 días se da baja automáticamente.
Si querés conservar tu número, entonces te conviene hacer portabilidad hacia otra compañía.
Suerte 🍀
Si tu celular no es liberado, tenés que comunicarte con la compañía a la que se lo compraste y ellos tienen que darte un pin para desbloquearlo.
Una vez que lo hagas ya va a estar liberado para todas las compañías.
O si querés dar de baja la línea, cómo te comento el @EL KABE simplemente la dejas de utilizar, de esa forma perdés el número.
Suerte 🍀
Necesito URGENTE una solución.
Ah! la opción del 910 también fue solicitada y me dejaron en espera y finalmente me cortaron la comunicación.
Tengo todo asentado, denuncia policial y comprobantes de la ineficacia de esta empresa para directamente denunciar a defensa al consumidor y para iniciar un proceso judicial.
Sin más nada que agregar...
atte "dANY"
Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
P.D. El 910 no depende de Tuenti, es para todas las compañías
A mi retorno quiero conservar mi numero de telefono actual y volver a usar tuenti.
Se puede dar de baja el servicio y volver a reactivar bajo la misma linea una vez que vuelva a argentina?
Gracias
Luego, si querés mantener tu número en el chip nuevo, debes contactar igualmente a un experto y pedirle que pase tu número al chip nuevo.
Saludos
Si la línea es Tuenti no se da de baja, simplemente la dejas sin carga y a los 60 días se da de baja automáticamente.
Si es por robo, es otra historia, si queres pasar el número a ese chip lo haces directamente, para eso te tenés que comunicar con un experto:
Si el teléfono lleva sin usarse mas de 60 días lamentablemente ya es tarde. Se da de baja.
Si te robaron el teléfono y el chip tenés que denunciar al enacom *910 opcion 2 y despues marcas 2
para dar de baja tu sim y el móvil.
Después pedís un chip tuenti, cuando te llegue NO LO ACTIVES.
comunicate por redes sociales en el chat-bot de tuenti > otras consultas > experto
Cuando te pase explicas que tenés un nuevo chip y querés pasar tu numero a ese nuevo chip
van a pedirte unos datos para validar tu identidad y listo.
Lo que tenés que hacer es conseguir un nuevo chip, como si fuera para número nuevo (ningún chip viene con número asignado) podés pedirlo desde acá: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
https://www.facebook.com/TuentiArgentina
https://www.instagram.com/tuenti_ar/
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Saludos! 💛