pedro.lu9jpaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Quiero transmitirles mi decepción,como dice el título que hace hoy 11de Julio cumplo un mes es tuenti,tengo un teléfono común de mercado,de medio pelo justo para mi clase social tiene quizás cosas que no llegaré s utilizar por razones de la edad ó no investigar mas.Pero a lo que venía, es una cosa elemental que es casi todo en un teléfono es todo automático y no hace falta programación solo hay que darles los datos á, en este caso a tuenti se tendría que hacer cargo de la conexión de internet portable (WiFi ) que es lo que ya pagué y ya entré para un nuevo mes,no hace mucho inicié el reclamo y me pasaron unos datos para yo conectarme,puerto y demas al cual nunca logré obtener WiFi mi móvil es un SAMSUNG J7 2016. HOY pagaré y espérare su preocupación de no perder un cliente
, porqué el usuarios no tiene lo que está pagando,soy de la ciudad de Paraná y no hay una sucursal de tuenti para que la atención no sea un robot. Espero que alguien humano me llamé.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola que tal, este es un foro público, todos somos usuarios. Tuenti es 100% digital (NO tiene sucursales, NO tiene número de teléfono) en el caso que quieras contactar con un experto podes hacerlo a través de redes sociales o a través de la página web. Tuenti no tiene el servicio que vos mencionas, tal vez te confundas con Datos Móviles. Tuenti funciona así: Tenés dos combos (MES y POWER) vos cargas $400 o $500 depende el combo que quieras, cada uno trae diferentes cosas y cada uno dura 30 días. Esta guía podría ayudarte a entender cómo funciona Tuenti: https/foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes/p1 Saludos!!
Quiero transmitirles mi decepción,como dice el título que hace hoy 11de Julio cumplo un mes es tuenti,tengo un teléfono común de mercado,de medio pelo justo para mi clase social tiene quizás cosas que no llegaré s utilizar por razones de la edad ó no investigar mas.Pero a lo que venía, es una cosa elemental que es casi todo en un teléfono es todo automático y no hace falta programación solo hay que darles los datos á, en este caso a tuenti se tendría que hacer cargo de la conexión de internet portable (WiFi ) que es lo que ya pagué y ya entré para un nuevo mes,no hace mucho inicié el reclamo y me pasaron unos datos para yo conectarme,puerto y demas al cual nunca logré obtener WiFi mi móvil es un SAMSUNG J7 2016. HOY pagaré y espérare su preocupación de no perder un cliente
, porqué el usuarios no tiene lo que está pagando,soy de la ciudad de Paraná y no hay una sucursal de tuenti para que la atención no sea un robot. Espero que alguien humano me llamé.
Nadie te va a llamar. Tuenti es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada, por si no t informaste. El servicio se presta para todos por igual, queda en cada uno el equipo q tenga o utilice, no afecta en absoluto al servicio. Q es eso de "se tendrían q hacer cargo....(wifi).." Qué?? Detallá lo q sería tu reclamo.
Quiero transmitirles mi decepción,como dice el título que hace hoy 11de Julio cumplo un mes es tuenti,tengo un teléfono común de mercado,de medio pelo justo para mi clase social tiene quizás cosas que no llegaré s utilizar por razones de la edad ó no investigar mas.Pero a lo que venía, es una cosa elemental que es casi todo en un teléfono es todo automático y no hace falta programación solo hay que darles los datos á, en este caso a tuenti se tendría que hacer cargo de la conexión de internet portable (WiFi ) que es lo que ya pagué y ya entré para un nuevo mes,no hace mucho inicié el reclamo y me pasaron unos datos para yo conectarme,puerto y demas al cual nunca logré obtener WiFi mi móvil es un SAMSUNG J7 2016. HOY pagaré y espérare su preocupación de no perder un cliente
, porqué el usuarios no tiene lo que está pagando,soy de la ciudad de Paraná y no hay una sucursal de tuenti para que la atención no sea un robot. Espero que alguien humano me llamé.
Seguramente lo que te falta es configurar el APN, lo configuraste alguna vez? En tuenti tenes que autogetionarte, si podes con eso despues anda de diez.
Sino te anda el internet tenes que configurar los datos móviles con el APN mas activar el Roaming de datos móviles teniendo saldo o un combo mes activo @pedro.lu9jpa
lu.menendezNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 5
Cargue un combo, pero aún así no puedo usar Internet. Me aparece 4g en la pantalla pero no se transmiten datos. Ya corrobore tener los datos activados. No se que más puede ser. Tampoco me contestan en el soporte de tuenti
Cargue un combo, pero aún así no puedo usar Internet. Me aparece 4g en la pantalla pero no se transmiten datos. Ya corrobore tener los datos activados. No se que más puede ser. Tampoco me contestan en el soporte de tuenti
Agregaste el APN? Hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate q quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos, poné modo avión un minuto, desactivalo y probá. Fijate.
Cargue un combo, pero aún así no puedo usar Internet. Me aparece 4g en la pantalla pero no se transmiten datos. Ya corrobore tener los datos activados. No se que más puede ser. Tampoco me contestan en el soporte de tuenti
Hola Lu! Comproba tener activa la configuración de APN. Espero poder guiarte con esta info. Saludos!
No tenés internet? Para tener internet seguí estos 3 pasos:
1. Activá Roaming o itinerancia de datos ¡No tiene costo! La configuración es automática.
2. Recarga; Confirmá si tenés un Combo Activo en la APP.
Si querés chequear si te celu está configurado OK y tenés un Android segui estos pasos:
1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco: * Nombre: TUENTI_WEB * APN: internet.movil * Username o Usuario: internet * Password o Contraseña: internet * Tipo de autenticación: PAP
5. Borrá los apn previos que tenías anteriormente.
Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!): * Datos * Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada
Cargue un combo, pero aún así no puedo usar Internet. Me aparece 4g en la pantalla pero no se transmiten datos. Ya corrobore tener los datos activados. No se que más puede ser. Tampoco me contestan en el soporte de tuenti
Hola si pudiste configurar el APN y activaste el roaming de datos móviles y tenes el combo activo y bien la señal podrías probar el chip en otro equipo que sea liberado con el APN bien para saber si en ese caso anda si sigue igual volve a colocar el chip en tú equipo y comunícate con un acesor Tuenti por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti que estan al final de esta página con el símbolo de Facebook, Instagram, o Twitter y le explicas los pasos que isiste que te mencionamos.
Buenas noches.
vane123456Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Buenas tardes, tengo el combo de 6gb activo, sin embargo los datos sólo me permiten usar Whatsapp, no me carga mas nada, ni siquiera Google. Ya reconfiguré el APN por las dudas, activé y desactivé el modo avión, sigue igual desde hace 4 días
Buenas tardes, tengo el combo de 6gb activo, sin embargo los datos sólo me permiten usar Whatsapp, no me carga mas nada, ni siquiera Google. Ya reconfiguré el APN por las dudas, activé y desactivé el modo avión, sigue igual desde hace 4 días
Hola .Tendrías que probar el chip en otro Celular si sigue igual y tenes bien configurado el APN te tendrias que comunicar con los expertos Tuenti por el chat de la aplicación o por el chat de las redes sociales Tuenti que estan al final de esta pagina con el símbolo de Facebook, Instagram, Twitter.
Buenas tardes, tengo el combo de 6gb activo, sin embargo los datos sólo me permiten usar Whatsapp, no me carga mas nada, ni siquiera Google. Ya reconfiguré el APN por las dudas, activé y desactivé el modo avión, sigue igual desde hace 4 días
altair1970Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Acabo de activar el chip,configuro el celular como me indica el mensaje y sale esto "la configuración del punto de acceso no esta disponible para este usuario " No se como seguir
Acabo de activar el chip,configuro el celular como me indica el mensaje y sale esto "la configuración del punto de acceso no esta disponible para este usuario " No se como seguir
Como te indica qué mensaje? Para tener conectividad de datos se agrega el APN desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso y ponés:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso, guardalo y fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá. Si te sale ese mensaje puede que la rom de tu celular no permita agregar APN aunque es extraño. Comentanos.
Acabo de activar el chip,configuro el celular como me indica el mensaje y sale esto "la configuración del punto de acceso no esta disponible para este usuario " No se como seguir
Hola, eso se debe a que no todos los modelos de celulares logran configurar automaticamente el APN, por lo tanto para que te funcionen los datos deberias hacer la configuracion manual como te explicaron
brian ocampoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Me pasa lo mismo y ni la pagina de facebook , ni el chat te responde. Ademas el *999 no sirve para solucionar nada. No los necesitas y cuando te hacen falta ni un huevon online.
Ne llegan mjes de textos y cuando me llaman tambien recibo las llamadas... pero los datos no funcionan.... no recibo whatsapp ninouedo navegar... porq sale en R la señal siempre..
Ne llegan mjes de textos y cuando me llaman tambien recibo las llamadas... pero los datos no funcionan.... no recibo whatsapp ninouedo navegar... porq sale en R la señal siempre..
Bueno, la "R" de roaming se visualiza porque Tuenti es OMV y presta servicio a través de red de tercero, no afecta en absoluto a la prestación del servicio. Para que funcione el servicio de datos deberás cargar el APN, hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, agregá:
Nombre Tuenti AR APN internet.movil Usuario internet Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo, probá. Recordá que deberás tener Combo activo con datos disponibles o saldo mayor a $21. Saludos.
juliopalomo1Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Proba enviando un mensaje al 215213 con la palabra CONFIGURAR te llegaran unos mensajes diciendo que van a configurar tu celular y si esto no funciona proba configurando manualmente: 1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco: * Nombre: TUENTI_WEB * APN: internet.movil * Username o Usuario: internet * Password o Contraseña: internet * Tipo de autenticación: PAP
Hola puedo realizar llamadas pero no me andan los datos. Le cargue hace dls días y no puedo usarlo si no es con WiFi
Tenes que tener bien configurado el APN y tener gb en tu combo que lo podes ver en la aplicación o en *999# llamar opcion 4. Para que puedas ver el consumo que tenes. Buenas noches.
Respuestas
Recordá q debe estar el APN agregado, hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate q quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia d datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Saludos.
, porqué el usuarios no tiene lo que está pagando,soy de la ciudad de Paraná y no hay una sucursal de tuenti para que la atención no sea un robot. Espero que alguien humano me llamé.
Tuenti no tiene el servicio que vos mencionas, tal vez te confundas con Datos Móviles. Tuenti funciona así: Tenés dos combos (MES y POWER)
vos cargas $400 o $500 depende el combo que quieras, cada uno trae diferentes cosas y cada uno dura 30 días.
Esta guía podría ayudarte a entender cómo funciona Tuenti:
https
Saludos!!
El servicio se presta para todos por igual, queda en cada uno el equipo q tenga o utilice, no afecta en absoluto al servicio.
Q es eso de "se tendrían q hacer cargo....(wifi).." Qué??
Detallá lo q sería tu reclamo.
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate q quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos, poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Fijate.
No tenés internet? Para tener internet seguí estos 3 pasos:
1. Activá Roaming o itinerancia de datos ¡No tiene costo! La configuración es automática.
2. Recarga; Confirmá si tenés un Combo Activo en la APP.
3. Tu celu tiene que estar liberado y no bloqueado por ENACOM, chequeá si esta ok en: https://www.enacom.gob.ar/imei
Si querés chequear si te celu está configurado OK y tenés un Android segui estos pasos:
1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
* Nombre: TUENTI_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP
5. Borrá los apn previos que tenías anteriormente.
Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!):
* Datos
* Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada
https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
No se como seguir
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet
Solo eso, guardalo y fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá.
Si te sale ese mensaje puede que la rom de tu celular no permita agregar APN aunque es extraño.
Comentanos.
Hola, eso se debe a que no todos los modelos de celulares logran configurar automaticamente el APN, por lo tanto para que te funcionen los datos deberias hacer la configuracion manual como te explicaron
Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet
Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo, probá. Recordá que deberás tener Combo activo con datos disponibles o saldo mayor a $21.
Saludos.
https://www.tuenti.com.ar/que-es-tuenti/
1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
* Nombre: TUENTI_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP